............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lac 

Ногтевая студия
4.4
163 оценки
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
153 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МВ
Марина В1 отзыв
Мною была получена некачественная услуга маникюра. После стандартного маникюра у мастера Анастасии на всех ногтях повреждена ногтевая пластина: она истончена, присутствуют болевые ощущения, в том числе в покое, а также ощущение жжения. Кутикула повреждена, имеются раны. При работе с кутикулой и вдоль ногтей были допущены спиливания, приведшие к истончению ногтевой пластины на каждом ногте. Отмечу, что классический маникюр не предполагает повреждения ногтевой пластины. На моё замечание мастер ответила, что это нормально. Рабочее место не соответствовало требованиям чистоты. Поведение мастера было некорректным и грубым; на мотивированные претензии я получила хамский ответ. Извинения не принесены, возврат денежных средств не произведён. На фото качество выполненного маникюра мастером, который указал себя как «vip». К сожалению пришлось написать в соответсвующие органы, так как вместо цивилизованного диалога с мастером с её стороны сарказм, грубость.Читать целиком
Кристина Иванова10 отзывов
«Я не люблю клиентов кто не покрывает ногти гелем!»Звучит как тост,правда за упокой клиентоориентированности и тактичности мастера!Посетила студию сегодня 09.06.2026 запись на 9:00.Заранее записалась на yclients на услуги 1.Маникюр-1000р 2.Покрытие LUXIO-300р.Так как не профессионал,предположила что покрытие за 300р это какой-то хороший лак,оказалось это доплата за гель с брендом.Объяснила пожелание маникюр и покрытие ОБЫЧНЫМ ЛАКОМ.Анастасия попыталась навязать мне ГЕЛЬ.Я не покрываю!Я пришла на маникюр,освежить ногти!Почему Анастасия посчитала нужным сказать мне что не любит клиентов кто делает маникюр без покрытия.И что у нее своя сколоченная база клиентов «кто покрывает».И даже уточнила что некоторые мастера отказываются красить ногти лаком. Не говоря уже что когда поранила мне мизинец не посчитала нужным приложить кровоостанавливающее средство.Итог:маникюр+лак=1300р.Хотя покрытие почти прозрачным лаком без каких либо выравниваний заняло 1,5-2 минуты.Да,я согласна мастера в праве устанавливать прайс и оценивать свое время и работу так как считают нужным,но…как правило всегда мастера говорят «покрытие лаком в подарок» ну или символические 100р,либо я оставляю чаевые «за подарок». А тут Анастасия проводит меня фразой «До свидания ,приходите еще».На что я ответила «А зачем?!Если вам такие клиенты не нужны.БЕЗ ПОКРЫТИЯ». Я рада что у вас есть «своя база клиентов».Но вместе с таким клиентом как я ,кто не покрывает может притянуться подруга,мама,тетя и тд.На фоне огромной конкуренции по району,я бы все таки была осторожнее в выражениях.Отвратительное впечатление как от маникюра,так и от мастера лично.Были еще острые фразы ,которые не хочется уже описывать.Где то тебя встречают и предлагают напитки на выбор и массаж в конце процедуры.Не говоря уже про крем и масло для кутикулы.Посмотрите фото и задумайтесь идти/не идти и это пост не совсем про деньги,это сфера такая где можно и нужно держать марку!И да мы смотрели новости хмурые в полутемном помещении(экономили свет?!)Читать целиком
АК
Арина Кипкеева1 отзыв
АД
Анастасия Дорожкина10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
Екатерина Григорьева2 отзыва
ПРОЙДИ МИМО.Вот так должно называться данное место.Арендовала раб.место в данной студии, у мастера Насти, девочки, если хотите получить хамское отношение,или чтобы вас выгнали за один день,просто «собирай вещи и уходи» то конечно вам сюда.Если хотите платить за аренду, но чтобы вам отключали горячую воду, и прятали пульт от кондиционера,с целью экономии, и еще высмеивали вас, мол «ты итак мало платишь, сиди молча и терпи» то тоже приходите. После этого еще и в историях будет вас высмеивать, и причем говорить ложь.Хамка самая настоящая, высказывалась только в переписке, в лицо ничего не говорила. Преподносит все будто мы её мастера, но каждый мастер работает сам на себя,а не на нее, а она работает одна.Соответственно все негативные отзывы правда, к клиентам она относится точно также. Выкладывает в истории с вашим участием.Можно еще много чего рассказать, но здесь все не поместится. Таких историй было очень много, и я не первая, кого она ставит перед фактом и выгоняет, я уже третья.Сама сдает места, а мв для нее плохие, потому что мы с клиентами разговариваем, по её мнению это неправильно, но каждый мастер ведь сам по себе, почему тебя это вообще касается.Если не можешь привыкнуть к коллективу, тогда просто не сдавай места. Постоянные качели, один день все хорошо, другой день у нее скрывает. Оскорбляет. Подумайте 10 раз прежде чем записаться, ФОТО РАБОТ ВЫСТАВЛЯЕТ ЧУЖИЕ!😆Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lн
Lac, ногтевая студия
28 ноября 2025, официальный ответ
Вот именно арендовала РАБОЧЕЕ МЕСТО на моей территории , а такое впечатление, что я сдала в аренду с…
Анастасия М17 отзывов
Долго думала писать ли отзыв... но люди должны знать правду. Если бы можно было поставить 0, поставила бы... назначено мне было вчера на 18-00, принял меня мастер в 18-17...- это первое! Второе - когда мне начали снимать старый материал, я думала мои ногти вырвет с корнем! Было очень больно!!! К третьему пальцу стало получше. Потом началась обычная пилка... это просто пи...ц! Сточили мои родные ногти до уровня паутинки, сейчас боюсь, чтобы онихолизис не вылез, а кожа вокруг вся в "надрезах"... это третье. Потом начался сам маникюр... такое ощущение, что мастер хотела найти "живое мясо" под кутикулой и везде вокруг. Сейчас пальцы пульсируют от боли - это четвертое. Длину убрала раза в 2 больше, чем я просила, форму сделала не ту, что я просила, 3 ногтя я попросила сделать такими же, как остальные, было просто убожество. Вместо круглой формы угло-овало-миндаль. Это было пятое. Шестое - приступая к работе мастер унизительно высказалась о работе предыдущего мастера, что крайне непрофессионально, а делая свою работу- выстроила все ногти по-разному и криво. Седьмое - время работы- был заявлен час, получилось почти полтора. Итог- мне больно, ногти все разные, кривое "горбатое" покрытие, где-то наоборот с ямами, все в заусенцах. В салоне очень холодно, мастер постоянно кашляла и издавала странные звуки. По оплате было написано 2200 минус 300р...в итоге я заплатила 2200... оказывается минус был от другой суммы, которую мне не назвали. Больше не вернусь. Мастер Анастасия Забыла добавить, я вся была в пыли от снятия материала, а когда мастер увидела отзыв, рекомендовала мне его удалить...очень жаль, что в этом прекрасном районе есть такие местаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
Настя М5 отзывов
Если вы надумаете снимать рабочее место у Анастасии, то подумайте трижды прежде, чем это сделать. Анастасия позиционирует себя руководителем салона “Lac” (в салоне каждый мастер на аренде), поэтому считает, что она вправе распоряжаться чужими вещами, перекладывать их с места на место без спроса. Будет фасовать ваши инструменты по крафт пакетам как ей угодно, а просьбу этого не делать- игнорировать и только с 3его раза поймет, что этого делать не стоит. Изначально в стоимость аренды входили чай, кофе, стаканы, туалетная бумага и пр.мелочь, спустя время, как это всё закончились, оказалось, что нужно на них скидываться, ок. В студию Анастасия периодически приносит попугаев, которые орут и разводят грязь. Ладно, можно смириться, но как оказалось, она их выпускает летать в зал, тогда вопросы о наличии всяких семечках на рабочем месте отпали. Первое, что я услышала от Анастасии, как только переступила порог студии еще при просмотре помещения- «моих клиентов не воруем»,ок,НО как только Анастасия услышит от вашего клиента какой-то запрос, который вы не можете выполнить, она первая вставит свои 5 копеек и будет рассказывать, как она идеально это сделает. И наконец-таки, если встает какой-то серьезный вопрос, она не может его решить самостоятельно, приведет своего мужа или кто он ей, который будет говорить за нее, а она стоять в стороне и хихикать) Хотя по факту он никакого отношения к этому не имеет, его имя и подпись в договоре не фигурируют, кстати, договор- это Филькина грамота на пол листа а4. Меня буквально выгнали с рабочего места без объяснения причины, сказав «вы нам не подходите», словно увольняют (напоминаю, это аренда). И все это при ваших клиентах, чтобы показать кто тут «босс». Когда я подошла спросить в чем дело, озвучено было, что я якобы выгнала женщину, пришедшую на просмотр места. Так же за меня было решено, что мне здесь не нравится и поэтому делать мне здесь нечего. В принципе с последним пунктом я согласна 👍🏼 2 ⭐️ за кофе и стоимость арендыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
Мария П.2 отзыва
трезво оценив данный салон и посетив его ни один раз хочется открыто заявить и предостеречь девушек, которым Важен не только быстрый маникюр, но и качественно выполненый, милые дамы - ищите в другом месте) никогда не писала негативных отзывов, но тут так и хочется отметить все за и против во-первых скорость, да, безусловно где-то это является огромным показателем и тем за что не жаль отдать деньги, но опять же не в этом случае на этом плюсы закончились Вип мастер вообще слышала хоть что-то за выравнивание?? была пару раз, повторюсь и эти пару раз и окончились плоскими, волнистыми ногтями так же - перепил фрезой кутикулы) спасибо за предоставленную боль покрытие не под кутикулу - неужели не видно для мастера самого же, что выполнено не качественно и с чего вдруг вообще это является «нормой»? никому бы не посоветовала, девочки особенно те которые ни разу тут не были, не тратьте время дамы которые ходят на постоянной основе, к вам вопросов нет у каждого свои критерии классного маникюраЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕИ
Елизавета Игнатичева3 отзыва
на маникюр и педикюр записалась к «мастеру» Анастасия было ощущение, что инструменты в руке держит впервые в жизни порезала кутикулу на каждом пальце вернулась домой и элементарно не могла даже помыть голову, потому что боль ужасная. сразу решила обратиться к салону через вотсап, но обнаружила, что меня заблокировали, видимо обиделись, что я на месте отказалась от педикюра после варварского маникюра. на следующий день дописалась до них через другой номер телефона. и путем разговоров с неадекватными ответами от этой самой анастасии и написанием досудебной претензии мне вернули деньги. выглядит она неопрятно, вся грязная и с волосами 2 сантиметра подмышками. общается и выполняет работу соответственно своему внешнему виду. рабочее место также грязное. ну и опоздала на 15 минут на процедуру. даже врагу не пожелаешь попасть в это местоЧитать целиком
Ариана Бабич5 отзывов
SU
Sberid User1 отзыв
Lн
Lac, ногтевая студия
15 октября 2024, официальный ответ
Спасибо что выбираете салон LAC
НТ
Наталья Тарусина2 отзыва
DS
Daria Skorobogatko3 отзыва