Желание работать в команде.
Встреча пациентов, консультирование по времени приёма и услугам.
Запись на приём (в том числе по телефону и через онлайн-систему).
Работа с медицинскими информационными системами (МИС): внесение и редактирование данных пациентов.
Подготовка и оформление договоров, чеков, квитанций.
Работа с кассой, приём наличных и безналичных платежей.
Ведение журналов учёта и контроль корректности оформленных документов.
Организация комфортной среды в зоне ожидания.
Передача информации специалистам клиники.
Работа с претензиями: фиксация, передача, первичная реакция.
Контроль за текущим состоянием ресепшен и прилегающей зоны (освещение, чистота, наличие расходных материалов).