Мастер-консультант / мастер-приёмщик автосервиса
Средний фактический доход действующего мастера-консультанта — 150 000 ₽ в месяц.
«Делотор» работает в Краснодаре восьмой год и признан лучшим автосервисом Краснодара 2026 года. У сервиса сформированная клиентская база, много постоянных клиентов и стабильный входящий поток — самостоятельно искать клиентов не нужно.
Сейчас сервис располагает тремя ремонтными постами и постом 3D-сход-развала. Площадка и клиентский поток позволяют дальнейшее расширение.
Ищем мастера-консультанта с опытом работы в автосервисе. Это ключевой человек смены, который отвечает не только за приём автомобиля, но и за весь результат: согласованную выручку, загрузку трёх механиков, соблюдение сроков, качество коммуникации и возвращение клиента на следующее обслуживание.
В среднем мастер ведёт около 10 автомобилей за смену. Администратор принимает звонки, помогает с документами и заполнением CRM. В сложных технических и клиентских ситуациях подключается руководитель.
Задачи
– принимать автомобили, консультировать клиентов и оформлять заказ-наряды;
– рассчитывать и согласовывать стоимость ремонта;
– самостоятельно подбирать и заказывать запчасти;
– ставить задачи трём механикам, распределять загрузку и контролировать сроки;
– переводить результаты диагностики и рекомендации механиков в понятное предложение для клиента;
– продавать необходимые работы и запчасти аргументированно, без навязывания;
– работать по принятым техникам продаж, включая технику «Светофор»;
– выполнять план личной выручки и работать над увеличением среднего чека;
– держать клиента в курсе на всех этапах ремонта;
– контролировать полноту и качество выполненных работ перед выдачей автомобиля;
– фиксировать отложенные рекомендации, планировать повторные обращения и возвращать клиента на дальнейшее обслуживание.
Результат работы мастера — не просто закрытый заказ-наряд, а согласованный ремонт, загруженная смена, выполненный план и клиент, который продолжает обслуживать автомобиль в «Делоторе».
Вы нам подходите, если
– не менее года работали мастером-приёмщиком или мастером-консультантом в автосервисе;
– уверенно разбираетесь в устройстве, ремонте и техническом обслуживании автомобиля;
– самостоятельно подбираете запчасти;
– умеете продавать через выявление потребности и техническую аргументацию;
– можете подтвердить результаты цифрами: личной выручкой, средним чеком или выполнением плана;
– работали с CRM, заказ-нарядами и сопроводительными документами;
– умеете вести несколько автомобилей одновременно и организовывать работу механиков;
– соблюдаете регламенты, финансовую дисциплину и договорённости;
– спокойно решаете спорные ситуации и отвечаете за конечный результат.
Условия
– доход рассчитывается как процент от личной выручки по работам и запчастям;
– средний фактический доход действующего мастера — 150 000 ₽ в месяц;
– гарантированный минимум после испытательного срока — 80 000 ₽ в месяц;
– верхнего ограничения дохода нет;
– испытательный срок — один месяц, оплата 60 000 ₽;
– график 3/3 с 09:00 до 21:00;
– выплаты два раза в месяц без задержек;
– готовая запись, входящие обращения и постоянная клиентская база;
– администратор в смене и помощь руководителя;
– место работы: Краснодар, Фестивальный микрорайон, ул. Воровского, 152.
Если вы умеете не только принимать автомобили, но и управлять результатом смены, откликайтесь.