............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

GemstHotel&SPA 

Гостиничный комплекс
4.8
139 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
91 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НВ
Наталья В2 отзыва
Отель просто волшебный... Приезжала в Краснодар на неделю в командировку, и очень рада, что мне посоветовали это место. Во-первых, расположение: вроде в центре, а вроде и тишина и спокойствие круглосуточно. Очень уютный внутренний дворик, где в любое время дня и ночи можно спокойно посидеть с чаем, кофе (которые, кстати, входят в стоимость проживания). Номера небольшие, но всё в них есть для комфорта. Уборка и замена полотенец ежедневная, вы молодцы! Чистота просто повсеместная, на территории, в коридорах, в номерах, на террасе... Кроме того, тут есть завтраки и бассейн, но я не пользовалась этими услугами, ничего не могу сказать. Огромное спасибо администрации отеля за всё! За душевные беседы, лояльное отношение к поздним приходам и ранним пробуждениям, чистоту и уют, за оперативное решение всех возникающих вопросов, в общем за человеческое отношение! Ощущение, что гостила у родственников, а не просто в отеле. В следующий раз остановлюсь именно у вас! Процветания вам и адекватных постояльцев!Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
18 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте Наталья ! Спасибо за такой тёплый отзыв — очень рады, что вы почувствовали себя как до…
ПС
Полина Снигирь12 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
28 августа 2026, официальный ответ
Дорогой гость ! Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили чистоту и комфортные условия проживания…
Мария Ворнуковская3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
10 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте Мария ! Спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что выбрали нас! Очень рады, что вы оцен…
Astalavista )77 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
9 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Благодарим за тёплый отзыв и за то, что выбрали наш отель! Очень рады, что вы оцен…
ОХ
Оксана Хахулина2 отзыва
Все понравилосьЧитать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
21 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и добрые слова ! Пусть отдых будет только в радость! 😊 Ждем…
Марина Литвиненко7 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
15 мая 2026, официальный ответ
Марина , здравствуйте! Искренне благодарим вас за столь душевный и вдохновляющий отзыв. Нам особенн…
АТ
Андрей Тё4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
3 марта 2026, официальный ответ
Андрей, добрый день, благодарим вас за высокую оценку ❤ Были рады знакомству 🤗
МК
Марина Кутузова4 отзыва
Откуда такой рейтинг - вопрос. По порядку. Номер ДеЛюкс - крохотный. Интересно, какие там стандарты. Отель Чегототам-СПА! При заселении обнаруживается, что пользование бассейном - 500 руб с человека. Неожиданно, но ладно. Заплатили 1000 за двоих, спускаемся. Там не мини, а микро бассейн, метров 7 в длину, не больше двух в ширину. Вода холодная. Ноги помочили, ушли. Решили поиграть в настольный теннис. Стол в зоне бассейна, духота и влажность невыносимая (подвал). Вентиляция, видимо, отсутствует. Отсутствие в номере бутылки воды (кулер на этаже), чайника и локального света (ночника, под который книжку почитать) не проблема, но дискомфортно. Так же, как и отсутствие пепельницы на балконе. Утром разбудили внутренним звонком с просьбой переставить машину - прорвало канализацию, нужен был доступ к люку. Ладно. Хотя, не планировала чтобы меня будили. Выходной все-таки. Пару дней перекантовались. При заселении предупредила, что завтра приедут наши друзья, если возможно, разместите рядом. Сказали - будет номер напротив. Поселили на другом этаже. Ок. В день отъезда освободили номера, чемоданы в машину и пошли гулять. К выезду заказали доставку еды на адрес отеля. Звоню предупредить, чтоб приняли оплаченную доставку - не берут трубку. 7 раз. Написала в вотсап. Тишина. Спустя некоторое время дозвонилась, прошу принять доставку, которую принесут на ресепшен, и мы скоро ее заберем. Ответ - я получила ваше голосовое. А ответить?? Сложно?? Спрашиваю - примете доставку. Ответ - ну у нас же нет вариантов.. да, примем.. сделали одолжение, спасибо. Апогей пребывания, возвращаемся с прогулки забрать доставку, посетить дамскую комнату перед дорогой и в путь! Доставку отдали, в туалет не пустили (мы с двумя детьми). Аргумент - туалеты только в номерах.. вы серьезно? Кто так изощренно убил сервис на каждом шаге? Кто вам нарисовал такой рейтинг? Худшее место на моей памяти. Чистота в номерах сомнительная, поверхности липкие, пятна, но зато полотенца в индивидуальной упаковке. Кто-то, видимо, им сказал, что этого достаточно.Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Алексей Козлов2 отзыва
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
13 июня 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо вам за ваш отзыв, мы рады, что вам всё понравилось 🌸
Инна Смирнова9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Инна. Спасибо большое за доверие 🙏 Рады работать для вас.
Дмитрий Батькович13 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим, что оценили 🙏 Ждём вас в гости снова!
Д.
Друг .101 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия Аверьянова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🔥 Рады стараться ❤
Влади Красно-Солнышко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
3 августа 2025, официальный ответ
Влади, здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова 💛
НО
Наталия Огнева16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
26 июля 2025, официальный ответ
Наталия , здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас ❤ Нам очень приятно . Еще информация - Термопот д…
Морган житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас 😌 Очень приятно !
MK
Max Kretov6 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
7 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Всегда вам рады 😉
Виктория Петрова139 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
20 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв,Виктория.Будем стараться поддерживать уровень сервиса на должном уровне
Светлана Москаленко29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана. Большое спасибо за приятный отклик 🙏 Ждём вас вновь!
анна орлова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, Элина ! Приятно, что от проживания в гостинице остались хорошие впечатления…
Вадим S6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Благодарим за отзыв, стремимся к тому, чтобы у каждого Гостя осталось о нас хоро…
A—
Angel —2 отзыва
Для будущих гостей: Положительные стороны 1. Милая и доброжелательная девушка на ресепшене 2. Вкусные завтраки 3. Чистое постельное белье. Лично Арвид Гемст, владелец данного заведения просил обратить на это внимание, ведь за такие нормы, оказывается, нужно благодарить Минусы: Полное несоответствие сайта с действительностью 1. Кафе там никакого нет, только завтраки 2. Бассейн без подогрева, холодный 3. Smart Tv, как было указано во всех номерах, его также нет. Только лагающий телевизор с 20 каналами 4. Если вы забронировали хаммам, то вы там не уединитесь (не попадитесь на мои ошибки и уточняйте этот момент по телефону. Хаммам действительно будет только для вас, но он находится в спа зоне, поэтому вам придется слышать детские крики из бассейна) 5. Отдельно напишу этот пункт. Когда мы бронировали хаммам, нам сказали, что никого больше не будет. В итоге, разумеется, спустились люди с ребенком. Но когда на следующее утро, мы хотели спуститься и поиграть в настольный теннис, нам сказали, что там забронировал хаммам. Двойные стандарты получились. Перед тем, как писать отзыв, я написала им лично, в итоге я услышала только отговорки на те вопросы, которые были удобны только для них.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый гость , при бронировании номера и непосредственно перед заселением, каждому Гостю сообщает…
АЛ
Анастасия Лямина2 отзыва
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Приезжайте, будем рады вас видеть 💛
Гарев Воробей3 отзыва
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв 🙏👌 Мы работаем для вас.
Единорог Алмазный3 отзыва
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Единорог, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😌 Мы рады, что вам всё понравилос…
Екатерина Тимофеева5 отзывов
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 💛
ГБ
Гульнара Билялова1 отзыв
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте , Дорогой гость ! Большое спасибо за отзыв 😉 .Будем рады видеть Вас в числе наших пост…
ВД
Вячеслав Добродиенко2 отзыва
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
28 августа 2023, официальный ответ
Дорогой гость! Благодарим , что Вы остановили выбор на нашем отеле. Очень приятно, что Вы удовлетвор…
Л
Лина1 отзыв
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
26 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая, Лина, благодарим Вас за отзыв.Приятно сознавать, что пребывание в гостинице принесло Вам…
Эля Элина3 отзыва
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
15 февраля 2026, официальный ответ
Эля, здравствуйте, огромное спасибо за такой приятный отзыв и пожелание ❤ Были рады знакомству.
Хади Дзортова2 отзыва
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой гость , не устаем восхищаться Вашей сознательностью и развернутым отзывом , оставленным на в…
BB
Black Bary4 отзыва
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
14 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый ,гость. Просим сообщить дату проживания, номер, а так-же предоставить документы, подтвержд…
АФ
Алёна Федотова1 отзыв
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
26 июля 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас ❤ Нам очень приятно 🙏🏼
Ирина Быстрицкая1 отзыв
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Ирина, за ваш отзыв!!! Очень приятно 💛
АК
Алексей Кушин3 отзыва
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
19 марта 2025, официальный ответ
Алексей. Большое спасибо за такой приятный отзыв!!! Ждём вас вновь!
ЛА
Литвин Алексей3 отзыва
Gг
GemstHotel&SPA, гостиничный комплекс
22 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и оценку. Были рады знакомству 🤝
АМ
Алексей Митрохин1 отзыв