............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Банки
4.1
666 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
4.1
666 оценок
536 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AA
Anira Anikrodis7 отзывов
ОК
Оксана Костарева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
Даниил Савостьянов3 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Даниил, здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
IC
Iya Chtyan1 отзыв
Альфа-банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт, будем стараться работать быстрее. Делаем всё, чтобы обеспечить комфортное нахождение в зоне ожидания.
Олеся Шакирова6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Олеся, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
Гл
Городская легенда5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой организацией работы. Это действ…
Ольга Ромашко7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. При входе администратор уточняет цель визита и координирует дальнейшие действия…
Ульяна ☆7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Простите, что заставили ждать. Очень жаль, что вы не оценили новый формат офис…
АК
Анна Котлярова5 отзывов
Самый ужасный банк из всех! Система не продумана для людей от слова совсем,например чтобы зайти в онлайн банк в личный кабинет дабы посмотреть кредитную историю и график погашения и прочее нужно обязательно получить карту и ехать лично в банк, а чтобы получить карту нужно обязательно скачать приложение без этого вам просто дадут пинка из банка некомпетентные вчерашние школьники,у этого банка кстати фишка видимо такая по крайней мере в Краснодаре работают мало летки не блещущие умом,т.е помочь вам не смогут 100%.И вот мне интересно придёт к ним бабушка без современного гаджета к примеру и ей скажут скачайте приложение банка а она не разбирается в этом что дальше или у неё старый телефон не смартфон дальше что будете делать? Или например у человека не хватает гигабайта памяти на телефоне он не сможет скачать ваше приложение,почему вопрос он не может зайти через сайт в свой личный кабинет,и почему не достаточно сделать лично кодовое слово для этого почему надо навязывать карту дебетовую своего банка?? Дeбuлbнaя система это просто шок! До оператора не дозвониться вечный безграмотный бот отвечает который не может решить вопрос,сотрудничают с сомнительными левыми финансовыми организациями типа Fasersv.r u MoшeHHuku чистой воды которые при потребительском кредите навязывают вам свои так называемые услуги смс оповещения за приличные деньги,и отказаться потом от этих услуг крайне сложно деньги вам просто не вернут,а изначально отказаться от них не представляется возможным т.к этот банк им крышует и без них не одобряет вам кредит видимо имеет свой процент с них,там целая мафия и система как обобрать простого гражданина,это просто омерзительно куда смотрит ЦБ и Роспотребнадзор!.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
Юлия Г6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 К нам обращаются с разными вопрос…
НВ
Нина Васильевна11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нина! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Хотим уточнить, что сотрудник…
ВК
Всеволод Кореневский5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Всеволод! Пожалуйста, простите за такой опыт. Учтём ваши замечания у будем стараться…
АА
Артем Артёмов4 отзыва
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Простите за неудобства. Спасибо, что сообщили. Мы всё проверим и разберёмся в ситуации.
РИ
Руслан Искендеров2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Расскажите подробнее, что произошло?
Alex Z55 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но иногда время ож…
ЕК
Екатерина Кононенко7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в наш офис. Расскажите п…
Гл
Городская легенда10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстры…
Ирина Ш8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
ЮБ
Юлия Беляк2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
ДП
Дарья Петрова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Нам искренне жаль, что посещение отделения вызвало у вас такие неудобства. Мы…
АД
Анна Диордица4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Удивлены прочитанным, описанное вами отличается от наших стандартов. Хотели бы…
АФ
Артём Фамильный6 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Карты и онлайн-банк можем заблокировать в целях безопасности, если какие-то опе…
Эвелина Мельник32 отзыва
Приехала в банк по поводу подтверждения смены sim-карты, девушка мне сказала, что это возможно сделать по телефону горячей линии, я ей сказала, что для этого требуется кодовое слово, которое я не помню, она настояла на том, что кодовое слово не требуется и я смогу сделать это без него. Я ушла, позже позвонила на горячую линию, бот прислал мне ссылку, по которой я должна была подтвердить смену sim-карты, на этапе подтверждения номера телефона появилась надпись, оповещающая меня о том, что доступ в банк заблокирован в связи со сменой sim-карты, восстановить доступ в мобильный банк мне можно либо позвонив на горячую линию и сообщив кодовое слово, либо прийти в отделение банка, в котором я сегодня уже была и где мне сказали, что подтвердить смену sim-карты я смогу самостоятельно через горячую линию. Как я могу теперь пользоваться банком, если даже не могу в него зайти? График работы не позволяет мне попасть в банк когда мне заблагорассудится, в лучшем случае я попаду туда на следующей неделе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эвелина. Обновить данные сим-карты на горячей линии можно c кодовым словом. Напишите…
Юлия Гаранина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 Как правило, на входе администратор ут…
Darina Grass53 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина! Простите за такой опыт. Всегда стараемся оставлять только приятные впечатления…
Елена Ц21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 марта 2025, официальный ответ
Елена, приветствуем! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
Елена Дорина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В период нагрузки можем об…
ГХ
Геля Ходько17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Хотели бы помочь во всём разобраться. Пожалуйс…
ЕК
Елизавета Кожевникова1 отзыв
Альфа-банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Егор10 отзывов
КС
Кристина Соловьёва1 отзыв
АВ
Александр Виноградов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СС
Сергей Суслов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
ВК
Влад Корнев26 отзывов
Наташа Шевченко19 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
Tamara Romanova12 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️ Рады…
Анастасия Левша14 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Жайна Ашимова21 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жайна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВИ
Варвара Ильинична13 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НЧ
Ника Черкасова40 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ВА
Валерия А.54 отзыва
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Валерия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее