............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Росгосстрах 

​Юридический отдел
2
90 оценок
ПАО Росгосстрах
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
8
2
90 оценок
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МЧ
​Марат Чанышев​1 отзыв
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Доброжелательный персонал всегда готов помочь все чётко и ясно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ра
Росгосстрах, агентский центр
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»
​Захар Шалыгин​86 отзывов
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Итак пишу честный отзыв 💎 Настал момент истины произошел страховой случай, я потерпевшее лицо, пострадала правая часть автомобиля ( повреждены 2 крепления переднего бампера, правое переднее крыло получило вмятины и царапины, правая передняя дверь в царапинах плюс вмятина, замок на данной двери в царапинах, зеркало заднего вида правое в царапинах ( корпус) , правая задняя дверь имеет вмятину и царапины, правое заднее крыло в царапинах, бампер задний в царапинах) Приехав в данный офис Росгосстрах, предоставил все заверенные документы, написал заявление и вот мы с сотрудницей идем осматривать авто. В момент осмотра указал лично на все повреждения, по итогу поднявшись в офис, сотрудница готовит акт осмотра в котором не отражены все повреждения 🤦‍♂️ кроме того в акт осмотра сотрудница вписывает все поврежденные детали с указанием «царапина» , на мой вопрос что там есть и вмятины отвечает «у них программа так настроена». 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Кроме того указывают сокращенно все детали кузова «сразу и не разберешь что там написано, о чем речь» вместо дверей в акте указаны «панели дверей» , вместо заднего правого крыла - «облицовка боковины» 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️. У меня нет слов - руководство это специально сделано чтобы обманывать клиентов !??? Мне не важно как Вашим сотрудникам «дает» заполнять программа ибо заполняйте от руки вручную, людей за дураков не считайте. Если коротко вся правая часть машины была повреждена ( вмятины, царапины). Как итог прождал около 1,5 часов , звонят прихожу узнать сколько же насчитала страховая - 🤦‍♂️ 44 800 рублей И это за поврежденные 8 деталей , жесть 🤦‍♂️ совсем офигелли. Сказал что меня ущерб такой не устраивает - на что сотрудники сказали ожидайте в течении 20 дней что то не предложат , вот так вот, делайте выводы друзья. Получается по 5000 тыс за деталь ( покраску, замену) оценивает компания Росгосстрах, хотя сумма по ОСАГО при покупке до 400 000 рублей ))) интересно кто соглашается кому идут остатки денег ? Фото прилагаю ⏬️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ра
Росгосстрах, агентский центр
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Захар! Благодарим за отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов и сожалеем, что у Вас возн…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Позвонил на горячую линию в отдел оценки ущерба автомобиля после ДТП по каска. Девушка которая оформляла документы в офисе , попросила сообщить код из смс, мол для регистрации в личном кабинете Росгосстрах, а пароль пришел втб банк и она на мое имя оформила дебетовую карту для получения какого то кэшбэка, после выясненного данного факта было оставлено обращение в их компании и написано заявление в полицию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
​Olga​39 отзывов
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Решили мой вопросик по страховке быстро и в мою пользу. Суммой по страховке в целом довольна, так что пять звезд точно заслужили)
Читать целиком
Ра
Росгосстрах, агентский центр
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…
Н
​Нина​15 отзывов
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Страховка выручила. Сгорел телек в частном доме, получила за него выплату, купила новенький такой же. По срокам норм, думала заявление будут дольше рассматривать
Читать целиком
Ра
Росгосстрах, агентский центр
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…
ЕК
​Екатерина Кожемяка​1 отзыв
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Обращалась по страхованию ипотеки- очень быстро и сложенно сработали .Специалист Анастасия все доступно рассказала и помогла.Спасибо огромное за вашу работу!!! Я очень довольна работой.
Читать целиком
Ра
Росгосстрах, агентский центр
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…
​Daria Trego​84 отзыва
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Не связываетесь с этой страховой! Хочу оставить жалобу на операторов горячей линии, которые дают не верную информацию и вводят в заблуждение клиентов. Про необходимости внести изменения в Электронный Страховой Полис (сайт не дал такой возможности!), оператор , 3 октября 2025 года в 15.30, дал информацию о том, что я лично должна ехать в офис город Краснодар улица Дзержинского 14, чтобы внести изменения. Потратив большое количество времени на поездку в этот офис, сотрудница офиса Татьяна, кабинет 504, внутренний номер 2006, сообщила, что не может мне помочь и нужно звонить сотруднику, который находится в другом городе, дала номер телефона. Письменный отказ по моей просьбе мне никто не дал. Дальше, сидя В ОФИСЕ, я звоню на горячую линию, , звонок в 09:29, и снова мне в телефонном режиме говорят, чтобы я ехала в офис и решала вопрос там. Говорю ТАК Я ТУТ УЖЕ. А тут в офисе мне говорят, что помочь не могут. Так как получается , на горячей линии говорят одно, я трачу время и деньги, чтобы приехать в офис для решения проблемы, а мне снова отказ. Для чего нужен офис? Если там не могут даже выйти к клиенту обсудить вопрос.
Читать целиком
Ра
Росгосстрах, агентский центр
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы ценим обратную связь и работаем над качеством нашего серв…
АМ
​Анатолий Мироненко​6 отзывов
Краснодар, улица Дзержинского, 14
По помощи на дороге меняли запаску, спасибо. Мастер приехал довольно быстро.
Читать целиком
Ра
Росгосстрах, агентский центр
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…
​Николай Аваакумов​13 отзывов
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Поцарапали дверь во дворе. Обратился в этот офис по каско. В сервисе все починили, оплату взяла на себя страховая. Никаких претензий
Читать целиком
Ра
Росгосстрах, агентский центр
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…
ЕМ
​Елена М​3 отзыва
Краснодар, улица Дзержинского, 14
На горячей линии страховой для внесения изменений меня направили в офис Дзержинского 14. Оказывается по данному адресу это они не делают А ОТПРАВЛЯЮТ В АБИНСК!!!!!! Попросила распечатать электронный полис- мне отказали ,отправили к соседям в Озон. Хотела бы вернуть и тут просто так нельзя.Полис осаго это продукт купленный в магазине, почему я должна указывать причину при отказе. Ещё и закон придумали. Короче, Росгосстрах -бездельники в красивой обёртке
Читать целиком
АИ
​Андрей Иванов​4 отзыва
Усть-Лабинск (Усть-Лабинское ГП, Усть-Лабинский район), Мира, 26
Его там нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​R u s t a m​38 отзывов
Краснодар, Красная улица, 180
Не работают
ЖП
​Жека Поляков​6 отзывов
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Шарашкина контора !!! Больше никогда ничего не застрахую в этой компании! И вам люди не советую!
​Дикий Кот​13 отзывов
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Не берут трубку, нафиг вообще работают
​Дина Ткаченко​10 отзывов
Краснодар, Красная улица, 180
Не работают
​Игорь ......​2 отзыва
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Работать не хотят, только ходят курить и отправляют людей в другие филиалы
​Иван Иванов​2 отзыва
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Люди! Бегите от этой страховой, поберегите свои нервы и время, чтоб получить страховку надо пройти все круги ада, создают все условия чтоб затянуть выплаты, сам живу в Сочи, чтоб просто уточнить какой либо вопрос надо ехать лично в Краснодар, по телефону позвонить нельзя, про электронную почту они видимо тоже не знают, почтой России им документы и связываться с ними тоже нельзя ( если только это не им надо, тогда все можно) сами информируют только почтой где письмо идёт от двух недель, причём не на тот адрес который указываешь а за 40км от этого адреса, служба поддержки ничего не решает, ничего не знает, вся их функция это сделать вид что они нормальная компания, которая по факту дно полное
Читать целиком
AB
​Arkadiy Bakhtin​7 отзывов
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Маршрут привел точно в цель. А Россгострах та ещё конторка)
ПП
​Петр Пустота​3 отзыва
Краснодар, Красная улица, 180
Офиса нет.
МА
​Максим Алиев​2 отзыва
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Добрый вечер. Я крайне расстроен, возмущен, недоволен и нахожусь в недоумении из-за того, что я не могу удаленно внести изменения в полис, но это еще не самое худшее, хуже было когда я услышал, что мне нужно ехать в другой город 90 километров от Краснодара только в одну сторону, что б просто изменить данные, ко всему выше перечисленному вы меняете документы в течении 2 дней, не сразу, в мир высоких технологий. Казалось бы Росгосстрах-большая кампания, но видимо где то ваш прогресс остановился. Я нашел кнопку, на сайте, в разделе мои полисы изменить документ, но я не удивлен, что у меня не получилось изменить владельца, на страхователя. Конечно в связи со всеми этими событиями, я сомневаюсь, что я воспользуюсь вашими услугами снова и уж тем более мало вероятно, что я кому то посоветую вашу страховую компанию. Это было самое худшее знакомство со страховой компанией.
Читать целиком
​Александр Белогуров​1 отзыв
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Отличная компания с отличными юристами. Вежливы. Решают быстро все вопросы.
Д
​Дарья​7 отзывов
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Росгосстрах-это страховая компания, которая находится в России работает по лицензии государства, но не соблюдает законы Российской Федерации. Надо было оформить страховку ОСАГО на машину, чтобы поставить на учет, но они отказали в связи с 18-летним водителем. Зачем такая компания, которая не соблюдает законы РФ.(где в законе написано, что страховку 18-летнему водителю оформлять нельзя?)
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​20 отзывов
Краснодар, Красная улица, 180
Офис на красной не работает !
НС
​Нинель Семирякова​2 отзыва
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Хрен туда попадешь
​Эдуард Новожилов-Гуськов​109 отзывов
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Приехали, долго искали парковку, а программа не работает(
ИБ
​Иван Барышев​3 отзыва
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Во-первых начнём с того , что это место Закрыто , но этого не написали в 2 гис . По этому я потратил 15 минут на выяснение , куда он переехал . К счастью я нахожу это место , дзержинского 14 . Зашёл в это отделение, охраны на месте нет , не у кого узнать , где что . Но дело не в этом , когда пришёл охранник , он сказал куда мне позвонить . Но ,внимание , никого на рабочих местах не было , такого наглого места я еще не встречал . Худшая компания . 0/10
Читать целиком
​Марина Пелькина​1 отзыв
Краснодар, улица Дзержинского, 14
пустой офис, один не приветливый сотрудник, осаго не делают, зря приезжала
АА
​Анастасия Агапова​1 отзыв
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Звоню по указанному номеру, информация только по банку. Поехала сама.... приезжаю- перерыв (хотя это в принципе дико, в клиентоориентированных компаниях делать перерыв), после перерыва дверь открыла недовольная девушка в джинсах футболке. Тут она начала спрашивать кто в банк, а кто в страховую, когда выяснила что несколько человек в страховую, объявила, что страховая не работает уже неделю, так как сломалась программа. Я возмутилась, задала резонный вопрос «а каким образом мы должны были узнать данную информацию, если по телефону ее получить не получилось, на двери толе никакого объявления». То есть я могла не ждать пока перерыв закончится если бы это объявление было. Недовольная работницах грубо ответила чтобы я обратилась в другую компанию.
Читать целиком
​kravarg​1 отзыв
Краснодар, улица Дзержинского, 14
21 декабря 2015 простоял в очереди 5 часов, с целью вписать жену в полис ОСАГО, за это время обслужили 10 человек маскисмум. Работники ведут себя по хамски, показывают что клиенты их уже достали и они в нас не заинтересованы. Когда попал на прием, оказалось что работники еще и безграмотные (Алешечкина), пыталась мне отказать в оформлении так как у меня доверенность не была заверена нотариусом. Вызвали руководство, оказалось, что я прав, доверенность пишется от руки и не заверяется нотариусом. ТУПЕЕ РАБОТНИКОВ Я УЖЕ ДАВНО НЕ ВСТРЕЧАЛ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ. Благо страховых сейчас много.
Читать целиком
​Злопамятный клиент​32 отзыва
Краснодар, улица Дзержинского, 14
Присуждаю Росгосстраху звание «Самая тупая компания Кубани». Они додумались открыть по городу отделения своего банка и страхования в одних и тех же офисах одновременно. В результате тут одна общая очередь за полисом ОСАГО и на банковское обслуживание. Всё в одном кабинете! Большего идиотизма я пока не встречал. Ну, и многочасовые очереди — всё как положено в Росгосстрахе.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее