............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Детская поликлиника

Детские поликлиники

1.5

72 оценки

ГБУЗ Городская поликлиника №13

Контакты

63 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Влада Бадалян3 отзыва

Регистратор Омелина , которая сидит в регистратуре детского отделения - злая и бестактная. Не успела я отойти от регистратуры, как она начала обсуждать меня какая я "странная" и "умная", что я все делаю не так. Бог Вам судья! Но то что вы не профессионал и невоспитанный человек это ФАКТ!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Zzz15 отзывов

Отказали в постановке на учет новорожденного ребенка. На мою просьбу написать письменный отказ вот эта дамочка начала орать на меня. Видео могу предоставить. Просто хамка трамвайная. Слов нет.Читать целиком

СИ

Светлана И16 отзывов

08.09.26 были в поликлинике. Кондиционер дул на полную мощность не просто холодным, а ледяным воздухом. Было очень холодно. Маленькие детки мерзли. На просьбу решить вопрос, в регистратуре зло ответили, что, если не нравится, можно очередь к врачу ждать где нибудь в другом месте. Странно, что в детской поликлинике нельзя регулировать кондиционеры...Читать целиком

ОЛ

Ольга Л3 отзыва

Мои дети посещают поликлинику около 5 лет. Всех специалистов, узи проходили вовремя (имею ввиду осмотры в 1 мес, 1 год и т.д.), направления на анализы тоже выдают. Очереди конечно есть, не всегда имеются талончики на некоторые виды исследований, но в целом отношение к маленьким пациентам доброжелательное и очень эмпатичное.Читать целиком

Ss S14 отзывов

Будьте аккуратны с терапевтами. В 104 кабинете. Проходила по беременности обходной лист. Пришла чтобы мне поставили печать, что я наблюдаюсь. Спрашивает адрес проживания. Я ему называю фактически проживания (он не относится к данной поликлинике). Суть не в этом, суть в том, что это я ошиблась , а прикрепление у меня уже есть к данной поликлиннике. Проживаю я по другому адресу. По закону, врач не имеет отказать, даже если я называю адрес не относящийся к данной поликлинике(если уже есть прикрепление). Его неприязнь случилась, от того что у меня прописка НЕКРАСНОДАРСКОГО КРАЯ. Вот что его смутило. Дедуля 60-75 лет. Сюр доходил до того, что он готов был убедится в том, что я проживаю по данному адресу😂 что-то наподобие «а давай сделаем так, убедимся что она вообще там проживает» Какая разница человеку, которое как врач должен просто обслужить. Адрес и прочее есть в медицинской карте. Даже если пациент ошибся. Я максимально пытаюсь держаться, так как понимаю что это бесплатная поликлиника. Но врачи сами создают конфликтные ситуации высосанные из пальца . Пытался отказать мне в обслуживании, решить проблему идти к другому врачу и прикрепляться там. Но с горе, все таки обслужил. Но дело в том, что ему должно быть абсолютно всё равно где я проживаю. Я к данной поликлинике уже прикреплена и это не является основанием для отказа. Я просто в шоке, почему у других врачей не было вопросов, когда я обследовалась. Тогда я бы тоже бы сомневалась в своей правоте. Остался этот последний черт и все испортил. Да и хочется отметить, Чуева Татьяна Дмитриевна просто ужаснейший врач, может себе позволить даже повысить голос на беременную девушку, ни раз при мне повышала голос на беременных. Берет взятки в виде канцелярии, бумаги, влажных салфеток, просит купить ей чай, или конфеты. 🤑 Если не хотите портить себе настроение, лучше не идти на прием к Чуевой Татьяне Дмитриевне. Никогда ничего не объясняет, лишь бы рабочий день закончился для неё. И люди отстали.Читать целиком

Татьяна Шпак2 отзыва

Вчера были на приеме у педиатра. Очереди похлеще,чем в МФЦ,даже на улице стоят. На одного человека 6 минут!!! 6 !!! Это что за издевательство. Были в краевой больнице ,обращались с сильными болями в животе,после рекомендованного лечения записались к педиатру. Она на ребенка даже не посмотрела. Говорю УЗИ повторное надо делать? Говорит-зачем УЗИ ,болей же нет. Пойдем в платную клинику,здесь же пустая трата времени, лишний раз бациллами дышатьЧитать целиком

Вероника Мирошниченко5 отзывов

Самая отвратительная поликлиника в МИРЕ!!!работают одни urodi, записались к педиатру, никто и слова не сказал что наш педиатр принимает совсем по другому адресу 😱 где это виданно чтоб врачи одной поликлиники принимали по всему городу и никто об этом не предупреждал!!! Они специально ничего не говорят чтоб поиздеваться над людьми. Совести совсем нет, такая жара на улице а тут такое отношение!!! В первую очередь к детям, к маленьким детям 😱😱😱я в ужасе моей злости нет придела!!!лучше в частной заплатить деньги и получить качественное обслуживание и человеческое отношение чем так.... надеюсь её закроют наконец-то!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

YN

Yuli Novikova7 отзывов

Ужасная поликлиника!!! Прикрепились с месячным ребенком сюда, записались через терминал к врачу Веселовой Маргарите Николаевне на 04.06.2025 в 9:15. Приезжаем на прием вовремя, без опозданий, подхожу в регистратуру, спрашиваю в каком кабинете принимает врач, на что мне отвечают, что она в декрете! Что??????? В декрете? Уважаемые, Вы на приколе? Вы серьезно? Какого черта вы тогда открывали запись к врачу, если знаете, что она уходит в декрет?! Понабирают фиг пойми кого! Мамочки, если у вас есть возможность прикрепиться в другую поликлинику, советую это сделать, и обходить это место стороной! 10 раз уже пожалела, что прикрепила ребенка сюда!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Любовь Сержанюк8 отзывов

"Чудесное место" для детей. Записаться невозможно ни через терминал, на на госуслугах. Медсестры и врачи настолько за#баны, что им просто наср@ть на всех.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Di

Death in hell7 отзывов

Это такое днище...

Городской Инспектор26 отзывов

Неправомерные действия со стороны сотрудников поликлиники. Отказывают в постановке на учет ребенка, если нет временной прописки или договора аренды кв. Согласно части 1 статьи 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», каждый гражданин РФ, застрахованный по ОМС, имеет право один раз в год поменять медицинскую организацию, в которой получает амбулаторную помощь. При этом можно выбрать любую поликлинику, включённую в реестр организаций, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. ❗️Принцип прикрепления к поликлинике по месту регистрации отменён. ‼️Для прикрепления необходимы: полис ОМС; паспорт или другое удостоверение личности (при отсутствии паспорта); для детей до 14 лет — паспорт родителя или законного представителя; СНИЛС (при наличии). В законе не указано ни слова о временной прописке или договоре аренды квартиры. Регистратор утверждает, что работает по распоряжению заведующей поликлиники. Видимо 323 ФЗ зав.поликлиники игнорирует.Читать целиком

АФ

Анна Фауст5 отзывов

Куда смотрит администрация города раз такие ужасные помещения без кондиционера и без нормального ремонта сдают для детских поликлиник? Самый худший врач и педиатр работает здесь по имени Русанов Евгений Владимирович! На мой взгляд он совершенно проф непригоден и его место работать в тюрьме , а не с детками и с их мамочками! Он не компетентен , чёрствый , без уважения и сочувствия относится с людям и детям! Ему лишь бы в бумагах копошиться , а не помогать бедным мамам и их детям !Читать целиком

Есения Копылова9 отзывов

Извините, а на какой черт вам телефоны в регистратуре? Почему я звоню уже раз 6 и никто не берет, играет музыка а дальше тишина и сброс. В Минздрав звонить? С их телефона быстро трубку возьмете?Читать целиком

ОС

Ольга С5 отзывов

Врач Русанов Е.В. Пришли за справкой в детский сад по талону в свое время 8 декабря, 14:30. Ровно в 14:29 я заглянула и сказала, что мы по записи, на что медсестра сказала, что нужно было заходить раньше и захлопнула дверь у меня перед лицом. Я понимаю, что поликлиника переполнена и идут и без записи, и по записи, но зачем так по-хамски разговаривать. Далее, когда мы зашли, я сообщила врачу о поступке медсестры и на что он мне ответил, что он не мой психиатр и не психолог, если что-то не нравится, мы с ребенком можем встать и уйти. При этом он не давал мне вставить ни слова, постоянно перебивал и все время общался на повышенных тонах. Далее на мою просьбу выбирать выражения, он сказал, что не будет осматривать ребенка, открыл дверь и начал нас выгонять, пригласил другого пациента. Из принципа я осталась там сидеть и сказала, что мы не уйдем, пока нас не примут. Далее хамство продолжалось, но ребенка врач в итоге осмотрел 😏Читать целиком

Ю Кузьмичева21 отзыв

Посетили сегодня поликлинику первый раз с двухмесячным малышом на плановый осмотр . Если честно почитав отзывы до последнего не хотела вставать на учет , но все таки решили попробовать . Ничего ужасного не увидела. Сама поликлиника внутри выглядит современно. Регистратор приветливая, быстро и без очереди ( никого не было) прикрепила ребенка. Запись и через терминал и через гос услуги без проблем . Так же наш участковый педиатр Шпак Анна Олеговна очень понравилась. Да зашли чуть позже назначенного времени на 30 минут, но это не критично и в любой больнице государственной так, сама я стою на учете в 4 поликлинике и сидела бывало и дольше к терапевту.Читать целиком

Е Г19 отзывов

Потрачено 2,5 часа ,чтобы вызвать врача 3-х месячному ребёнку с температурой,так и не дозвонилась скидывают трубку.

Татьяна Анатольевна4 отзыва

Хорошая поликлиника, внимательные специалисты,меня всё устраивает👍Авджиян Евгения Александровна наш педиатр(очень хороший врач!)всегда идет навстречу, мы благодаря ей проходим вовремя всех специалистов, у меня двое деток, даже если нет записи, скажет когда подойти, если что-то насторожило в здоровье детей, медсестра наша Марина Акоповна добрейшей души человек,процедурная медсестра(не помню имя к сожалению) ставит прививки, как боженька, мой ребенок даже не плачет практически. Спасибо, что вы у нас есть,что любите свою профессию и деток, дай вам Бог здоровья, счастья, любви и премии каждый месяц! Вы лучшие💗!!!Читать целиком

Яна Шабанова5 отзывов

Что взрослая что детская 🙈 одинаково приятно!!! Просим записать на узи, пятый месяц пошёл, а нужно было сделать ребенку в 1 месяц. Кошмар если честно. Им пофигу на нас и нашего малыша. Зато любимая фраза «А мы же вам говорили…!!!» Малообразованные сидят ничего не делают. Часы отсиживают.Читать целиком

А О8 отзывов

Фото для инфо. может будет полезно, т.к. дозвониться сложно)

Оля Кострюкова1 отзыв

Ужасное место, не возможно пройти нормально мед карту ребёнку. Толком не чего не объясняют, хамское отношение от педиатра

Артем Александров67 отзывов

Адское место

АЖ

Анастасия Ж4 отзыва

А на хрена вам телефоны, если уже вторую неделю не дозвонится?!

АК

Ануш Костандян1 отзыв

Дурдом, ровно 40 минут с двух телефонов звоним не кто не хочет ответить на звонок

НС

Наталья Сопина6 отзывов

Отвратительная поликлиника,звонишь чтоб вызвать врача,они трубку не берут,уrоды!!!!!

ОД

Ольга Долгих8 отзывов

Сотрудники Регистратуры игнорируют звонки.

LG

Lera Gera11 отзывов

Ужас,других слов нет,к врачам без обращения к администрации поликлиники не попадешь,пришли по записи на УЗИ запись на 10:10,а перед нами в 9:45 ещё на 8:45 только зашли,это просто издевательство над людьми.Прошу руководство принять меры, в очередной раз убеждаюсь что Ужас это мягко сказано, на огромный район 1 дежурный педиатр ,пришли в 10:15 чтобы показать ребёнка после болезни сидим больше часа,11:20 всё ещё сидим, так быстрее по второму кругу забалеть издевательство над людьмиЧитать целиком

Artem MLK14 отзывов

В аду скорее всего лучше, уволить всех

Алена Пупарева41 отзыв

Переходим в другую поликлинику.

C

Chzd1 отзыв

В данной поликлинике наблюдаемся около года. В первый месяц скажем так удачно вышло пройти всех врачей, кроме офтальмолога, но нас перед выпиской смотрел в опнд. так что не страшно. Обследование что максимально должны делались. Но мне никто не сказал, что нужно вести ребёнка к хирургу в 3 месяца. но возможно и моё упущение. Наблюдались у невролога с рождения. водила в 1,3, 6 и 9 месяцев. Дороффева хороший специалист, все по делу максимально. назначали массажи, когда это было необходимо. Но! Назначать ребёнку пантогам, чтобы он вёл себя спокойнее? Конечно, давайте ноотропы. Но а последствиях кто будет отвечать? Я не рискнула давать ребёнку. Может и к лучшему. Педиатр Шахмурадян - уже устала от жизни и хочет на пенсию, но не лечить детей! Никаких рекомендаций по поводу ребёнка, ничего за прикорм. Вообще от слова ничего. Пришли взвеситься, померились? Ну все, теперь прививка и досвидания. А здоров или нет - не наши проблемы. Мая Васильевна человек с добрым сердцем!!! К сожалению, когда ребёнок болел - не смогла назначить толком лечения - хоть дежурный врач на тот момент выручил. все расписали, рассказали. -Нет возможности записаться онлайн к необходимым специалистам -Недозвониться -Больные дети вперемешку со здоровыми -отсутствие комнаты матери и ребёнка За обследование в год молчу, ибо смогла пройти лишь лора и травматолога. К сожалению, кадров данной поликлинике не хватает.Читать целиком

Алена Бандура6 отзывов

Выражаю искрению благодарность Яналовой Елене Юрьевне за самоотдачу, высокий профессионализм, чуткость, заботу, доброту и внимание к пациентам.

VR

Vyacheslavna R3 отзыва

Только через Минздрав получилось с ними связаться

Диана Куликова2 отзыва

Не дозвониться! Ужасно просто

ЛР

Л Р4 отзыва

Это ужас !!! Не дозвониться !!! А если и возьмут трубку (если хорошее настроение у них, что крайне редко) то общаются, как будто я им домой позвонила. Просто дно.Читать целиком

Анастасия ♥️16 отзывов

Уже 4 месяца прикреплены к этой поликлинике и только положительные эмоции от этой поликлиники 🙏🏻 Все сотрудники вежливые, спокойные, отвечают на любые вопросы. Прием по времени (крайне редко , но может быть задержка до 10 минут , вообще не критично). Наш педиатр Шахмурадян М.Г. и от всей нашей семьи ей больше спасибо❤️ Самая лучшая поликлиника в городе 🙏🏻❤️Читать целиком

Ирина ...13 отзывов

Хочу выразить благодарность педиатру Юсуповой Юлиане Сергеевне. Очень хороший врач. Внимательно относится к жалобам ребенка и точно ставит диагноз. Благодарю.Читать целиком

А

Анна4 отзыва

Ребенку 4 месяца, температура не падает. Приехала скорая помощь сделали тест из носа, который выявил грипп б. Время 23 часа. Сказали, что передадут вызов в нашу 13 поликлинику. Вызов передан в 09.20 следующего дня, по итогу никто так и не приехал. Так и нет дежурного врача! Регистратура поликлиники с себя ответственность снимает. Сказали, надо было вам самим вызов делать! В итоге к ребенку из 13 никто так и не едет! Оставила жалобу в министерство здравоохранения! Позвонила на горячую линию омс! Когда кончится этот бардак! Отвратительное место.Читать целиком

АП

Александра Пузырёва2 отзыва

Звонок в регистратуру постоянно сбрасывается. Дозвониться невозможно!!!

АМ

Анастасия Меркушева23 отзыва

Никак не дозвонится от слова совсем, отвратительно !!!

Валентина Месникова33 отзыва

Действительно, падать дальше некуда. Санитарка разговаривает, как заведующая и гоняет пациентов на улицу с больными детьми. Узнать информацию невозможно.Читать целиком

KW

Kiri Wot13 отзывов

Нет уважения и понимания у работников, если работаете давно и у вас только негативное отношение к людям, просто уйдите с работы, мучаете себя и других

АС

Александр Стогний8 отзывов

Когда ребенок заболевает с температурой, ставят перед фактом чтобы приезжали сами к ним а не ждали врача, не знаю с чем это связано, но трубку кладут сразу без лишних разговоров и объяснений.Читать целиком

Настя Иванова4 отзыва

Месяц не могли прикрепить! То просто не отправили заявление на предыдущее место прикрепления,то вообще говорят,что не занимаются откреплением.

ДИ

Дарья Иванова3 отзыва

Кто нибудь знает как работает Педиатр Олейник Яна Викторовна, регистратура не отвечает ....на сайте информации нету.

АК

Анастасия К14 отзывов

Я успела побывать в трех детских поликлиниках нашего города и это просто самая ужасная. Трубки не берут вообще, сколько ни звони. Записаться к участковому нет даже графы на госуслугах, в другом сервисе все педиатры есть, нашего нет. К узким специалистам вообще не запишешься без педиатра, а как если к нему не попасть? Больница находится у черта на куличках, чтобы хоть что-то узнать нужно ехать на машине, что не всегда есть возможность. И как быть в этой ситуации? Кому жаловаться?Читать целиком

АК

Анна Колесникова5 отзывов

Даже единицы не достаточно для тех людей, кто является лицом поликлиники это я про вас регистраторы. Спустя двое суток удалось все-таки дозвониться до регистратора детского отделения. Со мной впервые разговаривали по хамски. Такое чувство что, я к ней домой позвонила а не на работу. ПозорЧитать целиком

ЮЛ

Юлия Леонидовна6 отзывов

Вчера первый раз была в данной поликлинике,народу конечно много,но девочки с регистратуры молодцы,помогают выслушивают, и огромное спасибо мед сестре Кристине Эдуардовне,помогла очень❤️Читать целиком

Наталья Булгакова6 отзывов

Почему вы не берете трубки? От слова совсем !!!!

РБ

Русана Балуева7 отзывов

Дозвониться не могу , через госуслуги записаться не могу нет педиатра в списке , да вообще никого нет . Что за бардак творится в мед.учреждении ?!

ВФ

Вал Ф3 отзыва

Ужасная поликлиника просто нет слов. Даже одной звезды не поставить. Заболел ребенок, что бы не кого не нервировать, я успела записать его на последний имеющийся номерок на сайте. За день до приема приходит смс, что запись отменена, так как врач ушла на больничный. У ребёнка температура 37.6, сопли, кашель, ночами не спит. Ребенку 2 года чем лечить без назначения врача 🤷🏼‍♀️, боюсь как бы не заразил своего младшего братика которому всего два месяца. Не чем помочь не могут 🤦🏼‍♀️. Звонишь в регистратур, трубку не берут. Я понимаю, что всякое бывает и врач тоже человек, но направили бы хоть к другому врачу тогда, не просто так же люди записываются. Так же записать новорождённого ребёнка к узким специалистам типа невролога и тд, не возможно. Нужно повторное узи почек в 3 месяца, не как не можем добиться направления.Читать целиком

Любовь Платонова9 отзывов

Сюда вообще дозвониться возможно????!!!!!!! По 30-40 минут музыку в телефоне слушаю. Чем так сильно заняты операторы!!!! Отвратительная Поликлиника!!!!!!!!!Читать целиком

Краснодар

Детские поликлиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии