ПЭК

Транспортная компания

4.6

95 оценок

Контакты

60 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЛС

Лидия Синенко1 отзыв

Накладная №9199 7856 6938 Пожалуй, худший опыт работы с транспортной компанией. Проблемы начались еще с забора груза в Ялте. До склада было невозможно дозвониться, потому что нам рассказывали про отсутствие электричества. Только после обращения через колл-центр внезапно выяснилось, что электричество есть и сотрудники прекрасно работают. Грузчики всю погрузку демонстративно возмущались тем, что им приходится поднимать вещи с 4 этажа без лифта. Возникает вопрос: а разве это не та работа, за которую вы берете деньги? Тем более эта информация была известна заранее. После этого груз неделю просто пролежал на складе без какого-либо движения. Дальше еще интереснее. Изначально доставка была оформлена до склада в Краснодаре. Позже попросили изменить ее на доставку до адреса. Изменения никто не внес, зато позже выставили счет на 16 000 рублей за доставку по городу. За что именно? Мы нашли грузчиков самостоятельно почти в три раза дешевле. Но кульминация наступила при получении. Из 37 мест нам выдали 25. Среди отсутствующих мест холодильник и телевизор, для которых отдельно была оплачена деревянная обрешетка. То есть пропали самые крупные и самые дорогие вещи. Помимо этого не хватает микроволновки, несколько коробок с посудой, мебели. При этом часть коробок приехала в таком состоянии, будто их действительно не перевозили, а использовали вместо футбольного мяча. В поддержке вместо поиска груза первым делом начали объяснять, что «грузчики не должны были забирать неполный груз». Единственный документ, который им дали подписать, сотрудники ПЭК сразу же забрали обратно. Затем нам предложили самим ехать на склад, писать заявление директору и добиваться просмотра записей с камер. Серьезно? Мы теперь должны проводить внутреннее расследование вместо сотрудников компании? Позже выяснилось, что ехать уже не нужно. Дальше первая претензия ЯЛ260752328 была просто закрыта без какого-либо решения. При повторном звонке сотрудники сами не смогли объяснить, почему это произошло. Оформили новую претензию ЯЛ260762970. И, конечно же, срок рассмотрения увеличился еще на 5 дней. Почему мы должны ждать дольше из-за ошибок ваших сотрудников? На сегодняшний день из 37 мест отсутствуют 12. Где они находятся, никто сказать не может.Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

4 августа 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…

ЕУ

Евгений Усанов5 отзывов

Всем доброго времени суток! Ребята приветливые, помогли разобраться с поступлением груза, так как машина еще разгружалась, попросили подождать, чтобы выдать мне груз и не ехать снова! Упаковка была целой, помогли с погрузкой в мой автомобиль! Рекомендую 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

ПЭК, транспортная компания

21 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за доверие! Будем ждать Вас снова!

Дмитрий23 отзыва

Всё супер, ребята всё помогли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

ПЭК, транспортная компания

28 января 2026, официальный ответ

Мы признательны Вам за обратную связь. Нам очень приятно!

СФ

Сергей Феничев1 отзыв

Отличное место! Работники Супер!

Пт

ПЭК, транспортная компания

25 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку нашей работы. Постараемся и дальше радовать Вас!

ИШ

Игнат Шуклин2 отзыва

доброжелательные и позитивные сотрудники < лучшего филиалла ТК ПЭК , г. КРАСНОДАР , УЛ. КРУГОВАЯ 44\1 , ребята знают свою работу на 5 балов , всегда помогают и подсказывают с погрузкой < не когда не откажут в помощи , в офисе Сотрудницы всегда с улыбкой , и в хорошем настроение , вежливые отзывчивые , и Очень КрасивыеЧитать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

24 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за теплые слова. Будем рады вас видеть снова на нашем терминале!

сем2 отзыва

Быстрое обслуживание, добрые сотрудники. Отделение на круговой 44/1

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

ПЭК, транспортная компания

1 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за доверие! Будем ждать Вас снова!

АБ

Анна Балакирева1 отзыв

Не рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пт

ПЭК, транспортная компания

9 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Будем признательны, если Вы сообщите подробности ситуации, из-за котор…

ДиКом Спектр1 отзыв

Редко работаем с данной ТК, так как ранее были вопросы по завышенной стоимости перевозок. Но, иногда, заказчики просят отправить ПЭКом. Каждая отгрузка сопровождается проблемами. 2399 6408 9957 выставили стоимость, гораздо превышающую расчет на сайте. При вскрытии упаковки на терминале отказалось, что сотрудники склада в Краснодаре упаковали наш монтажный стол, и в его упаковку вложили чужую стиральную машину и матрас.... Написала жалобу на сайте ПЭК, прошло два месяца, никакой реакции. 2399 6878 0557 не смогли оформит через сайт, отображалась ошибка. Заявку оформила оператор Краснодара по телефону, в результате Получатель в Симферополе не мог получить груз, так как в заявке были ошибки. Связаться с филиалом в Симферополе по телефону тоже не удалось, даже оператору в Краснодаре, телефон на сайте ПЭК неверный. 2399 6857 8900 заявку составили сами через л/к с продвинутым доступом. И опять получатель не может получить груз с Симферополе, и снова у них нерабочий телефон 8 (365) 278-83-81, указанный в карточке груза. Получателю на терминале сказали, что нужно внести изменения в номер телефона. в л/к в карточке груза нет этого пункта, оператор Краснодара тоже не знает, как это сделать. В результате, Получателю в Симферополе пришлось зарегистрировать свой л/к , что бы получить груз. Уже после этого позвонил сотрудник Краснодара 79033998222 с вопросом, чем помочь. Рассказала о всех проблемах, с которыми связались за последнее время, девушка положила трубку. Итог: 1. очень невнятный сайт, сложность с оформлением заявок, 2. некомпетентные сотрудники, 3. мошенничество со стоимостью перевозок.Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

3 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Мы сожалеем, что опыт обращения в нашу компанию не соответствовал Ваши…

АР

Андрей Рванцев1 отзыв

Очень понравилось обслуживание, менеджер София помогла с офрмлением груза. Побольше таких добрых сотрудников) теперь только сюда

Пт

ПЭК, транспортная компания

17 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!

Sberid User1 отзыв

Всегда приветливые сотрудники ! Мужчины на складе всегда помогут с грузом , упаковать или наоборот вынести ! В офисе девушки на все вопросы возникшие консультируют доступно и понятно . Очень нравится работа данного филиалаЧитать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

24 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Сергей ~13 отзывов

Из-за лоботрясов на складе этой компании при доставке уничтожили дорогое акустическое стекло при переезде из Москвы в Краснодар. Перетянули стекло поперек грузовой стяжкой и оно треснули на 3 большие трещины в пути. 😐🤦‍♂️ Внимание, в Москву из Германии стекло доехало целое, а 1200км из Москвы в Крас не пережило. Минус 23к за стекло и доставка 3к. Претензия, ожидание возмещения - тут все нормально, вернули, но! Извините, я потратил полтора месяца на ожидание нового и уже 27 тысяч рублей на такое же стекло из Германии в Москву. Переплата на лицо + все равно второе стекло поцарапали. Заметил когда пылинки с него сдувал. В общем, имейте в виду, кто надумает сюда обращаться.Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

26 августа 2024, официальный ответ

Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна помощь по данному грузу, пожал…

Ххх Ххх3 отзыва

Спасибо этому отделению за внимательность к клиентам! Нет очередей! Мебель пришла нашему покупателю целой и невредимой, пробуем сменить транспортную компанию, опыт уже есть 😜Читать целиком

см

сергей малышко32 отзыва

Приняли упаковали отправили без проблем.

Пт

ПЭК, транспортная компания

5 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

АИ

Александра Иванова1 отзыв

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ Заказывали товар с Авито данной транспортной доставкой. На авито написано, что для осмотра товара давали 15 минут, но никто не уточнил, что отсвет времени начинается с выдачи накладной в офисе Пока мы дошли до должны выдачи, пока дождались, что нам привезут товар, пока располагали - времени почти не осталось. Товар не подошел, возвращать отказываются. Ссылаются на поддержку в АвитоЧитать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

14 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…

АВ

Анатолий Воробцов3 отзыва

Оплатил доставку безналом,в итоге под угрозой штрафа заставили заплатить еще наличкой курьеру. В итоге оплатил два раза, лишние деньги возвращать не хотят. Игнорируют. Не рекомендую, обращайтесь нормальные транспортныеЧитать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

9 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы хотели бы разобрать…

СБ

Сергей Багаев2 отзыва

Видит бог не хотел я тут ничего писать, но ситуация просто шедевральная, вот я и не удержался. Пр эодит мне сообщение о статусе груза- доставлен на склад для получения. Звоню уточняю точно пришел 16.06.2025г. Отпрашиваюсь с работы, что для меня было достаточно проблемматично и приезжаю на такси в ПЭК за своим мотоциклом. В течении часа искали груз, ненашли. Выяснили, что груза нет на складе он ещё в пути. Договариваюсь о доставке до дома за счёт компании и уезжаю на такси через уже пробочный город. Расход в этот день составил 1500 руб. такси и минс ЗП за этот день! Обещали перезвонить, но не произошло. Звоню сам, нет говорят заявки на доставку, и с 21.06.202г. пойдёт платное хранение. Опять договорились о доставке, прошли сутки и тишина. Звоню уже в более грубой форме, назначают дату доставки и время с 9.00 до 9.30 и просят организовать разгрузку. Нанял 3х грузчиков которые были уже в 8.45 и уехали в 10.00, получив обещаные 1500руб. неустойки. Приехал водитель в 10.08, а да я же снова взял день БС, Попытался выгрузить мотоцикл в обрешетке путём выдёргивания его при помощи зацепа за асфальт крюком на стропе, есть видео этого гениального приёма. Ни чего не вышло, я его отправил на склад. Приехал получать на следующий день, пообещали компенсацию расходов ссылаясь на Москву. Вы сейчас заплатите всю сумму, а завтра мы решим. Пришло сообщение: Добрый день. Обращение по грузу 7601 7971 0079 рассмотрено. Проведено внутреннее расследование, по его результатам нарушений со стороны Компании не обнаружено. Это у них нормально, главное было выпросить деньги. Хотелось бы пообщатся лично с человеком, который принимает решение об отсутствии нарушений! Позор многократный всем кто так строит свой бизнес. Да и ещё на мотоцикле три повреждённых детали в результате перевозки! Вывод простой, в эту компанию обращатся не стоит. В случае их косяка, виноват отправитель или получатель, но ни как не ПЭК! Хочется написать грубо, но не буду, не пройдёт модерацию.Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

25 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Обязательно разберемся и исправим ситуацию.

Анна Мосина10 отзывов

23.04.2024 года в 12:55 по Московскому времени по адресу г. Краснодар, ул. Кубанская набережная 37 водитель данного транспортного средства (фото прилагаю) перегородил проезжую часть и мешал проезду. Вёл себя по хамски, не освобождал проезд. Смотрите кого берёте на работу, отвратительное впечатление от ваших сотрудников, нет никакого желания доверять вам после такого случая!Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

23 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим за сигнал, информация передана руководству. Обязательно разберемся и исправим ситуацию!

Михаил Тюменцев2 отзыва

Бепут деньги за воздух.на приемке сказали можно отправить груз без жесткой упаковки, по прибытию стоимость доставки выросла в 2 раза с 900 до 1800р из которых 900 оказывается жесткая упаковка .но выдали груз без этой самой упаковки которую никто не заказывал и по видимому никто не упаковывал .Итого 900р за мифическую упаковку.цирк а не компания .не рекомендую никому .на фото та самая упаковка за 900р сделаная кстати отправителемЧитать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

13 марта 2024, официальный ответ

Благодарим за обратную связь, приносим извинения за доставленные неудобства. Защитная транспортирово…

ПП

Павел Пекарчук1 отзыв

Компания супер. Всё качественно и вовремя 👍

Пт

ПЭК, транспортная компания

8 октября 2025, официальный ответ

Мы признательны Вам за обратную связь. Нам очень приятно!

Марина Князева2 отзыва

Сервис хороший, оформили быстро. Всем довольна!

Пт

ПЭК, транспортная компания

8 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв о нашей компании!

ИБ

Ирина Брюховец1 отзыв

Компания супер. Работает на все пять. Дальше так держать

Пт

ПЭК, транспортная компания

8 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании. Нам очень приятно!

АТ

Анна Терехина1 отзыв

Очень часто обращаюсь в эту компанию,проблем никогда нет,все обязанности выполняют.Замечательные девочки которые расскажут,подскажут и расчитают стоимость.Спасибо большое вам!!Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

8 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за Вашу обратную связь. Нам очень приятно!

Никита Ткаченко1 отзыв

Отличный сервис, приятный персонал, всем доволен

Пт

ПЭК, транспортная компания

8 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за теплые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

СП

Софья Панина1 отзыв

Сотрудницы всегда хорошо выполняют работу, советую именно этот фелиал

Пт

ПЭК, транспортная компания

8 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в нашем отделении!

АБ

Александр Бавин1 отзыв

Очереди нет. Все быстро и вежливо.

ЛМ

Людмила Мурашова2 отзыва

Спасибо большое, по ссылку получила

Пт

ПЭК, транспортная компания

30 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Нам очень приятно!

ВТ

Вакханалия ТВ4 отзыва

Отличный филиал ПЭК! Приняли и оформили очень быстро!

Пт

ПЭК, транспортная компания

17 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании. Нам очень приятно!

СГ

Сергей Гармаш1 отзыв

Отличный терминал! Отдельное спасибо сотруднице Софии за качественную и грамотную консультацию,так держать!

Пт

ПЭК, транспортная компания

15 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

МЗ

Максим Заводевкин1 отзыв

Отличные сотрудницы. Вежливые и приветливые. Профи своего дела

Пт

ПЭК, транспортная компания

4 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Гж

Городской житель1 отзыв

Нравится работа этого отделения: быстро, четко и все вовремя Сотрудницы сервисного отдела просто умнички: всегда улыбаются очень приветливые

Пт

ПЭК, транспортная компания

4 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!

София Фарис1 отзыв

Хорошие девочки работают, все быстро оформляют и выдают. Перевозки приходят быстро, задержек не наблюдала

Пт

ПЭК, транспортная компания

4 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы! Приезжайте к нам еще!

БА

Бауэр Анастасия2 отзыва

Очень внимательные, добрые и отзывчивые сотрудники, особенно девочки в сервисном отделе.

Пт

ПЭК, транспортная компания

4 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!

Виктор Семенов16 отзывов

Из этого отделения я ждал груз, капот для автомобиля. Обещали доставить к 30.08.2025. На текущий момень у меня нет даже понимания; где он. По телефону горячей линии молчат, создают обращения; но ничего не меняется и так и неизвестно. Груз слава всем нашелся! Ура! Не зря я создавал обращение на поискЧитать целиком

СТ

Сергей Ткачев1 отзыв

Без очереди, очень быстро, поэтому выбираю это отделение. На складе предложили упаковать для сохранности, ценой доволен!

Пт

ПЭК, транспортная компания

7 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!

Ирина Степаненко8 отзывов

Очень вежливые сотруники,всегда помогут и подскажут!Буду и дальше пользоваться вашими услугами и рекомендовать Вас своим друзьям👌Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

26 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Мы рады, что Вы оценили вежливость нашего персонала и быст…

вм

виктор миронов2 отзыва

Нормальная ТК. Везут быстро, надёжно, можно самому всё предварительно оформить и оплатить через личный кабинет или на сайте. Сайт хороший, в офисе чисто и уютно.Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

26 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас отзыв о нашей компании! Мы рады, что Вы оценили нашу работу и оказанную вам услугу.

АБ

Алексей Батурин1 отзыв

Быстро, четко, професионально. Сотрудники очень вежливые, девушки операторы всегда помогут, все разжуют. На складе работаю професионалы своего дела. Всегда помогу загрузить или выгрузить груз, подскажут как лучше отправить, чтоб груз доехал в целостности и сохранности!Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

26 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стремимся предоста…

ДС

Дмитро С4 отзыва

Дружелюбные ребята , всегда быстро и четко работаютЧитать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

26 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стремимся предоста…

Виктор6 отзывов

Отличные сотрудники. Всё быстро чётко, если мне что-то не понятно Всё объяснятЧитать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

8 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стремимся предоста…

ЕК

Евгений Курило3 отзыва

Нравится, что никогда нет очереди на данном филиале.

Пт

ПЭК, транспортная компания

7 сентября 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

КМ

Константин Мансуров14 отзывов

Ужасная компания Доставили весь разбитый груз. Жду решения на возмещение по страховке. Почти месяц прошёл. Посмотрим если не возместят буду на них в суд подаватьЧитать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

21 июня 2024, официальный ответ

Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна помощь по данному грузу, пожал…

Дмитрий2 отзыва

Самая ужасная транспортная компания. Не связывайтесь. Груз уже больше недели лежит на терминале и никто, даже директор терминала не может ответить, когда они отправят груз.Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

13 июня 2024, официальный ответ

Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна помощь по данному грузу, пожал…

ЮК

Юрий Кравчишин18 отзывов

Удобно и быстро!

Пт

ПЭК, транспортная компания

28 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Иваныч Полудненко1 отзыв

Отличная транспортная на Круговой! Всегда все оперативно на складе и в офисе! Очень дружный, отзывчивый и вежливый персонал! Рекомендую!

Пт

ПЭК, транспортная компания

5 июля 2023, официальный ответ

Благодарим за прекрасный отзыв! Рады нашему сотрудничеству!

РЗ

Роман Звычайный1 отзыв

Быстро , недорого. Работаю с пэком более 5 лет.

Пт

ПЭК, транспортная компания

5 июля 2023, официальный ответ

Благодарим за прекрасный отзыв! Рады нашему сотрудничеству!

Алексей Власенко5 отзывов

Отличное отделение, работают хорошо, все быстро четко и слажено. Часто очень обращаюсь, всем доволен. На складе все четко, в офисе все быстро. Рекомендую данный филиал👍😁Читать целиком

Пт

ПЭК, транспортная компания

5 июля 2023, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Будем рады вас видеть снова на нашем терминале!

Дарья Николаева10 отзывов

Приветливый и отзывчивый персонал и работники склада!!!

Пт

ПЭК, транспортная компания

19 июля 2023, официальный ответ

Приветливый и отзывчивый персонал и работники склада!!!

СК

Сергей Кильчаускас2 отзыва

Отзывчивый персонал, помогли с выбором упаковки. Всё доехало без повреждений. И расположение склада удачное, доехал без проблем

Alena Soyer3 отзыва

Хорошая транспортная компания, меня всё устраивает, и цены и качество обслуживания. Им по крайней мере можно доверять, в отличии от других.

ОЕ

Оксана Евтушенко2 отзыва

Все удобно! Все целое, спасибо Олегу за аккуратностт в погрузками!

Карта

Краснодар

Экспедирование грузов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии