............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
19 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КЗ
Ксения Захарова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чт
Что тебе нужно3 отзыва
Неожиданно испорченное настроение произошло сегодня по адресу Ишунина 9. Были проблемы с моими товарами, некоторые были с браком, который я не заметила под камерами. Готова была выкупить тот, на котором брак действительно был. Другой же товар у девушки был «подменой», хотя я в этом уверена быть не могла. Все бы ничего, если бы она не приняла порядком 5 вещей от других людей, не проверив их на брак, и это не заметила ее сменщица, на что она сказала «да отрежь нитку, пофиг, это ж 500 рублей, что ты хотела». После того, как я вынуждена была отказаться от всех товаров (потому что это была единственная альтернатива на тот момент, либо выкуп под 6-8к всех товаров с браком), и, к великому сожалению, не найдя пакет от одного товара, я услышала в свой адрес «все идите, я сама разберусь». Товары как висели «ждут выдачи», так они и висят. Непонятно теперь, что с ними делать. Возвращаться туда точно не хочется, снова попадать на эту мадам.Читать целиком
КС
Ксения Скрипниченко5 отзывов
Ранее нарадоваться не могла на ПВЗ. Всегда милые менеджеры, приходила сюда много лет, но тут новые менеджеры поменяли всю картину. Такого отношения я не видела! Это смена которая работала вчера и 29/12. 1)увидя, что у меня возврат в виде большой коробки, не посмотрев даже товар менеджер уже с порога сказала, что принимать не будет. 2)По итогу приняв со своей коллегой, после диалога со мной, что они не имеют права отказать они приняли товар, но не провели все позиции и по итогу оставили на складе. Если я бы не увидела, что у меня возврат в личном кабинете не проведен, то так бы и подарила его им. Благо другая смена мне его отдала. 3)Я просила два раза позвонить мне и решить вопрос, но мои просьбы игнорируют. Вчера я попала вновь на эту смену и о чудо! Мне вновь не принимают товар моего мужа, потому что якобы пакет не соответствует, хотя пакет тот же. Оформила заказ на возврат. Жду решения от горячей линии, надеюсь исправят ситуацию.Читать целиком
М
Максим4 отзыва
ИБ
Инна Березина5 отзывов
OM
Olga Miloserdova4 отзыва
Отвратительное отношение девушки в паранже. Прихожу за товарами через день, каждый день новые продавцы, но сегодня появились новые правила. Заставила меня перед примеркой распаковать каждый товар, хотя я объяснила, что опаздываю и вместо того, чтобы помочь, стояла и смотрела. Потом оказалось, что если ты развернул товары, то нужно чтобы примерить дома вещи, составить какие-то заявления или звонить директору и с ним договариваться об этом. Купальник приехал с дефектом. На прошлой неделе заказывала эту же модель - была велика. Я спокойно вернула все продавцу и ушла. С сегодня подъехали новые правила - ты обязан его оплатить, потом написать заявление на возврат и только потом вернуть. Крайне удивлена этим изменениям и пришлось перезаказать все вещи снова и узнать, когда работает внятный человек, чтобы прийти в другую смену, тк времени на ненужные действия у меня просто не было. Вы либо предупреждайте о бумажной волоките заранее, либо введите какие-то одинаковые стандарты, чтобы не приходилось перезаказывать товары или просто прийти в другой день, либо смените продавца ибо желание приходить в ваш центр выдачи отпало напрочьЧитать целиком