............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Le TouTou 

Студия груминга
4.9
156 оценок
4.9
156 оценок
146 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
KD
Ksenia Diachenko3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LT
Le TouTou, студия груминга
28 июня 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте, спасибо вам, что выбираете нас. Ждём вас снова 🙏🏼
АП
Александр Пушкин1 отзыв
Были последний раз у них 3 месяца назад… тогда стрижка очень понравилась и стоила 2500р за все процедуры вместе… Записались на стрижку нашего мальтипу несколько дней назад и когда приехали, нам было сказано, что стричь его они не будут, так как у него колтуны и это займет для них слишком много времени… и надо будет записаться еще через 2 недели, чтобы его постричь. Оставили собаку, его помыли, вычесали кое как колтуны, и через 1:20 мин отдали нам.. взяв за свои услуги 2600р. Очень сомнительная работа, колтуны вычесали так, что остались красные следы раздражения, помыть его можно и дома так же… глаза открыли криво… и за это все 2600р Абсолютно наплевательски отнеслись… записали и не могут выделить должного времени на полноценную стрижку…зачем тогда записывать? Хотя в прошлый раз было все шикарно, и это заняло у них около 2,5 часов.. Сейчас 1:20 и больше нет времени извините, но деньги заплатите пожалуйста) Поехали искать место в другом салоне для того, чтобы сразу его постригли. Так как через 2 недели шерсть станет грязной и снова образуются колтуны. Еще раз повторюсь, если вы работаете по записи, то будьте добры уделять время клиентам и доделывать свою работу до конца.
Читать целиком
LT
Le TouTou, студия груминга
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица нашего салона мы приносим Вам свои извинения за то, что не оправдали Ваших ожид…
ЕВ
Елизавета Вильямсон2 отзыва
Читать целиком
LT
Le TouTou, студия груминга
28 июня 2025, официальный ответ
Елизавета, благодарим за отзыв. Будем стараться и дальше ❤️
VO
V O1 отзыв
LT
Le TouTou, студия груминга
28 июня 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
Екатерина Веснинова6 отзывов
Ранее я одевала сюда свою собаку на услуги стрижки и мойки. Но что то произошло с моим псом , что он на отказ не дает стричь свои когти , а в обычной жизни - трогать. К слову , моя собака до этого именно эту часть процедуры терпела на отлично. Но в последнее время , у данного заведения появилась какая то корона, наверное, клиентов стало много, поэтому могут позволить себя так вести. В общем , они на отказ не берут моего пса без (внимание) успокоительного, даже на обычную мойку , где я не прошу стричь когти. И мастер и администратор - стали просто хамами. Я что каждые две недели должна пичкать свое животное успокоительными ? Так может стоит пройти курсы по работе с разными животными ? Или не стричь до крови когти ? К слову также , в других салонах процедуры выполняются отлично и без проблем. Спуститесь с небес на землю. Вы всех клиентов потеряете
Читать целиком
Ольга Юрьевна29 отзывов
Добавила одну звезду только за администратора, это редкость - приветливые и приятные админы. Но, к сожалению, её не было на месте, когда мы привезли кота на груминг. Мастер выдала нам совсем другую информацию. Что с агрессивными животными они не работают. Администратор же говорила, что это решаемый вопрос, и вообще, понятие агрессивности относительно. Ничего не имеем против того, что Вы берёте больше за агрессию животных. Но с порога совать пальцы в переноску коту и заявлять, что если он не даст постричь ему когти, Вы вообще им заниматься не будете, это непрофессионализм высшего уровня. Наш кот был на груминге неоднократно, никто из мастеров не жаловался, да, ему всё это не нравится, он шипит, но для котов это почти норма. Повысьте Вы уже свою квалификацию, изучите психологию животных… И психологию людей, кстати, тоже. В первую очередь обсуждать мнимую агрессию, которой Вы ещё даже не видели, ставить ультиматумы, не разобравшись, - это потеря клиента сразу. Ну, и с парковкой бесплатной для посетителей решить вопрос было бы тоже нелишним.
Читать целиком
ВВ
Валерия Валерия8 отзывов
LT
Le TouTou, студия груминга
28 июня 2025, официальный ответ
Валерия, здравствуйте, спасибо за отзыв 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ВЖ
Вася Жуков7 отзывов
АМ
Альберт Масниченко2 отзыва
Евгений Сокольников2 отзыва
Читать целиком
LT
Le TouTou, студия груминга
2 февраля 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за Ваш отзыв и оценку! Ждём снова ❤
ДЛ
Дарья Ломакина1 отзыв
Читать целиком
LT
Le TouTou, студия груминга
2 февраля 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим Вас за отзыв! Приходите в гости ещё ❤
ЛС
Лера Сёмина10 отзывов
Читать целиком
LT
Le TouTou, студия груминга
2 февраля 2025, официальный ответ
Лера, большое спасибо за добрые слова! Рады видеть Вас снова!
SU
Sberid User3 отзыва
Читать целиком
LT
Le TouTou, студия груминга
2 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо, за теплые слова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
МД
Марина Давыденко2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее