............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Villa Marina 

Гостиница
4.5
46 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
46 оценок
مع
مدح علييف4 отзыва
Ставлю 3 звезды только за чистый и уютный номер. Но отношение администратора к гостям — это просто ужас! Девушка на ресепшене вела себя отвратительно. Мы приехали, у нас не оказалось паспорта в оригинале — были фото, «Госуслуги» и водительские права. Я сама работаю администратором в отеле и прекрасно понимаю, что мы — лицо отеля. Какое бы настроение ни было, на гостях срываться НЕЛЬЗЯ! Эта девушка заявила, что везде камеры, и она «не может заселить без оригинала паспорта». Хорошо, если у вас такие строгие правила, то почему администратор стоит за стойкой без бейджика? Мы привезли оригинал паспорта хотя бы одного гостя, но она зарегистрировала только одного человека. Почему? Если у вас «всё строго», то почему тогда правила применяются выборочно? И мало того, что она не зарегистрировала второго гостя КАК ПРАВИЛО , так она ещё и разговаривала по-хамски, будто мы ей должны были .Честно, первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Всё желание возвращаться сюда пропало только из-за администратора. Глубокой ночью у нас не было сил искать другой отель, пришлось остаться. Я даже имени её не знаю, потому что бейджика у неё не было. Судя по всему, её смена была с 06.09.25 по 07.09.25. Но её хамское поведение и отсутствие профессионализма испортили всё впечатление от отеля!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЕ
Ксения Ефимова3 отзыва
Александр Люцко2 отзыва
Карина Измайлова9 отзывов
Бондаренко Лариса10 отзывов
Lusine Mkrtchyan5 отзывов
Ангелина Громова3 отзыва
Георгий Верстюк12 отзывов
Рада Козицина9 отзывов
Виктория Андреевна4 отзыва
Григорий Трошин2 отзыва
КА
Кирилл Астахов72 отзыва
Marina Panteleeva6 отзывов
Наташа Коршунова5 отзывов
София Федотова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее