............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Братья Чистовы 

Клининговая компания
4.6
51 оценка
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
А
Анастасия4 отзыва
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
16 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Мы очень рады Вашему положительному отзыву и желаем Вам отличного настроения.
АГ
Александра Гордеева1 отзыв
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
9 мая 2026, официальный ответ
Александра, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Если вы ещё не участвуете в наш…
АТ
Александр Терентьев2 отзыва
Заказывали уборку после ремонта. Дом был полностью пустой, без мебели. Основная работа - помыть пол, при том, что в уборку после ремонта входит и мытье мебели, кухни, шкафов и пр., в том числе изнутри. Вместо всех этих работ попросили протереть трубы вентиляции. Отказались, протерли только за доп. плату - якобы на них надо потратить лишних 4 человекочаса. А то, что на мебель, люстры, и прочее не потратили человекочасы - про это можно забыть. В итоге закончили работу раньше, чем планировали на 2 часа - оно и не удивительно: дом-то пустой, а за уборку "влупили" по полной. Мытье панорамных окон оценили в 40 тыс. - в 2 раза больше, чем за уборку всего дома! Полмесячной зарплаты! По их расценкам это больше 30 человекочасов. Интересно, это один человек 4 дня окна мыть должен был или 4 человека весь день, 8 часов? 4 человека за день 4 дома уберут, а не окна в одном! В общем, ценник завышен, не клиентоориентированы - в итоге минус регулярный доход. И, да, в Краснодаре не работает бонусная система. Баллы в приложении копятся, но в Краснодаре не хотят их списывать. Писал в поддержку, обещали разобраться, но ничего не поменялось.Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
9 июля 2026, официальный ответ
Уважаемый Александр, Информируем Вас, что через два месяца после уборки Ваш отзыв изменился с полож…
К.
Ксения .17 отзывов
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв, Ксения. Для нас важно, чтобы все услуги наш…
ДМ
Данис Муратов17 отзывов
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
31 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…
Вероника Смородинова11 отзывов
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Спасибо за вашу поддержку. Если вы ещё не пробовали оформлять заказы через на…
АА
Азат Азатов24 отзыва
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас! Спасибо, что поделились своим опытом работы с нашей командо…
Никита Андреев6 отзывов
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
4 января 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь 😌
ЯП
Ярослав Покуневич2 отзыва
Эта уборка была самой ужасной из тех, которые ко мне приходили!!! Менеджер Никита говорил, что я скрыл от него ужасающее состояние моей квартиры (клинер Ольга сказала мне лично: чуть грязно. Есть пыль, но немного), что они очень много возились с чисткой Лего, что я обманул их с количеством моей коллекции, что мне пришлют запись разговора, где я нагло обманываю, но по моему требованию прислать запись Никита сказал, что сейчас технические сложности (в общем , Лего так и не дотерли, к некоторым вообще не приступали, а те, которыми и занялись, чистились инвентарем и способом придуманным моей женой), предлагал мне каждый раз доказывать ему, что они что-то не доделали (а у меня каждый раз это и получалось. А после их ухода было отснято 10+ видео с оставленной грязью, пылью, подтеками и пр). «Клинеру» Алине- 16, она вообще не клинер,не знала что делать. Большую часть времени она просто просидела в телефоне (но так и должен вести себя подросток, а не по принуждению матери (единственного реального клинера того вечера- Анны) работать по 12 часов (а столько они у меня и провели: с 11:50 до 23:40) и ночью, что является нарушением Трудового кодекса🤷🏻‍♂️). Старшая - Ольга- в лицо: чистая квартира, а за спиной, что у меня дома срачельник, а я хожу и докапываюсь, лезу, проверяю и мешаю (бедняжке пришлось 3 раза перемывать на кухне, при том что мы с женой не готовили ни разу на этой кухне (то есть минимальные загрязнения, а она умудрилась лишь с 3 раза за 12 часов справиться с протиранием ящиков с банками бадов на кухне🤯. Какой я, с…, злой и требовательный!) В общем, я выслушал про себя у себя дома от клинеров (че ты на принцип идешь!? Мы же люди!! Я уже терла эту дверь дважды, ты шутишь что ли!?!?) и от менеджера по телефону (слушайте, а как он по телефону понял, что я лжец, девушки отлично убрали и квартира грязная?? Ванговал?? Я впервые вижу, чтобы менеджер руководил дистанционно), и в итоге получил счет в 18100₽😂 Фото и видеодоказательства скину кому угодноЧитать целиком
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
6 января 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что случилось недопонимание. На сайте "Братьев Чистовых" в…
НК
Настя Кошакова4 отзыва
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Спасибо, что поделились своим мнением. Мы обязательно учтём ваши замечания и по…
Сабира Абдуллаева8 отзывов
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
5 июня 2025, официальный ответ
Сабира, очень жаль что неудалось показать наш уровень сервиса. В случае, если у вас остаются претенз…
ДГ
Дмитрий Горбенко1 отзыв
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
5 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за высокую оценку работы наших специалистов. Будем рады вновь навести порядок у Вас!
Анна Литвиненко13 отзывов
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
5 июня 2025, официальный ответ
Как же приятно, когда клиент доволен. Желаем Вам хорошего успехов!
АЛ
Александра Ладыкина2 отзыва
Заказывала ген.уборку родителям. В квартире очень долго не было тщательной уборке «в каждом углу», о чем я сразу же предупредила менеджера, которая мне звонила. На уборку в назначенный день приехали 2 клинера, все как положено, с оборудованием. Я им показала фронт работы, указала, что необходимо двигать BC, ЧТО ОТОДВИГАЕТСЯ. И чтобы женщины не таскали сами дома находились муж и брат. Но уже после первой комнаты стало понятно, что данных работников нужно проверять. Зайдя в комнату, отодвигаю тумбу, акцент на которую был принципиальным, а там клубы пыли и мусора. Большую часть уборки нам доносились разговоры как их все достало, как грязно и как все ужасно. И что вдвоём они тут точно не справятся. На что им был отправлен доп.клинер - новенький мальчик, который не понимал за что хвататься. Да, много мусора выгребли в труднодоступных местах- муж им все отодвигал, мы помогали собирать, потому что было как-то неудобно сидеть на месте , когда вокруг возмущенно бухтят о загрязненности. мы с мужем снимали люстры и мыли сами, кроме 1 на кухне, но оплатили за 6))). Удивительно, что на всех сайтах написано, что раздельных санузел оплачивается, как один, но нам и тут посчитали за две позиции и никто не отвечает почему так. На след день после уборки я приехала, чтобы свежим взглядом оценить результат. Что могу сказать - я разочарована. На балконе в углу клубы пыли, которые никто не соизволил убирать, они находятся на уровне глаз и не заметить это СЛОЖНО! Диван на кухне никто не отодвинул (повторюсь, условия созданы были для того, чтобы все двигать и были муж и брат. И я русским языком просила их обращаться , потому что это принципиально в ген.уборке!!), в ванной кран, который веден к стиральной машине весь в пыли, а для этого я заказывал парогенератор, чтобы отмыть подобное, но там его уже никто не использовал. И это все сопровождалось недовольствами работников! Каким образом оставлять данных людей на ген.уборку без присмотра? Ужасно. после опубликования отзыва блокируют.Читать целиком
Валерия Назарова1 отзыв
АС
Алёна Смирнова6 отзывов
ЕК
Евгения Коньяр1 отзыв
НВ
Наталья Волкова1 отзыв
БЧ
Братья Чистовы, клининговая компания
21 февраля 2023, официальный ответ
Наталья, спасибо за вашу оценку. Мы очень рады, что все прошло отлично
тг
тимур гахокидзе1 отзыв