............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Паника 

Квест-студия
3
2 оценки
ООО Паника
3
2 оценки
YP
Yuliya Popova1 отзыв
Забронировали квест заранее. Внесли предоплату. Отмечали здесь день рождения ребенка. Пришли за 15 мин. ( было обговорено) до квеста, чтобы подписать документы, но не пустили этого сделать. В итоге на подписание ушло 20 мин. игрового времени. И, главное , когда зашли в помещение, менеджер закрыла дверь и сказала, что не выпустит, пока не подпишем все документы( я забыла пакет на улице) и открыла дверь только после внушения ей, что мы не заложники 🙈. Оплатить квест в подвале переводом тоже не было возможности , так как не было связи. Обещали начать игру, а я поднимусь наверх и оплачу. Но в итоге не начали. Задержка уже была 35 мин. И я бы не узнала об этом, если бы не спустилась опять в этот подвал переодеть ребенка. Дети все устали ждать. Все остальное время пришлось разбираться с менеджерами, потом руководством в происходящем, которые сначала обещали продлить игру, а потом угрожали прекратить ее, если я в очередной раз, очередному « директору» не расскажу, что произошло.. В итоге, слава богу, дети доиграли положенное время, но я до сих пор ( четвертый день) не приду в себя от сервиса и коммуникации в данной компании.
Читать целиком
ОЗ
Оксана Зверькова4 отзыва
Читать целиком
Пк
Паника, квест-студия
31 декабря 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады дарить хорошие эмоции своим гостям!
🍪
Мы используем cookies подробнее