.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Allex post
Логистическая компания
Изначально был написан гневный пост, т.к. после оплаты выкупа и доставки с Iherb, и обещаний, что "на следующей неделе товар придёт" - мои сообщения стали игнорироваться...
Итог: товар получен (пункт выдачи СДЭК), в полном объеме. От момента оплаты до получения - 51 день (сомневаюсь, что бывает доставка за заявленные 24 дня). Огромный минус - никакой уровень коммуникации в мессенджере. Этот момент "хромает" у компании ещё до оплаты. Создавалось ощущение, что менеджеру просто безралично, информация вытаскивалась клещами, сообщения часто игнорировались.
Ребят, всё отлично, но сделайте что-то с Вашей коммуникацией с клиентом... пытаться дозваниваться по всем Вашим номерам, представленным на сайте (и дозвониться только до отдела оптовых закупок, которые не владеют информацией по заказу, но передали её, спасибо им большое) - не есть норма.
Рекомендую, но будьте готовы к долгому ответу или его отсутствию. Читать целиком