............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото6

3.1
24 оценки
ЕД
​Елена Дубина​1 отзыв
Заказала на подарок подруге детское постельное белье, белье не подлежит возврату после получения, увидев пару Плохих отзывов на белье попросила подругу проверить на месте , но когда она пришла в пункт выдачи и хотела его открыть чтобы проверить сотрудники работающие 23-12-24 запретили ей это делать ,но если все с ним хорошо ,это конечно удача ,но в случае чего возврату не подлежит и по итогу деньги на ветер ,сотрудники самостоятельно выдумывают новые правила ,человек пошел забирать подарок ,а по итогу получил хамское отношение работников!!!!! Я понимаю ,что сотрудники устают и т.д ,но напомню это сфера обслуживания и ваша задача не хамить и улыбаться )поэтому от души пишу честный отзыв на данный пункт выдачи !
Читать целиком
АД
​Аделина Додина​2 отзыва
вежливый и хороший персонал, чистое помещение
ЕГ
​Елизавета Герасимова​11 отзывов
Девочки вежливые и шустрые, хороший пункт выдачи 🌞
​Аля Сайфетдинова​12 отзывов
Сотрудники хамы, накосячили и проставили вручение за товар,который никто не собирался забирать, безрукая девушка и ее непосредственной руководитель не принесли извинения, не помогли решить проблему, не предоставили информацию по поводу к кому обращаться и по какому номеру,а лишь ухмылялись,что они вообще к валдберис не имеют отношения и им ничего ни за что не будет. Книгу жалоб отказались давать, другой сотрудник лез драться с кулаками.
Читать целиком
a5
​askvna 57​3 отзыва
Не нашли мой заказ!
​Alina Vdovchenko​8 отзывов
Пришла сегодня забирать заказ 19.10.22 в 20:30+- на ул. Димитрова 162 , с собой был заказ который получила в прошлый раз, хотела сравнить размер и сдать тот , который не подошел. Померив вещь подошла к работнице пункта выдачи , с 2я товарами ( 1 товар в руках, 2ой положила на стол) и товар который я положила на стол попросила сделать возврат , девушка спрашивает про пакет с номером, я говорю , что именно от этого товара пакета нет , а от того который я получила у вас другой номер и логично что он не подходит, она посмотрев пакет который вместе со 2ым товаром, говорит что она уже сделала возврат , на мой вопрос какого товара она сделала возврат говорит , что тот товар который я вам выдала. От меня поступает следующий вопрос , что теперь делать , если товар который вы отправили на возврат мне нужен , ответ «ну перезакажите» , поступает 3 вопрос , а если у этого товара цена изменилась , ответ « ну я при чем?» , все бы могло бы закончиться гораздо быстрей и вежливей, если бы не было хамского отношения. Далее девушка предложила просмотреть камеры , на что мы согласились , но в этот же момент она сказала звоните моему начальству и просите видео , на просьбу дать номер начальства ответила « я не буду кому попало давать номер😃» , после еще минут 5 хамства , что я ее запутала и слов «у меня конец рабочего дня , я хочу домой» , все же решила позвонить начальству , который благополучно не брал трубку ,потом девушка сказала приходите завтра в течении дня и посмотрите видео с камеры , и на мой вопрос «если я приду в обед , видео будет?» она отвечает «я откуда знаю , может быть его и завтра до вечера не будет, у меня конец рабочего дня, я хочу домой» на что я сказала « очень хорошая у вас клиентоориентированность» ,и тут поступил ответ с сарказмом « я рада , что вы хотя бы знаете такое слово». Если даже такое происходило в других пунктах выдачи, я не слышала тонну хамства, а простое «извините , я не проверила» и реакция на такие слова была бы совсем другой.
Читать целиком
АР
​Анатолий Резников​4 отзыва
Крайне не рекомендую этот пункт выдачи. Не принял некомплектный товар с повреждённой упаковкой 26.05.2022, оформили возврат как будто я отказался от качественного товара, а через три дня с моей карты Wildberries сняли 100 рублей за этот возврат. Сотрудники некомпетентные - кто выдавал, неправильно сделала возврат. А кто общался со мной 31.05.2022, грозилась вызвать полицию на моё предупреждение о том, что я напишу плохой отзыв, якобы я ей угрожал. Сама сотрудница сказала, что ничем помочь не могут, а обращаться за компенсацией к продавцу. Хотя неправильный возврат сделали в этом пункте выдачи.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее