............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Veroliki 

​Склад
3.5
44 оценки
ООО Вб Карго

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото9

3.5
44 оценки
​Наталья Аникиенко​13 отзывов
Работаем не первый год, доставка всегда в срок, очень приятные тарифы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Макушкина​4 отзыва
Отгружаюсь на склад в Ростове-на-Дону, все чудесно. Менеджер Ирина на месте вовлеченная и вежливая. Девочки в чате всегда на связи, сегодня вообще спасли мою шкурку и очень быстро всё оформили, я забыла совсем оформить заказ на перевозку. Пишу от чистого сердца БлагоДарю! Не знаю что происходит в Краснодаре, отзывы другие жуть. Но Ростов и общение с Вероликами ван лав. Процветания вам ребята!
Читать целиком
АФ
​Артём Фамильный​6 отзывов
РЕБЯТА! Пишу отзыв не с целью насолить этой горе-шарашке за все их многочисленные косяки и промахи, а просто предупредить всех, кто пожелает связаться с ними - имейте в виду, что вас всё это тоже ожидает. Ща последние полгода со мной произошло столько непростительных инцидентов, каких нет НИ В ОДНОЙ другой компании, а мне есть, с чем сравнить, а еще и постоянное общение в закрытом чате с другими селлерами из разных частей страны и СНГ. И каждый раз я мирился с этим, считая, что это частный случай. Но, как выяснилось, всё происходящее имеет системный регулярный характер - это просто политика компании! А самое главное тот, как они позиционируют себя, как компанию с высокими стандартами и качеством услуг - полный бред, ничего не имеющий с реальностью. Просто таким образом они пытаются оправдать в глазах потенциального клиента неоправданно высокие ставки и тарифы. Я пытался связаться хоть с кем-то, писал жалобы и претензии, и результата по истечении 4 месяцев нет - никто не удосужился уделить мне хоть какое-то внимание. Из этого делаю вывод, что подобных жалоб настолько много, что они просто перестали их обрабатывать. Возмущению и негодованию моему нет предела. Я буду оставлять дангый отзыв везде, где только возможно, до тех пор, пока со мной не свяжутся. А сейчас я занят поисками другой транспортной компании.
Читать целиком
Vс
Veroliki, склад
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности при ис…
Ek
​Edgar kazaryan​9 отзывов
Ранее я ставил хорошую оценку Вероликам. До 11.11.2024 так и было. В этот раз компания просто забыла погрузить мою паллету и везти в Казань. Мне лишь позвонили извинились и предложили перенести дату поставки (как ни в чем не бывало). И после моих вопросов о лояльности к клиенту, мне предложили, а точнее высказали как факт, что сделают 50% скидки, от стоимости транзита за сорванную ими поставку. Нормально, да? То есть я несу убытки в виде аутостока, отсутствие слотов для поставки, большую упущенную выгоду. А они мне " извините, и на 3500 р. меньше заплатите, но все равно заплатите". Как минимум за сорванную поставку, кроме извинений, было бы справедливо отвезти эту поставку без оплаты. Компания потеряла бы 7000 р., а я в данном случае потеряю ..0000р. Теперь придётся друзьям рекомендовать другую компанию. Все было хорошо до этого, а сейчас просто не передать свое недовольство и злость. Убытки то несёте не вы, а я. Вы извинились, и вроде замяли. В бизнесе, есть понятие "штрафные санкции". Вы виноваты, при признаете. Но никаким образом свою вину не сглаживаете. Видимо, вам стабильные клиенты не нужны. -1. Кроме признаний своих ошибок, нужно их компенсировать а не скидку делать. Это справедливо.
Читать целиком
АБ
​Алина Бойко​1 отзыв
Эта компания худшее что может быть.Отправили товар на Казань,поставка на 30.10 в день поставки нам пишут что поставка отгружена, хотя в лк поставка не отображается. 31.10 пишут что машина сдать не успела и было принято решение о возвращении в Краснодар,приезжайте мол 04.11 забирайте товар,мы приехали ,а нам говорят что ваш товар на складе в Казани и привезем мы его может быть 12.11,на что я отвечаю,что я заберу товар в Казани на фулфилмент,на что в очередной раз получаю отказ ,так как видители машина уже выехала с Казани на минутку 6.11 и неделю ехать до Краснодара можно только на черепахах. Операторы разводят руками,компания не несет ответственности за свои услуги(но это пока)Просто шарашкина контора.Если хотите потрепать свои нервы,то добро пожаловать в Веролики
Читать целиком
ОД
​Ольга Долженкова​1 отзыв
Стала шарашкина контора, отнекиваются всеми способами, не признают свои ошибки,постоянно врут и тянут время. Путаются в показаниях ,какая машина увезла наш груз. Просрочили доставку, из-за них огромные суммы на приемке вб, но всё так же отнекиваются и вопрос ,судя по всему, решён не будет. Крайне не рекомендую связываться с этой компанией, ладно сроки поставки,но вы просто потеряете свои деньги. Или руководитель совсем не понимает ничего в работе и не следит за сотрудниками, или же этот человек просто наплевательски относится к клиентам.
Читать целиком
АХ
​Аркадий Хамов​1 отзыв
Доставили товар не на тот склад, с меня списали за платную приемку , так как товар был доставлен не туда. Руководство транспортной компании на связь не выходит. На досудебную претензию ответа до сих пор нет. В чате с менеджерами полная вакханалия и игнорирование. Когда звонишь им - кормят завтраками либо вообще « не в курсе о ситуации». Не компенсировали не свою оплошность и не возвращают деньги за другую несостоявшуюся доставку 😆 Рекомендую всем бежать от этой транспортной компании, ведь она не за что не отвечает и ничего не гарантирует.
Читать целиком
ВХ
​Виктория Ховтун​4 отзыва
Теряют товар! Не доставляют в назначенную дату! Забывают его на складе. Ни извинений, не решения вопроса! На звонки не отвечают! Была ситуация, что коробки привезли им на склад заранее, как положено,на склад приемки в Тимашевск, чтоб их перевезли в Казань, на что за день до приемки звонит менеджер и говорит что машина не будет заезжать на этот склад, перенесите свою поставку на другую дату или ее могут сдать раньше, а в связи с платными приемками, такое себе предложение, на что нам предложили приехать самим и перевезти на склад в Краснодар наши коробки!
Читать целиком
АК
​Аленка Кондра​1 отзыв
Все кто отправляет или планирует отправить товар данной компанией имейте ввиду что товар может не доехать, и судя по отзывам это уже нормальная практика для этой компании. И чем вам помогут Вероники в решении этой проблемы? Ничем! В ответ вы получите хамское отношение от сотрудников. Все свалят на ВБ хотя сами никакую гарантию о том что довезут товар не предоставляют. Даже не гарантию а доказательство того что товар был загружен и выгружен на верный склад. Ответы вы будете ждать сутками потому что о них просто забывают, когда звонишь информацию по кругу спрашивают заново одну и ту же потому что никто ничего решать и не собирался. К слову ранее мы уже работали с ними и все было хорошо. Но в последнее время это полный беспредел и бардак.
Читать целиком
ЕЯ
​Евгений Як​58 отзывов
Давно работаем , все хорошо ! Все мои знакомые работают через веролики , да были косяки но сейчас все хорошо да и ранее решаемо все) зашел расписание проверить, а тут столько негатива) несколько раз видел путевые листы где написано от руки непонятно, а потом человеческий фактор🥵всем хороших продаж🤨
Читать целиком
Vс
Veroliki, склад
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за приятный отзыв! Рады вам всегда в нашей компании!!!
​Надежда Шубина​3 отзыва
Впервые делала поставку в Москву. Мой наставник посоветовала мне веролики. Хочу сказать большое спасибо. Во-первых, менеджер помог мне оформить поставку, я задавала много вопросов. Во-вторых, скорость доставки очень быстрая. В-третьих, самая адекватная цена на доставку. Однозначно буду сотрудничать теперь с вами и советовать. большое спасибо☀️
Читать целиком
Vс
Veroliki, склад
28 мая 2024, официальный ответ
Надежда, большое спасибо за хороший отзыв! Он мотивирует нас еще лучше заботиться о наших дорогих кл…
​Екатерина Кальченко​14 отзывов
Работали с этой транспортной компанией с конца 2021 года. Все было идеально! Но с этого года у них все стало настолько плохо, что невозможно было представить. Потеря товара, сдача коробов на другие склады и в другие даты, хамское отношение при очевидных ошибках сотрудников. С заявками отдельная беда. Наглости менеджеров нет предела, им лень открыть глаза, чтобы посмотреть в заполненную форму. На протяжении нескольких месяцев делаю запись экрана каждой заявки, но все равно каждый раз приходится доказывать, что заявка была отправлена! И никто даже не считает нужным извиняться за регулярную нервотрепку в которой виноват исключительно некомпетентный персонал. Верните тех адекватных людей которые были ранее! С Ozon можно работать через внутренний транзит. С вб к сожалению сейчас такой возможности нет, да и раньше не на все склады можно было отгрузиться. Активно ищем другую тк, но это не так просто как выяснилось. Рекомендуем руководителю обратить внимание на явные ухудшения качества.
Читать целиком
Vс
Veroliki, склад
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Приносим свои извинения за то, что мы не смогли предоставить Вам качественн…
ЕБ
​Елена Бацман​2 отзыва
До ребят работали с другой компанией не хотим их даже называть…. Здесь сразу стало понятно что работают профи , отвечают быстро на любой вопрос оформили уже много поставок на разные направления и все всегда в срок! Спасибо! Но к сожалению стали портиться и уде три раза приезжаем а складе никого нет, логист пишет что наша вина мы не пошли на склад и их там где то не разыскали((( к сожалению впечатление испортили очень
Читать целиком
Vс
Veroliki, склад
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Очень сожалеем, что мы не смогли обслужить Вас надлежащим…
​Дарья Я​34 отзыва
Ужасная компания! Не могут ответить, где наш груз! Элементарно не берут трубку.
Читать целиком
Vс
Veroliki, склад
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв! Очень сожалеем, если мы принесли Вам переживания по поводу Ва…
ОL
​Ольга L​1 отзыв
Потеряли 2 короба из 3, причем даже не знают, где, выгружают товар не по срокам поставки, теперь все перекинули на меня, запрашивайте видео у валдберис, пусть смотрят где водитель оставил груз.Это как вообще? почему бы водителю самому не поехать и посмотреть где оставил груз? Документов нет, договора тоже. Шарашкина контора.Причем все поставки идут в воскресенье когда компания не работает, что то узнать не возможно. Горячая линия может ответить через часов 5.Хуже еще не было.
Читать целиком
Vс
Veroliki, склад
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за Ваш Отзыв! Нам жаль, что эта ситуация принесла переживания Вам…
АС
​Арам Степанян​8 отзывов
Отврвтительно работают 15 дней короб из Краснодара пролежал в Москве не могли найти. На вопросы ответить не могут. Две недели утверждают что короб на ВБ пишу в поддержку ни чего. Оказалось они забыли про мой короб. НИ КОМУ НЕ СВЕТУЮ ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ!!!! 5 лет вожу разными компаниями первый раз такие бездари попались!!! НИ КОМУ НЕ СВЕТУЮ ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ!!!! НИ КОМУ НЕ СВЕТУЮ ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ!!!
Читать целиком
АК
​Андрей Калашников​1 отзыв
Хочу поделиться положительным отзывом о работе транспортной компании "Веролики Карго". В первый раз я оправил свой товар на МП Вайлдбериз в сентябре 2023 года. С тех пор я регулярно отгружаю 4-5 поддонов в неделю. За время сотрудничества с этой компанией, у меня было только положительное впечатление от профессионализма и качества предоставляемых услуг. Первое, на что я обратил внимание, это то, что компания "Веролики Карго" всегда доставляет груз точно в срок. Независимо от того, какая погода или дорожные условия, они всегда находят способ своевременно доставить мой груз. Это дает мне уверенность в том, что я могу полностью рассчитывать на эту компанию. Когда возникают вопросы или проблемы, я всегда могу рассчитывать на профессиональное решение со стороны сотрудников компании "Веролики Карго". Они всегда готовы помочь и найти наилучший способ разрешения любой ситуации. Благодаря их открытому и дружелюбному подходу, я чувствую себя комфортно и уверенно в сотрудничестве с данной компанией. Одна из главных причин, почему я выбрал и продолжаю работать с "Веролики Карго", это их лучшая цена. Я сравнивал цены с другими транспортными компаниями, и "Веролики Карго" предлагает наиболее выгодные цены на рынке. Даже некоторые направления на МП Озон отгрузить дешевле, чем через кросс-докинг самого Озона. Это является огромным преимуществом для моего бизнеса, так как я экономлю значительные суммы на доставке грузов. В заключение, я хотел бы выразить свою полную удовлетворенность работой транспортной компании "Веролики Карго". Они точно в срок доставляют груз, не создают проблем с его состоянием, предлагают лучшую цену на рынке и решают все проблемы, которые могут возникнуть в процессе доставки. Я очень благодарен им за их профессионализм и рекомендую "Веролики Карго" всем, кто нуждается в надежной и качественной транспортной компании. С Наступающим Новым 2024 годом! Успехов и процветания!
Читать целиком
OD
​Olya Dimitrenko​3 отзыва
Работаю на ВБ полтора года и всё это время вожу поставки только с Veroliki . Читала в чате, что у кого то якобы груз теряется и виновата ТК, но у меня такого ни разу не было, вожу каждую неделю 2-3 поставки по разным складам. Что мне очень нравится с ними, так то, что менеджер отвечает в течении 5 минут на любые вопросы, я иногда создаю поставки в 10 ночи и если напишу им с вопросом, есть ли место на завтра, всегда отвечают. Если что то нужно узнать по ВБ, связанное с поставками (у меня были проблемы с КТГ) они разобрались и объяснили как лучше сделать. В общем у меня претензий к ним нет, может быть хотелось бы цену как раньше что б вернули, но это уже не претензия к качеству, а личная хотелка. Все мои друзья и знакомые тоже с ними работают и ни кто не жаловался.
Читать целиком
​Натали Елкина​2 отзыва
Очень люблю Веролики! Работаю с ними 3 года. Всегда, именно всегда решались быстро мои косяки, выдавалась инфа подробно о сдаче товара. Веролики действительно очень трепетно относятся к сдаче и доставке моего товара по всем направлениям: Казань, Коледино, Шушары, Екатеринбург, Невинномысск, Электросталь. Товар несколько раз был обнаружен в других городах, но по вине ВБ, а не Вероликов. Более того, если я далеко, то Веролики сами переделают мои документы. У меня нет претензий, лишь страстная любовь к этой ТК
Читать целиком
ЮР
​Юлия Романцова​15 отзывов
Если заказываете доставку этой компании будьте уверены, водители вас задолбают своими звонками, а для получения информации связаться с менеджерами вы не сможете, потому что на звонки и сообщения они отвечают по несколько часов. Основное - никто не предупреждает о том, что едут за грузом, на складах есть режим работы и у работников тоже! Может быть вы и работаете круглосуточно, но я как наемный сотрудник отвечать на звонки в выходные , после полуночи не обязана, у меня есть график и у многих других поставщиков, я уверена, не будет желания поднимать от вас звонки в такое время. А учитывая, что ценник за доставку у вас выше среднего, это максимально тупо! В других логистических компаниях ценник ниже + организованность гораздо лучше Конкретные ситуации, после которых отказались от работы с данной компанией: 1. Один водитель звонит и говорит, что у него нет места в машине, не может повезти нашу поставку паллетами. И звонит по этому вопросу нам! 2. Второй водитель не может найти склад и возмущается, что указан мой номер, человека который заявку, а не человека на складе. Приезжает поздно и без предупреждения , мы за позднюю загрузку должны оплачивать кладовщику сверхурочные. 3. Отправляете машину и не предупреждаете, звонят люди со склада и спрашивают, что грузить, на звонки и сообщения компания не отвечает, спустя 30 минут, менеджер говорит, что грузить Екатеринбург, хотя на тот момент водитель уже позвонил по заказу и ему сказали что нужно забирать поставку в Казань
Читать целиком
АХ
​Артур Хитрук​1 отзыв
Отправляли этой тк 3 поставки. 2 из них потерялись. На вопрос как так получилось- разбирайтесь с ВБ. В первый раз подумали что действительно вб что-то не так приняла. Но когда 2 раз потеряли груз, проанализировав данные ситуации были выявлены следующие факты. Оказывается ТК Веролики привозят груз раньше положенного. В их группе в телеграмме менеджеры отвечают на вопросы и скидывают водителей. Сначала написал в группу, как так получается что вы привозите груз раньше договоренного между ими, нами и фактической даты ВБ. Ответ последовал путём блокировки меня из группы. Написал в Ватсап, там ответ был более интересен: мол лучше раньше чем позже. Радуйтесь. Первый раз товар пропал на 3 недели. В этот раз не знаем на сколько. Все знают что б начать поиски груза необходимы следующие данные: номер ворот куда был выгружен товар и дата и время. Запросил эти данные через Ватсапп. Такое было чувство что общался с неадекватным менеджером, или им так информацию предоставляют логисты. Скинула некорректную дату выгрузки товара. И доказывала что эта информация правильная. И в конце диалога поняла что ступила и написала, вы можете сами поставить дату, которая вам нравится. Это совсем не нормально. Как ВБ будет искать, поднимать записи из камер с ошибкой в день. Конечно никто товар не найдет. Также зафиксировал переписку с менеджером компании Веролики. Фото во вложении
Читать целиком
АБ
​Алия Бариева​1 отзыв
100500 раз подумайте, прежде чем доверять свой товар ( груз) данной конторе. Отправила через них свой товар. В итоге груз, который должен был уехать в 2 разных города, оказался в 1 машине. Машина эта по дороге загорелась и весь товар сгорел ( в прямом смысле). Veroliki , которые убеждали, что они несут ответственность за наш товар , сейчас просто отписываются, что виноват перевозчик ( а они получаются не перевозчики🤷‍♀️). Выплачивать они не будут, так как им кто то не выплатил ( что нас вообще не касается) договор есть, но выплат нет. Собрали документы - будем обращаться в суд. Впервые вижу такое отношение к работе и к клиентам!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее