............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.3
98 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
80
Цены
Фото
18
4.3
98 оценок
80 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Руслан​4 отзыва
Случайно зашёл в магазин техники Эльдорадо и меня удивил профессионализм продавцов, хотя не люблю приставучих продавцов. Всё рассказали за чайник и подсказали на что обратить внимание. Спасибо большое за то что помогли сделать выбор, сам бы не смог, реально выбор чайников огромный
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
СП
​Светлана Прилипская​2 отзыва
Замечательный магазин! Замечательный продавец консультант! Были проблемы с возможностью взять скидку с личного кабинета в связи с нынешней обстановкой, но продавец не успокоился, придумав и использовав все возможные варианты. Заслуженные пять звёзд.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ВС
​Виталий Смоловщиков​7 отзывов
Покупаю в Эльдорадо технику не первый раз и всегда остаюсь доволен. Цены часто радуют (особенно если ловить акции), магазины чистые и современные. Персонал адекватный, помогает, но не бегает за тобой по пятам. С гарантией проблем не возникало. Один из лучших магазинов электроники в России
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
А
​Алексей​1 отзыв
Купили недавно дочке зубную щётку. Работает отлично, дочь без напоминания теперь чистит зубы с удовольствием. Цена соответствует качеству.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
Л.
​Лидия .​1 отзыв
Покупали в этом магазине колонку Яндекс лайт 2. Персонал отзывчивый, сразу подошли и помогли с выбором. Пользуемся уже пару месяцев, очень довольны Для себя отметила ее преимущества: - Высокое качество звучания для её размеров. Приятный баланс высоких и средних частот, неплохие низкие частоты, учитывая габариты устройства. - Очень простое подключение и настройка. Сразу же запустилась, настроила Wi-Fi и начала отвечать на голосовые команды. - Отличное распознавание голоса. Даже в соседней комнате почти всегда ловит мою речь. Алиса Лайт 2 — отличная бюджетная альтернатива дорогим устройствам, если вам нужен компактный помощник с хорошим звуком и возможностью автоматизации домашнего пространства.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
МБ
​Марина Боброва​3 отзыва
Покупали моющий швабра пылесос. Покупкой довольны, персонал отзывчивый и доброжелательный. Быстрое обслуживание и хорошая консультация при покупке товара. Хорошие акции и скидки!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
ИЖ
​Ирина Жигулина​3 отзыва
Хороший магазин,доступные цены,большой выбор👍🏻 Отзывчивые продавцы быстро помогли с выбором стиральной машинки,рекомендую!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
АС
​Андрей Стрельников​1 отзыв
Пришел за телефоном за 15к ушел с айфнм 16 работа сотрудников на высоте
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ДН
​Дмитрий Николенко​3 отзыва
Спасибо грамотным продавцам за помощь в выборе техники
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
​Кирилл Белясник​6 отзывов
Отличный магазин ,сразу подошли и помогли с выбором роутера, больше спасибо.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Каролина Кан​94 отзыва
Уфф прям топ
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ЕГ
​Екатерина Гусарь​2 отзыва
Все замечательно рассказали и объяснили
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ИП
​Ирина Потешкина​5 отзывов
Хочу отметить уровень сервиса магазина Эльдорадо. И с чем столкнуться его клиенты! Моей маме 75 лет, холодильник привезли и оставили на подложке, мы с мужем два взрослых человека смогли его снять с подложки через 15 минут с учетом, что мама еще дергала за пенопласт. Доставка сообщила, что пенопласт необходимо хранить две недели, а после звонка на горячую линию сотрудник Алина пыталась доказать, мне что это норма и регламент магазина, а в конце сообщила, что магазин не несет ответственность за информацию выдаваемую доставщиками. А закон РФ у нас гласит о том что упаковку хранить не обязательно. Ужасный сервис, прежде чем совершать покупку, уточните все подробности!!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
AR
​Aaa Rrrr​13 отзывов
Отличный магазин сотрудники вежливые всегда помогут , подберут нужный и выгодный товар. Рекомендую!!!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем, чтобы экономить ваше время. Спасибо, что оценили! 🚀
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Зашла за выпрямителем, а ушла с отличным настроением! В магазине очень порадовала система скидок и бонусов — цена получилась гораздо приятнее, чем в других местах. Сам товар просто супер: греется за секунды, волосы не жжет, скользит идеально. Тот случай, когда и покупка качественная, и сервис на высоте. Спасибо за крутую акцию, теперь за техникой только к вам!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
АП
​Александр П​2 отзыва
Сегодня был в данном магазине. Могу сказать что обслуживание на высоте! Несмотря на то что мне пришлось подождать консультации я не пожалел! Всем советую данную локацию и компанию в лице сотрудников работающих 15.02.2026
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
АС
​Артем Спиридонов​1 отзыв
Покупал технику в этом магазине. Оформил дополнительную гарантию — решил перестраховаться. Сервис быстрый, всё объяснили понятным языком. Приятно, что есть поддержка и бонусы, так покупки ощущаются безопаснее.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
СА
​Светлана Алексеевна​1 отзыв
Сотрудники магазина очень вежливые и отзывчивые Благодарю за внимание и помощь :
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
РГ
​Руслан Гунба​1 отзыв
Купил стирку Все очень понравилось. Особено кладовщик позетивный и отзывчевый
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
А
​Ариана​2 отзыва
Пришла, увидела,купила! Продавцы очень внимательные и опрятные! Рекомендую
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
АК
​Антон К​2 отзыва
Купил сушилку для белья, с оплатой доставки, так как живу в пригороде. Сушилку привезли бракованную. Звонил, писал в Эльдорадо, претензию не рассматривали. Пришлось осуществлять возврат бракованного товара за свой счёт. Итого, купил сушилку за 2990 по акции, а за доставку и возврат 3000 рублей. Т.е.не получил товар, ещё 3000 отдал за проезд в город и обратно. Фактически просто так отдал деньги Эльдорадо. Любой маркетплейс всегда возвращает деньги за доставку и возврат брака. Но не магазин Эльдорадо. Они предпочли заплатить юристу и до потери сознания судились со мной, чтобы не возвращать деньги. Я проиграл суд и в шоке потому, что это несправедливо. Магазин утверждал, что я привёз обратно качественный товар и просто от него отказался. Обращаюсь к директору Эльдорадо, считай, что я подал тебе милостыню. С этого момента у тебя, директор Эльдорадо, начинается новая жизнь на паперти.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ЮК
​Юлия К​5 отзывов
Заказ 333014669 от 31 мая 2025. До конфликта с магазином, я наивно полагала, что магазин Эльдорадо соблюдает все правила и законы, что товары защищены гарантией и т.д. Как и в предыдущем отзыве, я тоже не смогла вернуть себе деньги за доставку и возврат бракованного товара. Насколько я поняла, мне привезли все ту же бракованную сушилку, что и в предыдущем отзыве. Эльдорадо зарабатывает на ней деньги, как я поняла. Тоже проиграла суд. Так как до возврата не сделала экспертизу брака. Я просто привезла обратно товар в магазин на Красную площадь и продавец, вместе с директором магазина, выдали мне квитанцию о возврате брака. После, в суде, юристы Эльдорадо опровергли брак. И суд отказал мне в возврате денег. Магазин Эльдорадо тратит средства не на качество услуг и товаров, не на поддержку покупателей, а на огромную армию юристов для защиты магазина от толпы разьяренных от обмана покупателей. Для себя я решила делать заказы в небольших магазинах, для которых важен клиент, важны урегулирования претензий и не доведения их до суда. Меня, как клиента, Эльдорадо потерял. Полагаю, с таким отношением к людям, потеряет еще много клиентов.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ДД
​Д Дарья​8 отзывов
При оформлении рассрочки навязывают страховку стоимостью 12.000, потом предлагают цитирую: вариантик за 8.000 провести, когда говоришь, что тебе нужен только товар и рассрочка, убеждают оплатить хотя бы подписку на Яндекс за 3.500. Продавцы не заинтересованы в продажах, при выборе товара разговор «сквозь зубы» все нужно вытягивать, видимо мотивации у сотрудников нет никакой. Приходить снова в этот магазин, желания нет
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Лина Л​30 отзывов
Делали замену стиральной машинки по страховке! ( не зря купили ровно год назад) Про мучились месяц, ждали замены стекла дверцы, все делали через сервисный центр! Пришли в назначенный день за новой машинкой и просто ахринели от консультантов. Ребята явно не заинтересованы были в том, чтобы выбрать новую ( судя по разговору были наслышаны о нашей проблеме и не очень рады были нам помочь) Три медленных парня, непонятно для чего там находятся, пошли выбирать, на что услышали «Ну че вам опять Хаер?» Уважаем руководство, это не первый случай с недальновидным вашими продавцами, складывается отвратительное впечатление о вашем магазине. Орет музыка на весь магазин, консультант не может даже с ценника прочитать характеристику машинки, а просто говорит « да эта норм, ну и эта тоже норм» Интересный момент с ценами, подходим к очередной машинке ценник 45999р , подбегает консультант и говорит « о, а эта сейчас 37 с копейками стоит, мы просто цены не поменяли сегодня» Пожалуйста, поработайте с дефектологами , парень который оформлял в итоге машинку мямлил минут 20 что-то себе под нос и в итоге чуть не обул нас на 1000₽))))))) Больше к вам ни ногой)
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Е
​Елизавета​9 отзывов
Приехали с мужем в магазин покупать утюг. Возникло чувство, будто мы напросились сами на эту покупку к продавцам. Мы сами выбрали утюг, сами разобрались в его работе, сами нашли консультанта, который должен был нам это все рассказать и предложить какие-то еще варианты. Пытались найти консультанта в магазине сразу, которые будто при виде клиента разбегаются по разным рядам, либо мило общаются друг с другом. Непонятно для чего они тогда нужны там, если на примере этой ситуации консультант выполнил действие «принеси-подай». Когда муж попросил проверить работу утюга, чтобы убедиться в его исправности, консультант нехотя это сделал. И даже на кассе при оплате продавец не поинтересовался, нужен ли нам пакет, который мы оплачивали уже отдельным чеком. В общем, хотели быстро совершить покупку, а в итоге потратили время на поиски консультанта и информации по интересующей нас технике. Спасибо интернету, в котором могут описать работу и характеристики товара, чего не могут сделать консультанты данного магазина.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
ес
​ека соо​1 отзыв
Никогда не оплачивайте якобы страховку на случай поломки. Починить без нервов не получится. После того как оплатите, больше ни у кого нет интереса заниматься вашей проблемой. Причину поломки установили "по звонку", без диагностики воочию, со словами:"это типичная проблема"; Ждать запчасти больше 1,5 месяцев ( несмотря на срок ремонта 45 дней). Потом оказалось,что привезли только большие, а маленькие запчасти нет, их привезут попозже.. При этом без конца "кормят" обещаниями, на след.неделе будем распределять.... Либо вообще не берут трубку...
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
НН
​Нафсет Нибо​4 отзыва
Купила телефон в данной сити магазинов Айфон 15 про за 150 000 т Использовала его всего 4 дня , обратилась в магазин Рассказала , что телефон очень сильно греется при использовании в самых простых приложениях Даже при фото видео съемке Попросила обменять телефон на другой Даже сказала , что могу доплатить за другую модель Его приняли на проверку качества , через 10 дней пришел ответ с сервисного центра и брак не подтвердили Я объясняла сотрудникам , что это приносит очень большой дискомфорт , пользоваться таким горячим телефоном Меня не слушали , и говорят это нормально Я сдала его повторно на проверку качества , через 16 дней пришел такой же ответ Они его проверяют просто через программы ,и деффект не подтвержден Телефон на столько горячий , при использовании , что страшно им пользоваться Батарея садится из за этого со скоростью старого телефона За 5 часов 60%заряда Это просто даже я не смотрю фильмы на телефоне , не играю в игры Обычное использование Лояльности к клиенту нет , потратив 150 000 т я испытываю дискомфорт от пользования телефона На что сотрудник говорит я понимаю , но ничего сделать не могу И это говорит директор магазина Никому не советую эту сеть магазинов , продают некачественные товары , отправляют в непонятный сервис На всех возможных сайтах оставлю отзыв , чтоб каждый человек знал , с чем он может столкнуться , покупая товар в данной сети Никакой поддержки в помощи решения Никакой лояльности к клиентам
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
OK
​Olga Khorohavceva​10 отзывов
Почему когда заходишь в магазин сделать покупку телефона, мне сотрудник вместо того, чтобы проконсультировать по товару, говорит: идите в М.Видео, там посмотрите товар, потом приходите? Это что, продажи такие? Хорошо, я так и сделала! В зале только в холодильниках специалист, который готов был помочь, остальные как сидели, так и остались сидеть.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Alex $​113 отзывов
Ехал через весь город, чтобы узнать на месте, что к товару нет комплектующих, паспорта нет, сертификат на товар отсутствует. Мне вот интересно как такое вообще можно продавать?!?! А коробка и вовсе отсутствует🤦🏻‍♂️ Потеряли все! Первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью, не магазин, а блошиный рынок какой-то😂
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Надежда Каплина​1 отзыв
Ужасное и медленное обслуживание! Не рекомендую! Персонал не знают товар который продают!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
СМ
​Сергей Матюшенко​2 отзыва
Отличный магазин , пришли за пылесосом, а в итоге ,приобрели не только пылесос ,но и электрогриль ,причем по очень приятной цене!!! Огромная благодарность за это замечательному персоналу , а именно : Лисевич Марие и Масленникову Алексею . Все было на высшем уровне ,проконсультировали, проверили товар , дали рекомендации и даже сэкономили наше время и деньги. Приятно , что нас окружают такие люди!
Читать целиком
​Irina ******​1 отзыв
Магазин НЕ советую, отвратительное обслуживание, если возникнут проблемы, ни когда с ними не решить по хорошему, из опыта....очень не приятное впечатление об этом магазине. Отвратительный магазин, пропихнули поцарапанную посудомоечную машинку, воспользовались тем, что у меня плохое зрение. Машина стояла на витрине, персонал прекрасно видили царапины, а теперь я должена им доказывать, что не сама поцарапала. Идите лесом. Всё сами исправим, но в вашем магазине ни когда, ни чего покупать не буду...
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ЗС
​Захар Самохвалов​1 отзыв
Понравилось обслуживание, всегда есть персонал.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее