............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Climber 

Магазин мужской одежды
4.2
7 оценок
5 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НА
Наринэ Асатурян3 отзыва
Хочу оставить отзыв о работе консультанта Виктории, потому что считаю произошедшую ситуацию абсолютно недопустимой. За многие годы наших покупок — от небольших магазинов до премиальных брендов — мне ни разу не приходилось писать жалобы на работу консультантов. Более того, с подобным отношением к клиентам я не сталкивалась даже в маленьком продуктовом магазине возле дома. Именно поэтому произошедшая ситуация настолько меня потрясла. Мы с мужем совершаем покупки в ваших магазинах в разных торговых центрах, но чаще всего посещаем магазин в ТЦ «Красная Площадь», а в магазин в ТЦ OZ Mall заходим значительно реже. В магазине в ТЦ «Красная Площадь» работают профессиональные консультанты. За время нашего знакомства они уже запомнили моего мужа, всегда искренне приветствуют нас, интересуются, что именно мы ищем, помогают подобрать модель, приносят разные размеры, предлагают альтернативы и работают с нами до тех пор, пока не будет найден именно тот вариант, который идеально подходит. ( К слову, Муж достаточно быстро понимает- подходит ли ему вещь. И в среднем от момента , когда мы только заходим в магазин и до покупки проходит вместе с примеркой около 15 минут). Благодаря таким сотрудникам мы неоднократно возвращались к вашему бренду. Моему мужу всегда подбирали одежду вашего бренда, в том числе тогда, когда он весил больше, чем сейчас. Более того- не всегда ему подходил самый большой размер в линейке. Нередко консультанты приносили размер меньше, потому что ориентировались не на собственные предположения, а на посадку конкретной модели. Они не решали за клиента, какой размер ему «подойдет», а помогали найти подходящую вещь. Именно так и должен работать профессиональный консультант. Мы знаем, как выстроен сервис у вас: консультант помогает подобрать модель и размер, работает с клиентом до результата. В этот раз всё было иначе. Всю ситуацию оставлю в закрепе. P.S. Ещё оставлю вишенку на торте. Рубашку в соседнем магазине консультант подобрал 3xl. И она впору.Читать целиком
АК
Антоха Кузеныч4 отзыва