............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
15 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НР
Николай Розевика3 отзыва
O
Ozon
12 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
АШ
Александр Шаповалов7 отзывов
O
Ozon
14 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа при получении…
Алена .5 отзывов
Пришла в пункт выдачи 29.07.26 в 20:30 (ПВЗ работает до 21:00). Молодая сотрудница с порога заявила, что на примерку у меня есть максимум 10 минут, так как после 20:40 примерки у них якобы нет, потому что ей «нужно оформлять возвраты». На моё замечание, что пункт работает до 21:00 и никаких ограничений по времени на примерку в правилах Ozon нет, девушка начала открыто спорить и утверждать, что «такое правило было всегда». Я уложилась в эти навязанные 10 минут, а на выходе из раздевалки спокойно спросила, где именно зафиксировано это правило и где я могу о нём прочитать. Сотрудница, не моргнув глазом, соврала, что «в интернете». Полное самоуправство и обман клиентов ради того, чтобы пораньше уйти домой или закрыть смену. Посещение ПВЗ оставило крайне неприятный осадок из-за неприкрытого хамства и споров со стороны персонала. Прошу руководство обратить внимание на работу данной сотрудницы и напомнить ей официальный регламент компании OzonЧитать целиком
O
Ozon
30 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
ДР
Дарья Раченко14 отзывов
Livius Orvinus2 отзыва
O
Ozon
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Напишите, п…