............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Gold inn Garden 

​Отель
4.7
434 оценки
Роскошные номера в отеле премиум-класса в центре города!
​Реклама
Контакты
Отзывы
173
Бронирование
В здании
1
Цены
Фото
214
Инфо
4.7
434 оценки
172 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВК
​Валерия К​4 отзыва
🚫 КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Забронировали 3 номера «Делюкс». Результат — испорченная поездка и ноль звезд из четырех заявленных. ГРЯЗЬ И СЛЕДЫ ПРЕДЫДУЩИХ ГОСТЕЙ: • В номере на 5 этаже меню в комнате было заляпано едой и жиром, как будто по нему ели. • В номере на 8 этаже нашли пустые винные бутылки от предыдущих гостей. • Постельное белье с дырками!!! окна грязные, в воздухе стойкий неприятный запах в номере на 8 этаже. КОШМАРНЫЙ ШУМ И НЕРАБОТАЮЩАЯ ТЕХНИКА: • один из номеров был прямо у лифтового механизма на 8 этаже. Каждый вызов лифта с любого этажа сопровождался шумом и гулом по всей комнате. Даже в берушах уснуть было невозможно! • Утром с 7:00 на этаже выше (на 9 этаже) начали двигать мебель или что-то еще из-за конференции — администрация об этом не предупредила и не учла пожелания о тихом номере. • Вентиляция гудит, окна нормально не открываются чтобы проветрить комнату, лампа была сломана. БЕЗРАЗЛИЧИЕ ПЕРСОНАЛА: • При заезде не могли найти одно из наших бронирований. • В комментарии к бронированию четко просили один ТИХИЙ номер для одного человека с двуспальной кроватью — в ответ дали самый шумный в отеле. Просьбы проигнорированы намеренно. • При попытке поменять номер столкнулись с безразличием на ресепшене: «нет мест», пожимание плечами, надутые губы. Помогать гостям здесь не умеют и не хотят. Забегая вперед скажу, что поменяться номерами с друзьями не могли, потому что тихий номер просили с двуспальной кроватью, а остальные с двумя отдельными. ВЫВОД: заявленные «4 звезды» не соответствуют реальности. Деньги выброшены, отдых испорчен, впечатления — худшие.
Читать целиком
АЕ
​Алена Ермолаева​4 отзыва
Отличный СПА
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Цыбульская​11 отзывов
Была на семинаре, общее впечатление хорошее, чисто , уютно, приветливый персонал Рекомендую 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олечка Субботина​31 отзыв
Отличный бизнес-зал. Удобное местоположение. Есть парковка для посетителей. Отзывчивый персонал. Маршрут хороший. Все было комфортно. Виды из окон прекрасны. Рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gold inn Garden, отель
28 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам приятно слышать, что бизнес-зал оправдал ваши ожидан…
Е.
​Екатерина .​10 отзывов
Персонал вежливый, рады помочь подсказать. Очень порадовал интерьер, дизайн-современный, красивый! Еле нашли в Краснодаре такую гостиницу, с современным «не колхозным» интерьером и номерами. Ресторан тоже порадовал, вкусно, шведский стол вполне на уровне (но блины, оладьи, запеканка холодные). Были и некоторые отрицательные моменты: джакузи в номере, ресепшену передали; надеюсь хорошенько почистят и не будут забывать это делать и дальше)) и переодически пахло канализацией на этажах; холодный пол в ванной и бассейне (путаница с бронированием-заказали маленький,на ресепшен утверждают у вас большой); ну и слышимость в номерах отличная🙈 В номере стандарт нет отдельных шампуней/кондиционера, в люксе есть. Бассейн с хамам и баней (бронировать отдельно под номер). В целом отель понравился, проблем с бронир.бассейна, с парковкой у нас не было (февраль). Некоторые моменты как джакузи или заклеенный скотчем пульт надо конечно доработать и будет тогда действительно на 4 звезды! Вид с содержанием будет совпадать. без налета южного пофигизма к сервису)) удачи!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gold inn Garden, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за такой детальный отзыв! Нам приятно узнать, что вам понравился и…
​Таня Нагорная​15 отзывов
Третий раз в отеле. В этот раз очень неприятный запах канализации в коридоре второго этажа. Хорошо, в номере его не было. Немного пятен на диспенсарах. Неприятно при заезде в номер, не так критично, как устаревший телевизор. Честно, даже удивительно. Смарт тв - отсутствует. Это жирный минус. Завтраки хорошие, шведский стол приятный. За исключением нескольких аспектов: 1. Отсутствие шампанского. Даже платно нельзя приобрести пару бокалов. 2. Соки сомнительные юппи В этот раз не оказалось дополнительных подушек на кровати. Как бы вроде ничего страшного, но для уюта и удобства гостей нужно вернуть их в номера. Ещё один из существенных минусов это кровать. Она состоит из двух и на ней нет толстого топпера, который скрыл бы щель между ними. Плюс ко всему изначально было два одеяла, попросили заменить. Почему нельзя сделать это сразу??? Откровенно говоря, до четырех звезд не дотягивает. В общем отношение к гостям и так сойдет. Раньше уровень внимательности к деталям был выше. Персонал приветливый, еда в ресторане очень вкусная и доступная. За это лайк! Пожалуйста, примите к сведению минусы. Очень хотим вернуться и кайфануть и замечать только положительные моменты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gold inn Garden, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таня! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель в третий раз. Мы ра…
​Иван Колесник​3 отзыва
Был в бизнес встрече Конференц зал вполне приличный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gold inn Garden, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Рады, что вам понравился наш конференц-зал для бизнес-встреч! Мы стремимся созда…
IK
​Igor Korpatenkov​6 отзывов
Класс! Отличный сервис, все прошло здорово
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gold inn Garden, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Нам очень приятно слышать, что вам понравился сервис и все прошло отлично. Наде…
ОУ
​Олег Ульянов​4 отзыва
Хороший отель, звёздам соответствует. Советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gold inn Garden, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за ваши добрые слова. Мы рады, что вы остались довольны своим пребывание…
​Светлана Рожкова​6 отзывов
Мне все понравилось, завтраки вкусные, есть всё необходимое. Номера чистые просторные. Звукоизоляция конечно немного страдает, но не критично. Мне это не мешало совсем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gold inn Garden, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады, что вам понравились завтраки…
​Евгений Попов​12 отзывов
Прикольно, красивый отель, есть зона отдыха, бассейн
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gold inn Garden, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Рады слышать, что вам понравился наш отель! Бассейн и зона отдыха действител…
​Валерий Кузнецов​17 отзывов
просто и понятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gold inn Garden, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно знать, что вам все было просто и понятно. Е…
АМ
​Алина Мукиенко​3 отзыва
Отель очень понравился, номер просторный, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «СберЧаевые»​1 отзыв
Увеличить скорость выдачи заказов,а также выдавать заказ одновременно,а не по готовности:)
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
ДГ
​Денис Гевель​1 отзыв
Были в новогодние праздники, из-за за стойкого запаха канализации не стали ужинать в ресторане, спасибо что есть опция доставки в номер. Завтрак разноообразный, но без каких-либо изысков, выпечку хотелось теплой кушать (блины, оладьи, запеканки) были холодными. Что касается номера, то отсутствовало предполагаемое для отеля 4 звезды следующее наполнение: в ванной комнате отсутствовали индивидуальные мыло, шампунь и кондиционер, в наличие диспенсер с гелем и шампунем; набор полотенец состоял из 2х штук, отдельного к примеру для рук не было; телевизор транслирует 10 федеральных каналов, вайфай и дополнительные приложения отсутствуют; ковровое покрытие со следами использования, хотелось бы чистоты; шкаф не функциональный, вещи разложить проблематично в виду высокого расположения антресолей даже для человека выше 180 см. Из плюсов: номер теплый, имеется регулируемая батарея, кровать удобная но хотелось ещё дополнительных подушек. Персонал доброжелательный, что очень порадовало.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «СберЧаевые»​1 отзыв
Спасибо👌
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Д
​Дмитрий​3 отзыва
Все понравилось. Уютно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Eduard Simonyan​31 отзыв
Парилка отличная,особенное удовольствие ваш хамам и теплый бассейн,единственное что возмутило,попросили нож и были проигнорированы,поэтому оценка такая. В целом разведка прошла успешно,можно приезжать всей семьей,чисто уютно,цена себя оправдывает.
Читать целиком
Gold inn Garden, отель
17 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш теплый отзыв! Приятно, что Вам у нас понравилось! Только со своими продуктами пита…
ЕА
​Евгения Абян​4 отзыва
Здравствуйте 🤝 Очень недовольна работой администраторов ,которые принемают звонки на бронирование бассейнов .Всегда приезжали сюда отдохнуть .Но уже не в первый раз ,бронируем большой бассейн ,а приезжаем нам по факту говорят маленький бассейн ,где вообще нельзя 🚫 поплавать и покупаться ,первый раз был день рождения мужа и деваться было некуда ….остались …Но в очередной раз ,за две недели до 14 февраля забронировали большой бассейн 🏊 и миллион раз об этом повторили …но увы …праздник был испорчен ,убеждают что Вы бронировали маленький ….так вот ,что хочу сказать руководству бизнеса ,наладьте пожалуйста правильное бронирование своих клиентов …Однозначно что ,в это место больше не приедим отдыхать и естественно никогда не порекомендую …..
Читать целиком
Gold inn Garden, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Очень сожалеем, что ваш отдых был испорчен из-за недоразумений с бронировани…
АИ
​Александр Иванов​11 отзывов
Отличная гостиница! Но слышимость, как и в большинстве гостиниц, отличная! Завтраки вкусные.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «СберЧаевые»​1 отзыв
Спасибо, Анна ☺️
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
АК
​Алина К.​20 отзывов
Все понравилось , чисто уютно вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «СберЧаевые»​1 отзыв
Для Анны
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «СберЧаевые»​1 отзыв
Спасибо!
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
​Азат Исандюков​19 отзывов
Очень комфортные помещения для проведения бизнес встреч, был 5 раз, советую
Читать целиком
Gold inn Garden, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Азат! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что наши помещения подошли для ваши…
ЗБ
​Зара Бадини​2 отзыва
Первое что не понравилось, в номере стоял запах затхлого ковролина! Чуть позже поняли что не работает батарея обогрева, позвали техника, оказалось предыдущие жители накрутили там что-то. Пошла в душ, ни в одном диспансере не было ни геля для душа, ни шампуня. Снова пришлось звонить на ресепшен, отправили горничную. Вода в душе не стекает, канализация забита. Но даже после этого всего, утром еще за 8 минут до выезда звонят в номер, мешая сборам и утверждая, что уже без 5 минут 12! Ребята, это фиаско, полный провал 🤦🏻‍♀️ Не рекомендую данный отель.
Читать целиком
ВВ
​Валерия Валерия​10 отзывов
Отель 3* не более. Номер обычный , нет излишеств. В ванной плитка местами черная. Наборы косметики , тапки, халаты . Мыло и шампунь в деспенсарах это удивительно дико для отеля 4*. Не гигиенично совершенно. На кровате сверху топпер. В отеле останавливались в др. При бронировании указывали что др, обещали брют и тарелку фруктов. В итоге не было ничего при заезде , потом принесли шампанское , открытку и 2 бокала )) Как то странно, обычно гостя встречают сразу комплиментом если это не десерт. Мелочь но было б приятно. Ожидали большего но увы. Администратор про заезде очень тихо что то пробормотала , с небольшой улыбкой. Как то не радушно. В номере кстати очень жарко. На окнах стоит защита и его невозможно открыть полноценно, но есть кондиционер тем не менее свежего воздуха не хватило. Доска гладильная вся грязная , утюг черный. В целом ночь поспать норм , но цена не = качеству. За эти деньги можно снять отель получше. Завтраки обычные , не скажу что вау но голодным не уйдешь. В мини баре взяли фанту на ресепшен пришла оплатить ее , на что мне сказали «у вас был др вчера , это комплимент 😅😂комплимент фанта?серьезно😅😂
Читать целиком
Gold inn Garden, отель
1 октября 2024, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас за обратную связь! Ваша оценка важна для нас. Нам искренне жаль, что Вам при…
ВШ
​Вероника Шелепова​1 отзыв
Здравствуйте, очень любим этот отель, остаемся не в первый раз. Часто приезжаем в Краснодар и выбираем именно его, потому что очень чисто, красиво, вкусно в ресторане, замечательное спа и тд. За свои деньги очень круто, такие отели снимаем в других городах за 20к+ И в эту поездку мы разочаровались. В первую очередь недоброжелательный охранник, с недовольным и предвзятым лицом, видно, что эта работа ему не по душе, когда уезжали не удосужился открыть даже выезд (то есть табличка закрывала проезд и пришлось убирать самим). И самое обидное, забронировали номер на 2 дня, в первую ночь переночевали и в 16:00 сняли баню (изначально хотели снять на час, на сайте указано, что можно, но администратор сказал, что бронь от 2 часов и так написано в регламенте, хотя до этого снимали на час, прошлым августом. Кст еще на сайте скидка на бронь спа в будние дни до 17:00, но ее нам не предложили), но не суть. После бани пришли в номер и случилась неприятная ситуация и мы вынуждены выехать с номера. Думали, что вернут деньги за вторую ночь, но отказали, объяснив это тем, что можно отказаться от номера до 17:00 (если оформить как позднее выселение), т.к потом никто не сможет заселиться. Странно… в 18:00 выезжали, ну на час позже.. Что не так? Тем более после выселения еще и номер убирать, так и так другие гости приедут вечером. Неприятно, будем ждать обратную связь.
Читать целиком
СК
​Соня Касабова​4 отзыва
Плюсы: Отель хороший , чистенько , все есть для людей которые приехали без ничего. Минусы: выбрались с мужем без ребенка и хотелось бы поспать вместе , но в 2-х спальной кровати 2 матраса естественно там дыра в которую постоянно проваливаешься и спать не очень приятно, так же напор горячей воды оставляет желать лучшего, его вообще нет ! Любителям контрастного душа зайдет . Дверь на балкон сломана , что бы ее нормально открыть нужно усилие и то не с первого раза получается . Два основных критерия отеля это поспать и помыться не были удовлетворены!
Читать целиком
​Евгения Файт​30 отзывов
За 3 года выбрались с мужем на ночь вдвоем - выбрали этот отель с номером, где есть джакузи. Приехали… нет горячей воды! Даже просто искупаться не получается, не то что воспользоваться джакузи. За 2 часа ожидания ничего не изменилось! Со слов ресепшен- было отключение воды. Уж извините, но это не наша проблема, что у вас нет «подстраховки» на подобные случаи. Спасибо данному отелю за испорченное настроение! Отмечу также очень хорошую слышимость в номере, так как часов с 8 уже не могла спать из-за какого-то периодического гудящего шума несмотря на фоновую громкую работу кондиционера в номере
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее