............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Облака-сити 

Бассейн
4.8
180 оценок
ООО Облака-сити
4.8
180 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Мы выбрали бассейн «Облака сити» , а тренер выбрал нас ! Хочу выразить огромную благодарность нашему замечательному тренеру по плаванию — Ульяне. Мы начали заниматься, когда нашему малышу было всего 5 месяцев, и с первого же занятия стало понятно, что мы попали в самые заботливые и профессиональные руки. Ульяна удивительным образом чувствует детей: она мягкая, внимательная, терпеливая, всегда улыбается и создаёт такую спокойную атмосферу, что даже самые маленькие чувствуют себя уверенно и защищённо. Благодаря ей наш малыш не только полюбил воду, но и стал гораздо смелее, крепче и активнее. Каждое занятие — это маленький праздник. Ульяна умеет превращать упражнения в игру, поддерживать настроение и интерес ребёнка, и при этом всё делает очень грамотно и безопасно. Видеть, как ребёнок с удовольствием тянется в воду и радостно улыбается — бесценно. Спасибо вам, Ульяна, за ваше большое сердце, доброту и профессионализм. Благодаря вам наши первые шаги в плавании стали такими светлыми и тёплыми. Мы счастливы, что именно вы сопровождаете нашего малыша в этом важном знакомстве с водой.
Читать целиком
КМ
Ксения Малищук2 отзыва
Читать целиком
Об
Облака-сити, бассейн
29 октября 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Огромное спасибо за ваш чудесный отзыв и теплые слова в адрес нашего тренера Д…
КЧ
Ксения Чупий7 отзывов
ВК
Владимир Косинский2 отзыва
Читать целиком
Об
Облака-сити, бассейн
29 октября 2025, официальный ответ
Владимир, приветствуем! Очень приятно получать такие положительные оценки от наших гостей и ценител…
Шашлычные истории2 отзыва
Читать целиком
Об
Облака-сити, бассейн
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне признательны вам за добрые слова благодарности нашему тренеру Диане 🌊🔥 Мы г…
ЕН
Елена Никулина2 отзыва
Везде грязь, туалеты не закрываются, ремонт сильно уставший, где то что то вздулось, отвалилось, выцвело - это что касается помещения. Вентиляция судя по всему там тоже так себе, потому как дышать там трудно в любое время года. Постоянно присылали сообщения "у вас осталось одно занятие", хотя их ещё в остатке было 4-5 штук Но и на это закрывала глаза Вишенка на торте - у меня дочь очень боялась нырять, тренер неожиданно ее окунула и она устроила дикую истерику, я долго не могла её успокоить. После этого она категорически отказалась идти снова в этот бассейн, хотя занятия ещё оставались. Сменили бассейн, ни капли не жалею. Нынешний тренер сказала,что нужно постепенно дать ребенку привыкнуть к воде, пусть на это уйдет месяц, год, два - торопиться нельзя Но получилось как получилось 👌🏼 спасибо за опыт, путь и негативный Две звёзды ставлю только потому что раньше ходили к Диане Абиновой, которая, к сожалению, уволилась - вот с ней случилась любовь.
Читать целиком
Ирина Гетманец3 отзыва
Читать целиком
Об
Облака-сити, бассейн
23 июля 2025, официальный ответ
Ирина, доброго дня. По закону о правах потребителя организация имеет право на срок возврата денежных…
АП
Алёна П4 отзыва
Единственное что мне понравилось в этом месте, это работа тренера Ульяны. Сын сразу пошёл на руки, всегда с огромным удовольствием занимался с данным тренером. Ульяна- прекрасный тренер, очень внимательная, чуткая, аккуратна в каждом движение, очень доброжелательная. Любовь к ней с первого занятия. Очень рада и благодарна Ульяне, за ее отношение к моему ребёнку. Ходили только из-за неё. Работа администраторов отвратительная, другого слова не подобрать. Постоянно какие-то проблемы с записью, путают время. Была ситуация, когда в бассейне была холодная вода, и администратор даже не позвонил, чтоб предупредить об этом и перенести занятие. В итоге ребёнок заболел и я решила вернуть остаток денег, так как перенести не было смысла, потому что с ребёнком мы уезжали на неопределённый срок. В подтверждение о болезне я принесла заключение врача и мне вернули денежные средства с минусом 20%. По вашей вине заболел ребёнок и вы ещё высчитали, просто заработав на здоровье, я считаю это отвратительное отношение к клиентам. Не смотря на все минусы,которые есть у меня к данному месту, я бы хотела продолжить занятия у тренера Ульяны по возвращению. Но надеюсь, что она перейдёт в другое место и мы лучше будем ездить туда, хотя для нас расположение данного бассейна очень удобное. Либо меняйте свое отношение к клиентам.
Читать целиком
Об
Облака-сити, бассейн
16 июня 2025, официальный ответ
Алёна, спасибо что оставили отзыв, каждое замечание это наша возможность стать лучше для вас. Мы хот…
ЯП
Яна Перун2 отзыва
Ребенок ходит в плавательный бассейн 2й год , за это время научились плавать , улучшилась осанка, расправились плечи , в росте ребенок опережает сверстников, тело стало более собранное и скоординированное ,работаем дальше , за все спасибо тренеру Анастасии 🌹,компетентная , мастер своего дела , настоящий профессионал, к каждому ребенку индивидуальный подход , приятное и грамотное общение , всегда доброжелательная и вежвежливая, умеет доступно объяснить и показать технику выполнения заданий, поставить цели и помочь добиться их достижения. В самом центре приятная атмосфера , зона отдыха для родителей и игрушками для детей , на ресепшене всегда с улыбкой встречают администраторы и аквариум с рыбками, который так нравится малышам. Так же в центре проходят интересные детские мероприятия. Всем довольны, планируем посещать Облака Сити и дальше!
Читать целиком
Андрей и Яна Перун4 отзыва
Замечательный бассейн,всегда чисто, квалифицированные тренера, ходим в оздоровительных целях ну и просто научиться плавать к тренеру Анастасии, найдёт подход к любому ребёнку!,тактичная, добрая, весёлая, где надо строгая, на одной волне с детьми А вот администраторы отвратительные-постоянно меняются, уходят домой на обед, бросая стойку, отвечают по - хамски, не вежливые совершенно, я бы даже сказала язвят специально !Забывают сообщать о появившихся окнах к тренерам,приходится у них чуть ли не выпрашивать каждый раз эти окна,хотя это их работа, сообщать об окнах, кто находится в листе ожидания, позволяют себе какие-то упрёки, замечания, типа вы и так пропускали занятия, после общения с администратором остаётся один негатив, не все конечно,особенно постоянная администратор. Администратор так же позволяет себе отправлять личные сообщения с рабочего телефона, потому что её задевают отзывы о ней 🙈, фото прилагаю,это ещё раз показывает её непрофессионализм. Единственный минус данного места
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее