............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото3

2
9 оценок
AU
​Apple User​4 отзыва
сотрудник Ангелина- к сожалению, плохо знает правила возвратов, сначала отказалась сделать возврат на зарядное устройство, от которого я решила отказаться сразу при получении, обосновывая это «оплаченным» и «невозвратным» товаром, хотя правила вб позволяют мне отказаться по причине «не подошло» в момент получения, если товар не вскрывался. девушка предложила мне составить дома заявку «по браку», и после того как её одобрят, вернуть в пункт выдачи. как мне её должны одобрить, если брака нет в товаре, я его даже не вскрыла?; второй момент произошел с кондиционером для белья, вскрыв коробку я обнаружила брак (кондиционер был разлит в коробке), когда я попросила оформить возврат, девушка в агрессивной форме указала мне на стенд с правилами, для того чтобы я почитала правила возврата предметов личной гигиены (их нет там), и только после того как я начала настаивать на возврате, она его сделала, с отметкой «брак». проведите беседу, нельзя так общаться с потребителем. девушка пыталась переубедить меня фразой «я тут не первый день работаю», что было агрессивно и хамски с её стороны. остались негативные эмоции после посещения пункта выдачи, хотя заказывала сюда уже 2 года, всегда были вежливые и добрые девушки.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее