Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.5

20 оценок

Контакты

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Sasha Mironova132 отзыва

Одна звезда из-за женщины с тёмными волосами. Не понимаю как такие люди могут работать с людьми. Ситуация следующая: я зашла, поздоровалась. Она тоже поздоровалась. Подошла ближе, она снова мне прямо таки крикнула Здравствуйте! И спросила почему я не здороваюсь с ней 😂 хотя я поздоровалась вообще-то первая. Более того здороваться - это не обязанность посетителя и он может вообще заходить молча! Те только зашла и сразу же на меня наехала недовольная женщина из-за того, что она же не услышала моё приветствие. Полный абсурд. Я пришла не к ней домой и приветсвовавть вообще, на минуточку, никого не обязана. Потом конечно она была недовольна тем, что я не выкупила ни одного своего заказа. А в нём, если что, была только обувь. Я специально заказывала чтобы просто померить. Озон предоставляет такую возможность и ничего ужасного я не вижу в том, чтобы померить и не купить хоть сто пар. Мне очень сложно подобрать удобную обувь и почему-то в магазинах ни разу не слышала недовольных возгласов из-за того, что я ушла без покупки. Здесь должно быть тоже самое. Видимо, она не знает, что пвз платят и за обработку заказов, в том числе и за приемку отказыных товаров ей тоже платят. В общем, давно ещё решила не ходить в этот пвз, тк один раз помешала сотруднице покурить на улице. Решила дать второй шанс этому пункту. Очень зря. Здесь одни хамы работают🥱 Благо, рядом много других пунктов с нормальными сотрудниками, которые понимают где они находятся 🪽Читать целиком

Ozon

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться…

Нинель А25 отзывов

Сотрудник Людмила идеальный человек,выдает товар с душой. Очень приветливая и всегда с пожеланием хорошего дня . Одно удовольствие ездить именно в этот пункт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Алла Макоян1 отзыв

Отличный пункт выдачи! Девочки, вы молодцы, так держать! Работают быстро, всегда помогут с проверкой товара и вежливо ответят на вопросы. Однозначно 5 звезд за такое отношение к клиентам!Читать целиком

КЗ

Кристина Замковая2 отзыва

Самый лучший пункт на районе. В пункте очень чисто, девушка сотрудник всегда приветлива. Приятно заходить. Желаю по больше адекватных клиентов)

Алесандра2 отзыва

Были сегодня в данном ПВЗ сидит женщина(если так можно назвать) с ТЕМНЫМИ волосами с недовольным лицом Провела мне оплату товара который я сказала что не беру и отправляю на возврат она зачем-то провела оплату (вообще не понимаю логики человека) При попытки сказать спокойно человеку и попытаться решить вопрос начала повышать голос и пытаться хамить! В итоге сказала делать возврат wiFi у них нет тоесть возврат делать дома Берите нормальных людей а не такое существо!!!Читать целиком

Ozon

6 апреля 2026, официальный ответ

Алесандра, здравствуйте. Простите за поведение сотрудницы. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое…

Богдан1 отзыв

Отличный пункт выдачи заказов, всегда заказываю именно сюда. Очень приятные и отзывчивые сотрудники!

КН

Ксения Назарова8 отзывов

Не приятно хамство и не уважение к людям, будто я к ней домой пришла, а не на пвз, потребовали выйти и закрыть дверь с обратной стороны. Притом что я извинилась за то,что пришла к 9 утра и сказала, что ни в коем случае никого не тороплю и что буду ждать столько сколько потребуется времени,Буду заказывать на другой пункт, в наше время пункты выдачи в каждом доме, и проблемы заказать в другое место не составит, а ваши агрессивные продавцы пусть сидят без заказов!Читать целиком

Ксюша Ку156 отзывов

Хожу сюда за посылками с АлиЭкспресс. В этот раз программа бунтовала, но разобрались и выдали мои посылки. Спасибо! Разберутся, помогут. Вежливые сотрудники.Читать целиком

ЕП

Елена Полетавкина3 отзыва

Постоянно ходим в этот пункт озон. Всегда чисто. Но... Как писали отзывы ниже, есть неприятные сотрудники. Работаю две женщины, которая постарше видно, что хороший и добродушный человек. Улыбчивая, вежливая и приветливая. Вторая молодая с тёмными волосами постоянно недовольная, не здоровается, даже в ответ тишина... Когда с улицы в окне видишь, что она работает, заходить не хочется. Я понимаю бывают разные ситуации незадолся день, плохо чувствуешь себя и.тд но недовольство проявляется постоянно. Элементарно сказать в ответ *здравствуйте можно. Это проявление не уважения. Может действительно она является хозяйкой пункта, раз так ведёт себя.Читать целиком

ЕГ

Екатерина Голина8 отзывов

Поддержу отзывы ниже,девушка с темными волосами отбивает все желание приходить на этот пв,идешь с надеждой что не ее смена,неужели заведующие не проводят беседы с сотрудниками? Лицо вечно не довольное,ни здравствуйте,ни до свидания. Просто пзд***Читать целиком

Марина Попова15 отзывов

Здравствуйте! На пункте выдачи девушка с тёмными волосами постоянно с недовольным лицом, обязательно чем то недовольна, даёт чётко понять :ваши проблемы, я не собираюсь, почему я должна и т д Не заказываю на Озон, чтобы лишний раз это недовольное лицо не видеть и не портить себе день. Цокает, что то причитает, просто невозможно. Ужасно..... не удивлюсь, если это хозяйка пункта выдачи, т. К нужно быть просто бесстрашным сотрудником, чтобы себя так вести. Вторая сотрудница немного постарше, но душечка, приятная женщина. Поздоровается и хорошего дня пожелает. ❤️Читать целиком

Анастасия Машкина9 отзывов

Быстро, и дружелюбно✨Очень люблю ,когда на мой позитив -люди отвечают тем же),я довольна)

Я есть Бунт96 отзывов

Быстро! Рекомендую!

neon nights6 отзывов

Вежливый сотрудник

Ozon

17 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 😊

Серёга Полоненко2 отзыва

Вежливый персонал, близкое расположение

Ozon

13 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗

Таня Асеева5 отзывов

Все чисто, сотрудники вежливые.

Ozon

8 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что сотрудники порадовали вас качеством сервиса. Ждём снова 💙

Карта

Краснодар

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии