............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
5
10 оценок
5
10 оценок
4 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель2 отзыва
Это просто какой-то кошмар, а не пункт выдачи! Постоянно натыкаюсь на одну и ту же сотрудницу - женщина со светлыми короткими волосами, которая, судя по всему, вообще не знает, что такое этика общения и работа с клиентами. Наглость просто зашкаливает! Заходишь в пункт - ни «здравствуйте», ни «до свидания». Сидит с таким лицом, будто я к ней домой пришла в три часа ночи и что-то требую. Ощущение, что делаешь ей огромное одолжение, забирая свой же оплаченный товар. Но самое возмутительное - это её манера работы с системой. Постоянно проводит оплату и закрывает заказ РАНЬШЕ времени, когда я еще даже не успела осмотреть вещь! Это прямое нарушение правил Wildberries. На вопросы отвечает сквозь зубы, хамит, огрызается. Элементарно предложить пакет? Нет, об этом и речи быть не может, она скорее дождется, пока ты будешь пытаться унести пять коробок в зубах, чем проявит хоть каплю сервиса. Помимо этого, постоянно слышу от неё какие-то едкие замечания и гадости в адрес покупателей. Человек абсолютно не на своем месте. Из-за такого отношения пропадает любое желание пользоваться этим маркетплейсом. Уважаемое руководство, примите меры! Либо научите своего сотрудника разговаривать с людьми, либо меняйте персонал. Терпеть такое хамство за свои же деньги никто не обязан. Больше в этот пункт - ни ногой, и всем знакомым посоветую обходить его за версту!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее