............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Epic Pizza 

Служба доставки готовых блюд
4.4
276 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.4
276 оценок
253 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Т
Туран5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зина Саленко4 отзыва
Елена Уварова11 отзывов
Начнем со звонка, заказ оформила на сайте, после оформления вышла табличка, ожидайте вам перезвонит оператор в течении 10 минут , звонка нет , перезваниваю сама ,чтобы убедиться, что все ок , мне отвечает чем-то очень недовольная оператор, и отвратный тоном девушка ваш заказ в обработке , все ожидайте , у нас много заказов, я думаю ну ладно бывает, далее проходит время ,звонок , вы можете перевести предоплату , я даже сначала не поняла о чем речь , оказывается чтобы заказ пришел быстрее ,мне могут отправить курьера стороннего, но я должна заранее его оплатить , я пытаюсь все это понять ,раньше я с таким не сталкивалась ,девушка беспардонно говорит ,ой ладно ожидайте тогда 1.5 часа, и бросает трубку, я перезваниваю и прошу объяснить ,говорю ,что ладно могу оплатить через сайт ,но она говорит нет , уже всё,ваш заказ в обработке ,и бросает трубку , ни до свидания ни объяснить ,что это сейчас было, я в полном недоумении, почему оператор позволяет себе так общаться с заказчиком. Далее курьер , очень вежливый , меня даже удивило , после общения с дамой по телефону Пицца пришла еле теплая, что не удивительно кончено Вкус средний, на троечку, дешёвые ингредиенты, очень жирная( соус , аш на небе остаётся), и при этом сухая ( само тесто очень сухое ) , тяжело жуется , картошка фри , мягкая и разваливается , самым вкусным оказалась подсохшая курица в салате цезарь ,который в целом был на 4 Чуть не забыла ,указывала на две персоны, приборы положили на одну После разговора с оператором вообще хотела отменить заказ с таким отношением Разочарована:(
Читать целиком
Анастасия К19 отзывов
Если вы хотите испортить себе вечер …начиная от заказа и заканчивая работой курьера и оператора- то вам сюда! 15.11.24 в 19.54 был оформлен заказ через Купер ,с ожиданием 35-50 минут …то есть время доставки 20:29-20:49. Итог операторы Купера - сваливают на ресторан ,что они указывают время доставки ,а оператор ресторана сказала что у них отображается время доставки совершенно другое -21:50 ( хорошо что разговор с этим некомпетентным сотрудником записан через сервис Купер ) после чего она сказала что якобы курьер уже подъезжает ( это было в 21:50) и просто бросила трубку ( ну да хотя бы в стиле делового общения с клиентом стоило бы элементарно принести извинения ). Так вот подведем итог : -Ожидаемое время заказа не соответствует заявленному -ожидание превысило 1,5 часа от указанного времени - курьер забрал заказ в 21:17 а привез спустя почти час в 22.14 ,ну вы сами понимаете что это была уже не пицца а отпотевшее отсыревшее подобие непонятно-чего !!!! - клиентоориентированность оператора по телефону полный ноль,заказ есть или нет этому человеку ясно по … ,оператор не заинтересован чтобы клиент вернулся - вкус …ну сами понимаете что этого оценить не удалось ,продукт считаю испорченным браком ! - хотите выбросить деньги в мусор = вам сюда P.s. Курьер с 3-го раза только разобрался как же зайти в подъезд ( то есть звонил всего 3 раза с интервалом минут в 5🤯) И да час везти расстояние которое можно в это время суток за 8-10 минут преодолеть = браво 🙌 Название соответствует ЭПИК пицца = ЭПИЧЕСКОЕ разочарование!
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Купи Слона21 отзыв
EP
Epic Pizza, служба доставки готовых блюд
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв 🔥 Приходите ещё 💛
клиент к7 отзывов
ТГ
Тимур Гаттаров1 отзыв
Р
Руслан1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее