............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

divan.ru 

Шоурум
4.7
50 оценок
45 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НС
Надежда Степкина1 отзыв
ЕК
Елена Кононова1 отзыв
dш
divan.ru, шоурум
31 мая 2026, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за добрые слова, это лучшая мотивация для нашей команды! Рады, что вам…
ЕМ
Елена Мякотных2 отзыва
КЗ
Кристина Звездина7 отзывов
dш
divan.ru, шоурум
28 октября 2026, официальный ответ
Кристина, добрый день! Рады, что Андрей помог решить непростой вопрос со столом и сразу предложил г…
Е
Екатерина4 отзыва
dш
divan.ru, шоурум
28 октября 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Рады, что Андрей помог подобрать подходящую кровать и подробно всё объяснил…
НЗ
Наталия Заиди2 отзыва
dш
divan.ru, шоурум
25 октября 2026, официальный ответ
Наталия, добрый день! Рады, что диван так хорошо вписался в интерьер и полностью оправдал ваши ожид…
АБ
Александр Борисов3 отзыва
dш
divan.ru, шоурум
22 октября 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы очень рады, что диван вам понрав…
ДФ
Данил Федорчев1 отзыв
dш
divan.ru, шоурум
14 октября 2026, официальный ответ
Данил, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы работа наших…
ЕЦ
Екатерина Цыбульник3 отзыва
dш
divan.ru, шоурум
13 октября 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением шоу…
ЕК
Елена Комарова1 отзыв
dш
divan.ru, шоурум
4 октября 2026, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за отличный отзыв! Мы рады, что заказ оправдал ваши ожидания. Ежедне…
Оксана Перепеченая6 отзывов
Я возмущена! Изделия очень красивые, но не качественные! Пишу отзыв в гневе. Знакомство с диван.ру случилось 2 года назад, когда я купила квартиру и решила обзавестись новой красивой мебелью. Случайно прогуливаясь в ТЦ увидела этот магазин. Приобрела тумбу и кресло. История начнется с кресла, которое сломалось уже через несколько недель - вылетела пружина. Сразу скажу, я вешу 55кг и детей нет, чтобы на нем прыгали. Кресло покупалось больше для интерьера вы можете увидеть это на фото. Иногда я садилась чтобы почитать. Вопрос, каким образом при такой эксплуатации могла вылететь пружина? Ок, подумала я бывает. Позвонила в отдел качества, приехали сотрудники и по гарантии вставили пружину обратно. В скором времени привезли тумбу. Когда пришел мастер оказалось что доставили не те детали 🤦🏻 ну ок, опять подумала я - бывает )) я даже не буду описывать то, с какими сложностями я обменяла эти детали. Разговаривать с поддержкой - это отдельный вид насилия. Примерно в это же время вылетает другая пружина в кресле. На след день доставка тумбы и по телефону мне сказали что эти же сотрудники поставят пружину. Сотрудники приехали и доставили нужные детали, но развели руками когда дело дошло до кресла. Сказали что они всего лишь доставляют товар, а не чинят. Приехал сборщик тумбы, очень долго пыхтел, но сделал. Я была счастлива, пока не увидела трещину внутри. Оказалось что сам сборщик треснул деталь из лдсп и заклеил трещину несколькими мебельными наклейками 🤣🤣. Приехали уже другие сборщики опять вставить пружину, я показала им трещину от другого мастера, они сказали лучше оформить по гарантии ремонт. Я позвонила объяснила ситуацию, прислала фото, через время мне оформили эту деталь и пришел тот же мужчина и переделал. На вопрос как так, почему не сказали что сломали он опустил глаза в пол. Ребят извините, но это очень не серьезно. Я отнеслась с ОГРОМНЫМ ПОНИМАЕМ ко всем косякам. Но сейчас на данный момент у меня вылетело 2 пружины, одна из которых с механизмом!!!Читать целиком
dш
divan.ru, шоурум
13 апреля 2026, официальный ответ
Оксана, добрый день! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы п…
АС
Анастасия Степаненко1 отзыв
dш
divan.ru, шоурум
11 августа 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы всегда стремимся предложить нашим…
ЕМ
Евгений Матвеев1 отзыв
dш
divan.ru, шоурум
5 августа 2026, официальный ответ
Евгений, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш шоурум и широ…
АМ
А М3 отзыва
dш
divan.ru, шоурум
15 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень рады, что наш ассортимент и качество…
АН
Алина Надиенко6 отзывов
dш
divan.ru, шоурум
15 мая 2026, официальный ответ
Алина, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…
Ольга Кондратова-Кетруш16 отзывов
dш
divan.ru, шоурум
8 мая 2026, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы всегда стремимся предложить нашим кли…
СП
Сергей Паюнин2 отзыва
Глубочайшее разочарование. После прохождения испытания под названием ремонт пришло время закупать и расставлять мебель. Заказали в том числе и в диван ру. Но с чем мы столкнемся ещё не знали. Как часто бывает приветливый персонал, оформление, 100% оплата мебели,доставки, сборки. Самое обидное, что им доверили детские комнаты. Ну, понеслась. За день до доставки у вас случайно «слетела» сборка, хорошо рассчитаемся на месте, в день доставки водитель ( он же грузчик в одном лице разгрузил и поднял в квартиру два шкафа, две кровати один!!! Пожалейте человека, дайте ему напарника) сообщает , что одного матраса не будет и мы начинаем квест по поиску матраса. Матрас оказался с браком и что дальше по нему сообщат замена или переделка ( производство в другом регионе)… Хорошо. На следующий день во время сборки выясняется, что менеджер перепутал расположение кроватей и одна из них не встанет , как надо. При оформлении были с дизайн проектом , где все указано, как стоит и как располагается с цветными картинками. Блин , снова квест , служба поддержки пересказ ситуации …и мы с вами свяжемся… от менеджера толку нет мы же уже все оплатили , обращайтесь в поддержку … блин, влипли конечно и в итоге хоть и старались все сделать заранее до НГ видимо это все не решится и въехать в новое жилье не удастся , дети остались без кроватей … а как не хочется во все эти досудебки и разбирательства … позже дополню. Всех с наступающим ! Заказ 1462534Читать целиком
dш
divan.ru, шоурум
14 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Мы искренне сожалеем, что с вашим заказом возникли сложности. Мы понимаем, нас…
СЖ
Семен Жариков5 отзывов
dш
divan.ru, шоурум
11 марта 2026, официальный ответ
Семен, добрый день! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением шоурума…
АБ
Александра Белозерова13 отзывов
Приехав в СБС, почти сразу увидели этот уютный магазинчик! Мы искали диван на кухню в серо-голубом цвете и размером 140 см - с такими характеристиками найти диван не просто. Войдя в магазин - просто наслаждались изделиями, оригинальные, уютные и интересные. Менеджер сразу проконсультировал нас о наличии товара и сроках доставки и даже дал свой контактный номер телефона, если возникнут вопросы. Диван приобрели прямой Филс-Мини 140 Velvet Mint. В заказ сразу добавили доставку и сборку , согласовали сразу время и дату доставки. Что приятно удивило - оплата заказа после получения дивана и сборки, что позволяет удостовериться в качестве купленного товара. Доставили быстро, собрали буквально минут за 20. Спасибо за отличный сервис и качество товара! Диван идеально вписался на нашу кухню, удобный, красивый, плюс ко всему раскладывается и получается двуспальное место.Читать целиком
dш
divan.ru, шоурум
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам ва…
ЕУ
Евгений Усанов2 отзыва
СМ
Сын Маминой подруги2 отзыва
dш
divan.ru, шоурум
1 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Очень приятно, что мы оправдали ожидания и заслужили Ваше…
АВ
Анастасия Волкова1 отзыв
dш
divan.ru, шоурум
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия Волкова. Спасибо за доверие и высокую оценку. Очень приятно, что Вы выбирает…
Олег Абдуллин2 отзыва
dш
divan.ru, шоурум
1 октября 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы работа наших м…
Devon1 отзыв
dш
divan.ru, шоурум
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова! Мы рады, что Ваш опыт покупки в магазине Divan.ru был…
Виктория Логинова2 отзыва
dш
divan.ru, шоурум
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, div…
ИП
Илья Попков3 отзыва
dш
divan.ru, шоурум
16 января 2024, официальный ответ
Илья, добрый вечер! Большое спасибо за Ваш отзыв о нашей компании! Мы рады, что Вам понравилась Ваш…
НВ
Наталья Винокурова1 отзыв
dш
divan.ru, шоурум
16 января 2024, официальный ответ
Наталья, добрый вечер! Большое спасибо за Ваш отзыв о нашей компании! Мы рады, что Вам понравилась…
Дмитрий Онуфрейчук11 отзывов
dш
divan.ru, шоурум
1 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за Ваши отзывы о нашей компан…
Адиля Зарипова31 отзыв
dш
divan.ru, шоурум
7 октября 2023, официальный ответ
Адиля, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилась акция, на которую Вы попа…
ВП
Валентина Пинежина6 отзывов
dш
divan.ru, шоурум
10 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Валентина. Благодарим за высокую оценку. Очень приятно, что мы оправдали ожидания и за…