............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bangkok&coffee 

​Кофейня
4.5
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Меню1

Фото9

4.5
13 оценок
AN
​Alina Nelyubova​6 отзывов
Хочу начать с того, что я ходила в Бангкок кофе с самого открытия первой точки) и это всегда были классные вкусные напитки по отличному соотношению цена/качества. С нестоль давних пор, лично я заметила просадку по качеству — как обслуживания, так и вкуса. Я понимаю, что дешевле 250 рублей, я вряд ли найду бамбл кофе в краснодаре) но это же не повод делать его невкусным и грубить при получении обратной связи? А тем более разбрасываться преданными посетителями, когда вокруг столько конкурентов с чётким клиентоориентированным поведением и системами лояльности. Лично мне кажется ответ бариста на мою жалобу на вкус кофе: «я же не буду по 100 раз вам переделывать за бесценок, пока вам не понравится вкус» — очень непрофессиональным и даже оскорбительным. данная ситуация произошла сегодня на точке Зиповская 34 От данной системы работы с обратной связью лишь складывается впечатление, что стало важно не подарить человеку вкусный качественный напиток и отпустить его довольным, а лишь бы продать стакан за 250 рублей, как будто бы он последний. К сожалению, я с подобной ситуацией сталкиваюсь не в первые, в частности в практике взаимодействия с одним молодым парнем баристой. Впервые какое-то время тому назад у меня произошла неприятная ситуация на другой точке, где я пожаловалась, что кофе не ок, где он пытался как-то отшутиться, но вторая бариста девочка сказала, да вы что конечно переделаем. Однако качество это не изменило, кофе был очень горьким, не как обычно, на что молодой человек решил пошутить, что он туда плюнул) ну окей🙃 Эта ситуация произошла на точке Зиповская 1, после чего возвращаться туда за кофе меня как-то не тянуло. Ну и сегодняшний камбек как будто заставил лишний раз задуматься… а стоило ли оно вторых шансов? Или это мне так везёт? Ну и чисто интересно, это политика заведения такова: мол вкусно/ не вкусно, молчи, и пей что дают! Или это частная практика парня-баристы?
Читать целиком
Bк
Bangkok&coffee, кофейня
19 августа 2025, официальный ответ
Алина, доброго вам дня. Мы дорожим нашими постоянными гостями так же как и дорожим нашими постоянным…
КЛ
​Кристина Лиховицкая​2 отзыва
Уютное и приятное место, хороший кофе, приветливые и позитивные сотрудники. Ежедневно здесь бываю.
Bк
Bangkok&coffee, кофейня
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Кристина, за приятный отзыв 💛
​Эльвира Кравцова​5 отзывов
Приятное, уютное местечко с вкусным кофе, десертами и приветливым персоналом, отлично подходит для маленьких пауз))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bк
Bangkok&coffee, кофейня
6 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что оценили 😁
​Дмитрий Сахно​17 отзывов
Кофе вроде не плохой. Но немного водянистый и не очень насыщенный вкус. До пятёрки не дотягивает. Но и плохим не назову. В общем нормально делают)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bк
Bangkok&coffee, кофейня
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку 🙏 Рады видеть вас снова.
KR
​K R​1 отзыв
Пушка, гонка, самолёт
КТ
​Ксения Т​8 отзывов
Любимое место, самый вкусный кофе на районе, приятный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее