............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3
21 оценка
3
21 оценка
Денис Юрьевич74 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с такой неудобной ситуацией. Мы понимаем…
СК
Сергей Козлов3 отзыва
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Ханна Мур13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ханна! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
ИШ
Илья Шиленин1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за обратную связь. Для нас важно соблюдать график работы. Уточните да…
АН
А Н1 отзыв
Хотелось бы обратить внимание на сотрудника пункта выдачи: молодая девушка, светлая, худощавого телосложения, к сожалению ФИО не знаю. Продолжительное время заказываем на этот пункт товары и каждый раз встречаемся с хамством этого сотрудника, то она вышла покурить и это значит мы пришли не вовремя, то она собиралась уходить по каким-то делам и тут опять мы, то именно в её смену дверь пункта выдачи закрыта в течении 10-ти минут и более. Каждый раз мы сталкиваемся с раздражением, цоканьем, вздохами и скривленным, раздражённым лицом. Это заметил и мой муж, и другие люди, с которыми мы сталкиваемся на придомовой территории. Люди стали заказывать просто в другие пункты. Точкой кипения стало,когда она в обнимку со своим молодым человеком смотрела на компьютере, судя по всему, юмористические программы, и тут как всегда мы. Отстранясь раздражённо от своего молодого человека , вздыхая, цокая, здороваясь сквозь зубы, она начинает сканировать мой штрих-код, далее всё также вздыхать и делать недовольное лицо. Извините, я же не к ней домой пришла рубашку примерить, и собственно в такой обстановке нет совершенно желания заказывать на этот пункт.Ну можно же как-то провести беседу или принять какие-то меры в отношении сотрудника
Читать целиком
O
Ozon
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
Vita Protsenko6 отзывов
Отвратительное отношение. 03.05.23г принесла заказ в этот пункт выдали на отправку (как продавец), девушка (сотрудница) разговаривала "сквозь зубы", всем своим видом показала неуважение. Сегодня 26.05.23г, я пришла получить возврат. Распечатала бланк, на нем была вся информация о возврате (как было рекомендовано). Опять же эта девушка недовольно взяла эту распечатку, рассматривала этот бланк, вводила что-то на компьютере, а потом сообщила (сквозь зубы) что она не видит этого товара. Как так нет? В личном кабинете есть, письмо на почту пришло о том, что товар в пункте выдачи, бланк я ей дала. Она уверяла, что нет такого и и возвраты ей не привозили и вообще она меня не помнит (что я этот товар приносила). В итоге я спросила куда мне обратиться с этой ситуацией. Ответ:- Написать в техподдержку. В техподдержке попросили предоставить им акт об отказе выдать возврат. Сотрудник обязан выдать. Я опять пошла в пункт выдачи, дала еще раз этот бланк, выделила номер заказа и чудо, товар нашелся. Она молча его выдала и не соизволила извиниться. Видно девушка хамка, работу свою незнает или нехочет. Меняю пункт. Считаю такое отношение недопустимо.
Читать целиком
O
Ozon
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вита. Спасибо за отзыв. Простите, что не удалось сразу забрать заказ. Если вы обращали…
🍪
Мы используем cookies подробнее