............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS Гипер 

​Супермаркет цифровой и бытовой техники
2.9
108 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото61

2.9
108 оценок
С
​Станислав​5 отзывов
Покупали всю технику в квартиру от микроволновки, до телевизора и сандбара! По итогу проблема возникла с телевизором, т.к менеджеры не совсем поняли и предоставили не вернул информацию по телевизору, по итогу захотели вернуть телевизор! Особенно хочется Отметить управляющего Александра, на столько он компетентно подошел к вопросу возврата телевизора, очень любезно, профессионально предложил все варианты, как вернуть деньги, так и просто обменять на тот телевизор который нам подходит! Просто 10 звезд из 5. Так же консультант Александр, помог подобрать всю технику, рассказал чем одна лучше от другой, помог сделать скидку за комплект техник gerenje. Очень довольны работой еготкомпитентность и работой!!
Читать целиком
Ек
​Елизавета кротова​7 отзывов
Не компетентные сотрудники , которые говорят неверную информацию и не знают продукцию. Приобретали наушники в подарок . Пришла с запросом " наушники хонор , до 3 тысяч . Чтобы иногда послушать музыку и для совещаний " Никаких выкрутасов нужно не было. Продавец начал предлагать модели дороже По итогу вообще предложил непонятно какую фирму ,но подкупило то что можно регулировать громкость с помощью кейса. Приобрела наушники , через минут 5 -10 пришла узнать об этой функции , в ответ :" а ой , она у других моделей,дороже " Наушники не вернуть , только если по гарантии ... но наврятли " бракованные сотрудники " - это гарантийный случай
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
jk
​jjj kkk ~​6 отзывов
что стало с консультантами? пренебрежительный тон на вопросы, если человек чего-то не знает, они для того, чтобы ему помочь, а не разговаривать в тоне «ты че, сам не видишь?», в особенности невысокий худой тёмненький парень.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
А
​Алексей​3 отзыва
Просто отвратительная работа магазина. Была куплена стиральная машинка, оплачена доставка и подъем на 5 этаж, так как не работал лифт, в итоге привезли выгрузили у подъезда и уехали. Ни документов о приеме товара, ни о том что доставлен товар, в общем ужас, рейтинг магазина соответствует 2,7*
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Katerina Zherebcova​8 отзывов
Выпрямитель-плойка - kitfort-KT-3298 Достоинства: ✔ Универсальность – одним прибором можно и выпрямить волосы, и создать красивые локоны или волны. ✔ Быстрый нагрев – уже через 30-60 секунд готов к работе. ✔ Регулировка температуры – подходит для разных типов волос (от тонких до густых). С поворотным шнуром.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Анастасия Лейбина​9 отзывов
16.03.25.Покупали встраиваемый духовой шкаф и микроволновку, оплатили установку, все чеки и договора у меня на руках, но к сожалению ,мастер установил не правильно, при этом доплачивали ему еще сверх договора,в настоящий момент воспользоваться духовкой не предоставляется возможным.Прошу принять какие то меры в решении данного вопроса!
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем о том, что возникли проблемы с установкой Вашего духового шкафа…
​Виталий Белевцев​196 отзывов
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Y. P.​3 отзыва
Коллектив магазина это что-то. Согласна с каждый словом в комментариях оставленных ранее на этот счет. Стоят толпой, с надменным видом,постоянно что-то обсуждая ( видимо покупателей), ухмыляясь, подойти и предложить консультацию никто не соизволит. Обратились сами за помощью, в ответ - косые взгляды, правда в итоге сотрудник все же подошел. Не покидает ощущение, будто находишься в магазине «Всё по 50 рублей». И если делать выводы, то данная ситуация, которая подобным образом происходила и с другими клиентами, на которую представители магазины отписываются в формате «обязательно примем меры», на самом деле никого особо не волнует и не решается. В наш век с кучей альтернатив в плане магазинов и площадок с подобными товарами, такое отношение к своему клиенту просто нонсенс. Все впечатление от покупки товара безвозвратно портятся атмосферой магазина.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Денис Шевчук​2 отзыва
Продавцы совсем поехали со своими андроидами, приехали покупать целенаправленно айфон, а он начал накидывать что айфон это так себе телефон сейчас невозможно создать новый эпл айди и все такое и он может быть востановленный и т.д. Берите лучше китайский суньхуйвчай он намного лучше вашего айфона, хотя сказали что это не интересно вообщем очень не довольны остались и поехали в другой магазин
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВН
​Валентина Носова​6 отзывов
Купила здесь ноутбук год назад. Заплатила деньги за полную установку программного обеспечения и всего остального. Ноутбуком практически не пользовалась. Сегодня обратилась в сервисный центр, потому что устройство перестало подключаться к интернету. Мне сразу сказали, что надо полностью переустанавливать всё с нуля и все мои данные при этом удалятся. ПРИ ТОМ ЧТО УСТРОЙСТВО ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛИ. Стоимость услуги 5000р. У меня возникли сомнения и я решила сходить в другой сервис. В итоге ребята в соседнем здании решили мою проблему за 10 минут, за 1800р. И не надо было ничего переустанавливать.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Виктория Гапонова​13 отзывов
Сервисный центр работает отвратительно, гарантия на товар ещё пол года, отказались вернуть деньги и заменить товар. Дают не верную информацию, ждала пока починят больше месяца- в итоге ничего не дождалась, дезинформация нереальная
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Алёна Сергеевна​8 отзывов
Купила отправитель, через время перестал работать. Сдала на экспертизу, в сервисном центре сказали ждать 10 дней, по итогу спустя месяц только позвонили и сказали не гарантийный случай. ЯКОБЫ В ОТПАРИВАТЕЛЬ ЛИЛИ НЕИЗВЕСТНУЮ ВОДУ, к слову только покупную воду заливали. Товар не падал и ничего подобного не происходило. Следовательно я уверенна, что экспертиза липовая!
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
​Да Нет​109 отзывов
Очень милый консультант с тату на шее)
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
G
​Grisha​19 отзывов
Сегодня посетили магазин и остались очень довольны покупками. Особенная благодарность консультанту Арсену - внимательно отнёсся к нашим запросам, подорбрал отличные варианты и помог с выбором. Один минус - два раза выключалось электричество и мы застряли в ожидании настройки телевизора, но парнишка из сервиса все быстро настроил, доступно и терпеливо объяснил как настраивать под свои хотелки, где/что находить в меню. Однозначно все умнички! Большой ассортимент товара - это всегда круто, но многое зависит от консультанта, а в этом гипере всё совпало.)
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Н
​Николай​8 отзывов
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
МТ
​Мой Только​6 отзывов
Сидит дятел на сервисном центре. Всегда в этом же магазине все менял в течении 14 дней если дефект понятен. Сейчас сменился работник и мне заявляют : Нужен паспорт 18 + лет,без него никак не будут работать с товаром . КОГДА ТАКОЕ БЫЛО ТО? так и еще им придётся ВЗЯТЬ товар НА ЕЩЕ ОДНУ ПРОВЕРКУ. Им очень интересно чей это косяк эксплуатации или сам брак. Мое время они не жалеют. Покупал за 13к мышку в этом же году в этом магазине, брак, замена, ожидание 10 дней. Там же купил еще одну мышку за 12к. Ожидания 2 дня слава богу. Купил еще одну, но уже за 9к. ОЖИДАНИЕ 7 ДНЕЙ. Взял другую мышку. И сейчас же проблем С НОВОЙ МЫШКОЙ за 8к. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. Берите где угодно, но не в этом днс. Забирает время, отдает ничего.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
RM
​Roman Miller​1 отзыв
Не покупайте в этом магазине ничего, отношение сотрудников к товару ужасное. 16 июня купил монитор aoc, пришел домой, там битый пиксель зелёный (очень яркий) прям посередине экрана. Пришел в этот же магазин но уже в сервис рассказал проблему сотруднику и он просто зная что один битый пиксель это не брак у производителя считается зачем-то отправил его в сервис!! чтобы что? я сам не понял. В итоге просидел я без монитора целую неделю. После того как мне позвонили и я опять пришел в этот проклятый магазин, мне сказали то что возможна замена, хорошо, я поменял на ещё более ужасный монитор (хотя все говорили что он отличный) от самсунга, просидел с ним день, сжег себе все глаза от ужасной матрицы данного монитора, потом опять сделал возврат товара. Следующим моим монитором был уже другой aoc только на 27 дюймов прямо с витрины, казалось бы вот сейчас всё хорошо, но нет, видно пиксельную сетку даже если сидеть в метре от экрана, уже в ярости от некачественного продукта я решил и этот монитор вернуть в данный магазин и взять тот монитор, который я брал первый раз, но уже без битого пикселя. Прихожу сегодня в магазин и мне говорят что ой, извините, это последний раз когда мы идём вам на уступки, то есть меняем вам монитор, косвенно мне сказали что валите отсюда и больше не приходите(хотя по закону о правах потребителя я имею право!! обменять товар если меня он не устроил в указанные сроки). Далее мне предлагают сделать обмен и выбрать товар и тут начинается самое интересное, монитор аос на 23,8 дюйма который я хотел взять и взял сегодня оказался тем самым монитором что я брал 16 числа!! притом что мы стояли с девушкой и вплотную рассматривали экран этого чуда на тестах для выявления битого пикселя, ну а у сотрудника сервиса видимо было очень много дел поэтому нам пришлось делать это самим, а не специалисту которому мы заплатили 499 рублей за проверку монитора. Потом я прихожу домой, и тот самый битый пиксель с самого первого монитора у меня на экране. Днс, исправляйтесь.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ИГ
​Ирина Г.​7 отзывов
Сотрудники магазина , забыли что они на работе , отношение хамское , в пустом зале , пять сотрудников общались между собой , я пришла хотела фен купить, ну увы , я сама выбрала фен , проверила , а на кассе у них не оказалась сдачи с 5 тыс, а фен стоил 3200 ,конечно я развернулась и ушла , желаю вам найти нормальных сотрудников, которые будут работать , а не трепаться между собой .
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
EE
​Enot Enot​15 отзывов
Посещали магазини сегодня в районе 21:30, уже знали, что конкретно хотим и пришли просто забрать понравившейся товар. В зале был 1 сотрудник, обратившись к которому в первый раз мы получили лишь беглый взгляд в нашу сторону, а после сотрудник пошел дальше по своим делам. Уже пришлось подойти к нему ,чтобы на нас обратили внимание. На конкретную просьбу запаковать и забрать товар, сотрудником было отвечено что-то вроде :"Ну тогда заберёте его завтра, потому товар на складе". Сказать честно, мы даже не отошли от первой встречи с сотрудником, когда приглашали его, чтобы он помог нам в элементарной консультации, а тут ещё и общение на уровне условий. Я сам работаю с людьми и могу понять, когда под конец смены приходят клиенты, а ты уже валишься с ног, но с чего вдруг такое общение, будто я кому-то что-то должен? Где уважение и клиентоориентированность? Или оно заключается в том, что на отказ ждать товар до завтра, потому что у меня просто не будет такой возможности, сотрудник предложил забрать это кресло в собранном виде и катить по дождю? Ранее уже обращались в этот магазин за монитором, а нам отказали элементарно включить и проверить монитор в весьма грубой форме. С тех пор у ДНС на Металльникова ничего не изменилось: хамство и пофигизм на высоте. Стабильность - признак мастерства👏
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ЛК
​Лилия Киричевская​14 отзывов
Я просто впервые с таким сталкиваюсь. Уважаемые молодые люди, не хотите работать не надо! Пришли выбрать машинку, по итогу ушли и заказали онлайн, никто не кривляется и не выдает глубокие мысли за умные…
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АИ
​Артур Ибрагимович​15 отзывов
Видимо убогий клиентский сервис это новая фишка. Надеюсь что к людям пожилого возраста вы хоть более лояльны🫰🏼 Запаковывал товар на виду у 5-ых сотрудников, и явно не без труда(справился конечно) но ради приличия можно и помощь предложить🙌🏻 «не просит значит помощь не нужна» это не аргумент.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Евграф​2 отзыва
29 февраля, 18:25, часпик, 1 продавец на весь магазин и он взял и ушёл непонятно куда.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Дюдюка Барбидонская​136 отзывов
Возникла спорная ситуация с сотрудником магазина, на обращение к управляющему Ивану, 14.02, был отказ, Гимранов Иван хамит, усмехается, троллит, но вопрос решать отказался, стучит по столу кулаком, предметно говорить отказался, комментировать действия сотрудников тоже, непонятно вообще для чего он там сидит, уверял, что то что он мне хамит, приснилось. В общем, как человек и как сотрудник Иван отвратителен. Неизгладимое впечатление от вашего магазина. Не смотря на то, что я истерила и ругалась, это не даёт ему право унижать меня и мужа прилюдно. На претензии ставить выходящий номер отказался, сказал что ему плевать на законы.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
СК
​Сергей Комелев​4 отзыва
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЕД
​Евгения Дакаева​14 отзывов
В магазине ДНС сотрудник сервисного центра Руслан сходу отказался принимать товар, ссылаясь на якобы не гарантийный случай. Предложил сделать независимую экспертизу. Когда подошёл мой муж, мнение своё поменял и принял товар на экспертизу. На вопрос почему он мне сначала отказал, а при появлении на горизонте кого-то повнушительнее по габаритам согласился - молчание. Был же нормальный магазин, теперь на ровном месте проблемы возникают и осадочек остаётся из-за таких вот сотрудников.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения . Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем…
​Вадим К​7 отзывов
Около часа ждал очердь на выдачу товара, все кто был после меня были обслужены.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
AT
​Alina T​1 отзыв
Консультант Никита - замечательный специалист, мастер своего дела :) помог подобрать колонки, каждую модель включил послушать. Комфортное общение, профессионализм - очень располагает В целом хороший магазин, остались довольны
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
КГ
​Кристина Гибалова​3 отзыва
Очень хороший специалист -консультант Анастасия, внимательно выслушала, вежливо подсказала как решить вопрос с поверБанком, подобрали хороший шнур для телефона! Искренне благодарна, за приятный сервис!
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Святослав Кобзев​4 отзыва
Отличный магазин, особенно хотелось отметить менеджера Анастасию. Оперативно ответила на интересующие вопросы, помогла с выбором нужного товара, сразу видно- профессионал своего дела.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Юля Чёрная​8 отзывов
Ваша электронная очередь - Это издевательство над клиентами… Пять продавцов ходят ничего не делают, а вы ждите пока на выдаче освободятся сотрудники! Конечно думаю если бы я покупала, что-то дорогое, то они бы суетились, а так им клиенты на хе* не нужны… Никому не посоветую к вам приходить
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Приносим извинения от лица компании за данный инцидент. К сож…
​Сергей Сергей​7 отзывов
Хорошая компания работаю с ними как организация, все хорошо.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
AR
​Aaa Rrrr​13 отзывов
Мне нравится магазин уже много товаров и гаджетов покупал и всегда качественный товар нареканий нет.Сотрудники молодцы задал лишь один вопрос и мне сразу всё показали ,рассказали и сразу же купил.Приятно когда продавец знает как четко отработать возражения и быстро заинтересовать клиента.Спасибо!
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Сережа Блинов​30 отзывов
Прошлогодний, положительный, пяти звёздный отзыв сегодня(17.10.2023) улетел в трубу стараниями сотрудников сервиса Любови и какого-то парня без бейджика. По братски, поясните своим сотрудникам , кто выбирает формулировки обращения и как покупатель в праве общаться с продавцом. Сотрудник женского пола с именем Любовь в этом совсем не разбирается и пытается спорить, вызывая раздражение, показывая свою некомпетентность и не коммуникабельность. Нормы этикета не регламентируются нормативными актами, на федеральном уровне отсутствуют законы , регламентирующие обязательное обращение на "Вы" . Но вы как сотрудники согласно внутреннему регламенту обязаны обращаться к покупателю на ВЫ, в то время как покупатель может хоть как в вам обращаться если это не противоречит законодательству. С этим решили да. А вот сотрудник без бейджа, отдельная тема. Кратко, нам согласовали возврат по компьютерному креслу, сначала позвонили, потом прислали смс. На момент ремонта выдали подменное, привезли, увезли, все сами сотрудники сервиса. Сегодня после того как мы приехали оформить возврат, нас там мурыжили какое-то время потом сообщили, что возврат сделать нельзя, так как подменное кресло мы не вернули. Но формулировка этой информации из уст мужского сотрудника сервиса была следующая - "Вот мы вам возврат оформим, а вы же нам кресло не вернете." Я такой - "в смысле не вернем?", а он такой - "А зачем?" В итоге я еще и аферист оказался =) ну и возврат нам не оформили, мы попросту потратили время и ресурсы. Такие дела . Кстати, в прошлом году в сервисе работали адекватные ребята. Дополню, в итоге я получил ответ от Заместителя управляющего сервисного центра ООО """"ДНС Ритейл"""" и текст его такой - Мы провели работу с сотрудником, благодарим Вас за обратную связь. Даже извиниться не удосужился. Спасибо за все и прощайте))
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ГБ
​Григорий Бег​1 отзыв
Отвратительная сеть магазинов. 2 года назад купили телевизор за 29000 рублей, спустя 2 года вернули по акту неремонтопригодности. Мы хотели поменять его на такой же новый, но в наличии его уже не было. Мы предложили поменять на аналогичный по характеристикам тв, который стоил 45 000 руб, на что пришел отказ, тогда мы решили вернуть деньги с перерасчетом стоимости, на что нам тоже пришел отказ. Так как последнюю цену на сайте у себя они поставили 23 000 руб, что было сделано специально, так как возвратов на этот тв было много, что бы людям выплачивать те деньги, которые были даны, хотя по факту должны вернуть 40 000-45 000 рублей, так как аналогичные телевизоры выросли в цене. Доллар соответственно тоже. А так получается , что за тв я отдал 450 долларов, а мне вернули 280! Эта сеть разводит людей, не связывайтесь с этой сетью! Есть много других клиентоориентированных магазинов( называть не буду, что б не посчитали за рекламу).
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Серега Богунов​4 отзыва
Неплохой магазин! Была сложная ситуация с обменом товара, но продавец Настя С. умело и без проблем решила проблему. Спасибо ей огромное! Побольше бы таких умелых продавцов
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
АК
​Анастасия Кирьянова​40 отзывов
Пришла в магазин купить телефон Samsung galaxy s 23 хотела сравнить его с s 22 ,но мне его консультант протянул выключенный просто кирпич... сказав,что он не заряжен.Это нормально?Не пошел зарядить ,ничего ...вот это сервис.Я ушла и купила в другом магазине ,где продавцам было не плевать на покупателя.Может это какой-то новичок был.В любом случае не порядок.Ну если магазин не заинтересован в продаже ваше дело.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, от лица компании приношу извинения за доставленные неудобства, не…
​AS Creative​13 отзывов
Всё сделали быстро, вежливый персонал, хороший ассортимент товаров, сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарю Вас за проявленный интерес к нашей компании. Мы очень рады, что после посещен…
ИВ
​Ирина Воробьева​4 отзыва
Маленький выбор товара, консультанты не изъявляют желания помочь
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, не могли бы вы уточнить дату и время посещения магазина? Для того…
​Людмила Демина​6 отзывов
Ужасный DNS, постоянно очередь, видимо управляющий экономит на сотрудниках, что бы зарплату не платить. Еще плюс постоянно втюхивают свои доп гарантии, ощущение как будто тебя как лоха разводят. Лучше онлайн купить где то в другом месте
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день Людмила! Спасибо за ваш отзыв, от лица компании приношу свои извинения за доставленные н…
​Александр Анатольевич​4 отзыва
Нормально работают
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время. Мы постоянно рабо…
ЕК
​Евгений Куликов​13 отзывов
Ужасные продавцы консультанты. Общаются надменно, с некоторым превосходством, показывая "что тут к нам какие-то нищеброды пожаловали"и полным нежеланием продавать что то вообще. Рассказывают про товар стоимостью процентов на 30 дороже нахваливая его качество, а про менее именитые бренды говорят, что не стоит даже внимания. Заехал в Красную Площадь в ДНС, там ребята всё доступно популярно рассказали и показали, общались по дружески и непринуждённо, что вызывает приятные эмоции и желание приехать сюда за следующей покупкой.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, от лица компании приношу свои извинения за доставленные неудобств…
ЕЗ
​Елизавета Залозная​10 отзывов
Не знаю сбой системы был или просто такое такое отношение к покупателям,но в любом случае это не есть норма. Пришли в магазин за электро грилем, нам посоветовали модель на акции,оформили заказ и сказали,что на телефон придет смс,что товар поступил в магазин. Спустя пять дней ни ответа ни привета!прзвонила узнать,что с моим заказом,на что мне сказали в системе он проведен,но его отменили(причину назвали:возможно прошел срок хранения),и что сейчас он не на акции.однако при этом никакого смс уведомления не было. Вопрос почему из-за вашего сбоя или других причин я должна теперь переплачивать…в общем просто потраченное время
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, от лица компании приношу свои извинения за доставленные неудобств…
​Дарья М​10 отзывов
Хочу выразить благодарность сервисному отделу за помощь! Очень отзывчивые и помогли в решении проблемы! Спасибо! 🙏
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
НП
​Никита Пуланов​1 отзыв
Делали замену товара, сказали ждать в течении 10 дней пока деталь проверят, продали 3 дня, сказали можете подъехать за заменой товара, приехали товара нет, сказали ждать ещё 3 дня, приехали сегодня товара досихпор нет. Консультанты бегают, забывают про своих клиентов. Все как то не уверенно. Ходят в разной форме, один в кофте, другой в чёрной рубашке с белыми вкраплнеями.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, от лица компании приношу извинения за доставленные неудобства, не…
КД
​К. Д.​9 отзывов
аппарат самообслуживания не выдаёт чеки при оплате картой. При обращении в кассу для предоставления чека было отказано. Сотрудники не клиентоориентированы.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв, от лица компании приношу извинения за доставленные неудоб…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее