............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Агентство недвижимости 

Агентства недвижимости
2.1
7 оценок
2.1
7 оценок
М
Михаил2 отзыва
Пишу отзыв не о самой компании, к которой вопросов и претензий нет т.к. на наше обращение отреагировали оперативно и возникшие недопонимание решили в этот же день. Данная оценка непосредственно поставлена менеджеру по продажам Индире Александровне. Этот человек волк в овечьей шкуре. Мы договорились о встрече на просмотр студии в ЖК Южные соседи, студия нам понравилась и цена устроила. Дальше Индира попросила внести бронь в размере 20 к, чтобы зафиксировать цену, мы согласились, она нам скинула реквизиты чфк и мы сразу же оплатили. На следующий день Индира пишет, что цена ещё 08.04. по приказу поднялась на 300к, о чём она якобы была не в курсе, на что мы сказали, что вчера бронировали по другой цене, и нас это не устраивает и просим снять бронь и вернуть деньги. Написали заявление на возврат брони. Индира попросила подождать, что она может попробовать уговорить руководство снизить цену, мы опять согласились. Через время она пишет, что есть другая студия меньше квадратов и чуть дороже чем мы бронировали первую, мы сказали что надо посмотреть и лишь потом принять решение, и тут *астапа* понесло, что решение надо принимать и бронировать немедленно, что мы не благодарные, что у неё единственный выходной, а она решает наши проблемы,это цитата,началось хамство и давление с её стороны. На следующей день мы приехали в офис продаж ЖК* огурцы* и попросили вернуть деньги за бронь. У нас приняли заявление и сказали ожидайте. Через пару дней написав Индире и попрасив дать конкретику в течении какого времени вернуться деньги ответ нас поразил, что она сделала что смогла ожидайте. Данный сотрудник не соответствует занимаемой должности т.к. переходит с потенциальным клиентом на личности если что то ему не нравится, позволяет себя вести по хамски, обманывает и грубит, хотя мы всего лишь попросили обозначить сроки возврата денежных средств за бронь, установленные уставом фирмы. благодарим и девушку на горячей линии и сотрудницу оперативно решившим наш вопрос .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее