............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.8

13 оценок

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Светлана Бойко6 отзывов

Добрый день, 13.09.2026 Котлярова 1 Я пришла пункт выдачи, он не может найти товар, стоит за стеной и говорит не хорошие слова. Подруга его находилась на рабочем месте, снимала все на видео. Я понимаю общественное место итд, но воспитание, примете меры по поводу данного сотрудника! Товар так и не нашел я полчаса находилась там, он не искал мои позиции, пошел принимать других людей, при этом всем я нахожусь там. Верните старых ребят!!! Парень Который следом за мной пришел у него были товары 18+ он его высмеял при всех вместе со своей подругой, подруга сидела рассматривала товары в моей карточке товаров, может я заказала 18+ что-то, и я бы не очень хотела чтобы кто-то это посторонний рассматривал. Как-то решите проблему, я до сих пор не забрала свои товары, я трачу на это свое время!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

14 августа 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее ра…

К

Кристина3 отзыва

Время 9:50 озон закрыт, хотя написано что с 9 работают, ни записки ни чего нет, сидим уже мин 10 точноЧитать целиком

O

Ozon

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

ОБ

Оксана Белова4 отзыва

Пункт выдачи г. Краснодар, ул. Котлярова 1. Дата 14.08.26. Сегодня пришла получить заказ около 11 часов дня, сотрудник еще при входе в цоколь сказал: если вы в озон, то у меня перерыв. Я спросила сколько, ответил 15 минут, продолжив прямо у входа обжиматься с девушкой. Я ушла. Позже около 12:35 я подошла с детьми и с коляской, он также стоял у входа в цоколь, обжимаясь с той же девушкой и сказал: перерыв еще 5 минут. Я попросила выдать мне мой заказ, так как пришла с детьми и уже второй раз попадаю якобы на его самовольные перерывы. Он сказал, что не будет выдавать, что если сейчас пункт откроет, набегут другие посетители. Спустя несколько минут дискуссии сказал ладно, и пошел открывать пункт. Отсканировал код, пошел посмотрел и сказал, что нет моего заказа. Я говорю как нет, если он поступил в пункт еще вчера? На что он ответил, что вот коробка стоит, я ее еще не разбирал. Я говорю ищите, мне нужен мой заказ сейчас. Он сказал, в чем проблема взять и перезаказать на другой пункт выдачи. Почему я должна перезаказывать, если уже сделала заказ сюда? Вёл себя нагло, разговаривал по хамски, как будто я ему что-то должна. Жаль, что сюда заказала еще другие товары, видимо придется отменить и сделать заказ на другой пвз. Отвратительное отношение, в пвз грязь, бардак, все валяется. С горем пополам нашел и отдал мой заказ, только после того, как я начала снимать его на телефон. Раньше 2 парня работали, никогда нареканий не было. Принимайте меры к данному сотруднику, больше в этот пункт ни ногой! Информации о начале и конце перерыва естественно, на двери пункта не было.Читать целиком

O

Ozon

16 августа 2026, официальный ответ

Оксана, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнутьс…

ЯТ

Ярослав Токма4 отзыва

Новая сотрудница которую сегодня(18.08.26) обучает другой сотрудник, не могла найти товар, а когда нашла бросила его об стол, прокомментировала «не переживай, я не психую». Также крики на весь пункт выдачи о том какие товары нужно принести. Также написан отзыв о пункте выдачи в компанию, если меры не будут приняты, поступит письмо в Роспотребнадзор.Читать целиком

O

Ozon

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

Екатерина Кузина15 отзывов

Отвратительное обслуживание . Вы кого на работу берете? Мало того что воспитания ноль. Стоит толпа клиентов , они матерятся друг на друга. На пвз полный хаос посылки разбросаны. Парень ходит и наступает на посылки которые лежат на полу. Час был потрачен чтоб найти посылки. Спустя час мне говорят может завтра придете? Извините, но нет. Раз я пришла они мне нужны сейчас.И таких сегодня было много ,кому то со вчерашнего дня не могли выдать посылки. Полный пипец (к сожалению 2ГИС не дает писать так как хотелось бы). Принимайте меры с этими сотрудниками, штрафы,увольнения. Больше сюда ни ногой. Раньше работали два парня от них конечно своеобразный запах, но хотя бы проблем не было с ними.Читать целиком

O

Ozon

14 августа 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее р…

Милочка Синицина36 отзывов

Отличное место ближе к дому 😁☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

иф

имя фамилия1 отзыв

Сотрудники предельно вежливы. Курьер ужасно наглое, хитрое и бестактное существо. Куда смотрит Озон? Получала сегодня заказ и была обругана им в коридоре без камер конечно же.Читать целиком

Eiserne Jungfrau96 отзывов

Всегда приятные сотрудники, правда местоположение не очень 😅

Краснодар

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии