............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

DNS 

Сервисный центр
2.7
55 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
5
29 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Макс Чикуров1 отзыв
Магазин очень понравился, постоянно покупаю в нём электротехнику от компании Polaris, сегодня приобрёл электрочайник Polaris PWK 2006CGL, выглядит очень красиво и стильно, удобно набирать воду, не приходится открывать крышку так так стоит клапан, не имеет запаха пластикаЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Гаяна Погосова3 отзыва
К магазину никаких претензий нет. Очень вежливый консультант все рассказал и подсказал какие товары участвуют в акции ( холодильник+стиральная машина ), что помогло получить большую скидку . Но вот доставка просто ужас!!! В семь вечера назначенного дня приехала доставка , два грузчика занесли телевизор , стиральную машину и холодильник . Так как квартира новая и ещё не жилая, то ни ножа , ни ножниц нет. У грузчиков , как ни странно, тоже не оказалось ничего для распаковки . Кое как они оторвали переднюю стенку коробки холодильника , сняли короб до половины . То что было видно казалось целым . Быстро сунули документы на подпись и ретировались . Прошло ровно три минуты нам удалось снять коробку полностью и стало ясно почему так неохотно грузчики снимали короб , на холодильнике вмятина . Звоним, просим вернуться , на что они с насмешкой отвечают «надо было смотреть , вы же подписали документы» . Хочу сказать спасибо тех.поддержке по работе с клиентами и управляющему магазина , помогли быстро решить вопрос , поменяли холодильник на другой .Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
СЧ
Стелла Чинаева1 отзыв
Даже нет слов , чтобы описать настолько ХАМСКОЕ отношение) Впервые с таким сталкиваюсь. Заказала себе планшет через сотрудников, приходит уведомление о получении заказа на пункте. Смотрю, а заказали вообще не ту модель, которая была на 30 тысяч дороже). Никто естественно разбираться там не стал, даже не извинились! В приложении цены одни, у них вообще другие. В общем, ужас-ужас-ужас!Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДК
Давид Карапетян4 отзыва
Огромная благодарность управляющему Александру и продавцу Дмитрию за то, что быстро помогли обменять товар (пылесос)! Мы очень спешили, они пошли на встречу и быстро все оформили! 👍🏻👍🏻Читать целиком
Ирина Виткалова14 отзывов
Хоть не купила смарт часы - не было в наличии именно моего товара, но ребята работают отлично!!! Даже комплимент чехлу моему телефону сказали😎. Правда, молодцы, сразу вникли что хотела, очень быстро обсудили, супер обслуживание !!!! Главное не навязчиво и без высокомерия в отличие от днс на ул. Российской, 404. Умнички ребята, так держать!!! Еще приду к вам покупать, даже на заказ. Премию ребятам!!!Читать целиком
Е
Ева20 отзывов
Ставлю 2 звезды только за мужчин, которые доставили и донесли наш заказ, хорошие люди. Заказывали холодильник, доставили в неоригинальной коробке, конструктор собранный с 3 разных товаров. Об этом никто не предупредил, хотя обязаны были. 100% с витрины, о чем тоже обязаны уведомить. Хорошо, что в отличном состоянии, поэтому решили принять, да и ждать другой уже возможности не было В поддержке по телефону девушка ничего внятного не сказала, сколько раз обращалась в данный магазин, всегда оставалось не приятное впечатление. Решили дать последний шанс, так как приглянулся определенный холодильник, больше не будем.Читать целиком
Anna LinkBacks6 отзывов
Сотрудникам абсолютно без разницы на покупателей. Втюхали что первое попалось под руку и даже не посмотрели на нас. Сказали ну оплачиваете. Ни про бонусы не спросили, ничего вообще. Сервис на нулеЧитать целиком
Анна Земск69 отзывов
Вы сотрудников на адекватность проверяете ?24.11 Покупали телевизор и сразу к нему кронштейн Продавец Тимур с видом будто мы его уже заколебали впихнул какой-то. На наш вопрос , что там написано до 50 см, он заявил «какая разница, главное что он до 30 кг выдерживает» Примерив дома конечно же не подошел !!!! Приехали сегодня для замены, встретили Тимура и он нам повествовал «ну вы просто в бау центре шурупы подлиннее купите»Читать целиком
SHERIF BOB12 отзывов
Ваши продавцы самые неквалифицированные специалисты, продали очень плохой телефон и мне и моей жене не соответствующие нашим требованиям , хотя очень гладко нам стелили, по нашим желаниям в итоге ничего не совпало , лишь бы продать . А еще берут деньги за поклейку защитного стекла , которое на второй день сползает ,и у жены сползло стекло и у меня. ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ИДТИ. Столько денег там оставили а впечатление ужасное , обязательно нужно пожаловаться на них в рос потреб надзорЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Александр Бор12 отзывов
Хорошие специалистыЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
НЧ
Наталья Че27 отзывов
5 звёзд только телефону который купили. По обслуживанию чёткая двойка : По интернет заказу курьер привёз ВСКРЫТУЮ КОРОБКУ с телефоном, даже в пакет не положили оплаченный товар, стекло хоть и с плёнкой изначально, но грязное было, телефон быть ПОЛНОСТЬЮ разряжен. Персоналу должно быть стыдно, что так свой же товар отправляют.Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Refuchio Darvill17 отзывов
Два часа сидеть в очереди совсем не понравилось, но мою проблему решилиЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
IK
Ivan Kazachenko3 отзыва
Работает не компетентные сотрудники , раньше был вашем постоянным покупателем , заказал оперативную память , которая мне не подошла , решил вернуть на 4 день мне отказали по причине нарушения целостности упаковки , сам работник сервисного центра долго искал какую то статью 21 … но в законодательстве сказано что можно вернуть товар надлежащего качества , при отсутствии упаковки статья 25 , если ваша политика заключается в том, чтоб не возвращать товар под любым предлогам придумываю и переверая статьи ну тогда понятен отказ. Остался крайне не доволен. Оперативную память на авито можно продать , а вот в днс уже ничего покупать и никому не советуюЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
НатальЯ Воронина36 отзывов
Зачем там работают эти люди ? Они же нечего не знают и не хотят работать. На мой вопрос вы же подскажите ответил -нет. Я спрашиваю а кто подскажет продавец ? Он же должен знать ...?я услышала ответ - нет .продавец продает. Тоесть они там нечего не знают а только с полки подают что-ли ? Зачем людям там платят зарплату ? Так много вопросов всегда. Ненавижу этот салон .отвратительная работа продавцовЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
8 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Ирина Грицаева8 отзывов
Это кошмар,а не организация. По гарантии не забирают технику. Переадресовывают на всех и вся. Сами ничего не хотят делать. Сейчас выхожу в суд с иском. Не связывайте с днс в краснодаре. Работать не хотят от слова совсемЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Сережа Блинов27 отзывов
Ужасный сервис. Сотрудники двух слова связать не могут. Лица грустные. При любой возможности пытаются отказаться от гарантийных обязательств. Руководство, пожалуйста разъясните персоналу, что их дело принимать товар и улыбаться. А не пытаться что-то решить в этой жизни. Отзыв касательно работников гражданки Любови и гражданина Руслана. Понятно, что на такие должности с кадрами проблема, но не до такой же степени.Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Татьяна Покась2 отзыва
Молодцы, терпеливые и вежливые. Спасибо!Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
СС
Света Света2 отзыва
Здравствуйте! Магазин очень хороший! Приобретаем не в первый раз , ни разу не возвращали по гарантии за 2 года . Хотим поблагодарить консультанта Дениса за профессионализм .все рассказал , подсказал и был вежлив , в отличии от другого консультанта Виктора , который с ходу был настроен не доброжелательно. Приобрели робот- пылесос и морозильную камеру . желаем , чтобы консультанты равнялись на таких как Денис !!! Спасибо !Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Gaik Jan11 отзывов
Посещал сервисный центр. 12.10 в 19.00 встал в очередь. Передо мной 1 человек оформлялся. В 19.08 начали оформлять. В 19.15 закончили оформлять. Товар приняли на отправку в авторизованный сервис центр. 31.10 пришло смс с рассмотренной заявкой на возврат денежных средств или обмен. Себе сделал эти записи, прочитав много негативных отзывов. Таким образом, при оформлении заявки времени потратил мало, при покупке новой техники - еще меньше. Общение с персоналом весьма приятное.Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…
Роман Егоров5 отзывов
Консультант омебный , подсказать и порекомендовать ничего не может . Ничего не знает , не умеет . Вывод , хотите что то купить топаем в ситилинк / мвидео но не сюда .Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДМ
Джес Мис2 отзыва
Сотрудник выдачи отказался показывать товар , орнаментируя тем, что если что то не понравится , сможете его вернуть . Задав вопрос-если товар будет с дефектом, мне его же не поменяют , на что он ответил - вон есть ножик,проверяй сам! Хотя товар габаритный и возможности проверить его одному нет. Если бы располагал временем , вернул бы на месте . При всем , при этом был вашим постоянным клиентом , но после такого отношения приходить к вам не планирую и никому не советую!Читать целиком
Ivar Herbert45 отзывов
Напрочь отсутствует клиентоориентированность, один сотрудник сервистной зоны в сменуЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
28 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Наталья Нижник5 отзывов
Нет слов обслуживание , в магазине DNS продавцы не исполняют свои обязанности не показывают товар . В магазине DNS все законы трактуются против потребителя.Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Оля Стародубцева12 отзывов
Купила товар, назначила дату на свой выходной, и потом с утра в день доставки приходит смс что доставка переноситься на другой день! Отказывается сотрудник не посмотрел, что товара нет на складе! Я специально назначила дату на свои выходные, и установку, так как потом уезжаю из города на долгое время. Почему нельзя была сразу посмотреть, выбрали бы другой бы товар! Очень сильно подвели!Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Дюдюка Барбидонская136 отзывов
Сотрудник не знает закона прав потребителей, ст 18. Покупатель имеет а право вернуть деньги за Товар ненадлежащего качества не входящий в список тех сложных товаров. Сегодня, 31 мая, Прикрываясь статьей 21, где продавец вправе запросить проверку товара при условии того, что покупатель согласен на ОБМЕН пытался отобрать мой товар на проверку. Научите сотрудников читать закон, прежде чем пытаться что-то доказывать. В итоге потрачены мои нервы, нервы его же, и устроенный мною скандал и закон был исполнен, деньги вернули, смысл это все устраивать? Кроме того он очень долго настраивал какому-то мужику телефон и мне пришлось проторчать в очереди 30+ минут. Отвратительные впечатления.Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
СШ
Светлана Шафикова18 отзывов
На весь магазин ни одного консультанта, спрашивали сотрудников магазина нам ответили ищите сотрудников в оранжевой футболке, ждали минут 10 пока кто-нибудь появится, в итоге ушли без покупкиЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана . Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усил…
АХ
Армен Хачатрян1 отзыв
Здравствуйте, принёс планшет купленный у вас на ремонт экрана, специалист в ковычках 30 мин разговаривал по телефону и судя по разговору не о работе а о личном, затем не хотел принимать планшет на ремонт не дав ни какого ясного ответа почему, в итоге после часа ожидания ушёл с планшетом не получив ни консультации ни ответов. DNC на П МетальниковаЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Армен ! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. При наступлении гарантий…
Анастасия Королева4 отзыва
Место хорошее,но печалит отсутствие связи на случай посоветоваться . Моментами долгая очередьЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
YF
Yuri Faleev14 отзывов
Добрый день. Хотелось бы узнать, почему в сервисном центре в г. Краснодар ТЦ Стрелка ул. Московская - ул. Петра Метальникова очередь из 3 человек приходится ждать 1.5 часа? Это что за нововведение такое интересное? Люди, которые пришли сдать товар должны ждать, пока инженер ремонтом занимается? А если он будет 3 часа крутить ноутбук, все также ждать будут? У вас сломалось что-то в работе, исправьте пожалуйстаЧитать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…
Карта
Краснодар
Ремонт и установка бытовой техники
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии