............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

5post

Постамат

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото3

1

1 оценка

Ольга Шаристова4 отзыва

Уже дважды при вложении посылки в постомат не приходили уведомления о принятии, из-за чего приходилось обращаться в поддержку, требуя разыскать и принять посылку на отправку. Поддержка максимально неадекватная, такое ощущение, что общаешься с роботом, хотя в чате указано, что пишет оператор - пишу довольно простой запрос: «я отправитель, вложила в постомат посылку, но не пришло смс с подтверждением принятия», в ответ мне писали следующее: «мы не можем изменить адрес доставки», «дата доставки еще не определена», «отслеживайте свою посылку на сайте и в приложении», «уточните сроки отправки в интернет-магазине, где сделали заказ», «информация на сайте еще не обновлена, имейте терпение». Потом вроде как наконец поняли, с каким вопросом я к ним обращаюсь и пообещали дать ответ в течение 4 дней. В итоге прошло 10 дней, в течение которых они просто игнорировали мои сообщения и вернулись с ответом: «обратитесь в интернет-магазин, где оформили заказ для возврата денег в связи с утерей посылки». Эти имбецилы так и не поняли, что отправитель посылки я! Спустя месяц та же история произошла с другой моей посылкой. Отвратительный сервис: очевидно лагающий постомат, умственно отсталая поддержка и крайне долгая доставка.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее