Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.8

22 оценки

Контакты

21 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елена1 отзыв

Крайне негативное впечатление от посещения. Сотрудник пункта проявил непрофессионализм и откровенное хамство, разговаривал на повышенных тонах. На мою просьбу разобраться в причине большей суммы заказа к списанию последовал грубый ответ,значит вы перепутали пакеты, и не стал даже сверять бирки. Диалог завершился фразой "не приходите к нам больше "Вместо решения вопроса получила порцию негатива.Ну а товар так и поедет к следующему покупателю и сумма заказа его также удивит..Читать целиком

Ozon

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

ВМ

Виктория Макаркина7 отзывов

Ужасный пункт выдачи. Бабка испортила коробки для доставки. При этом надо было нам размер s коробки, а в итоге предложила М. Как зашли, бабка сказала: что не успею пропикать, я не буду пикать. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ, требую пересмотреть персоналЧитать целиком

Ozon

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

Константин Смоленский20 отзывов

Чистый пункт выдачи. Персонал отзывчивый. Мне не вспоминаются случаи хамства или агрессии.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны чистотой на…

Слава Южный73 отзыва

Обычный пункт выдачи заказов. Внутри обычно чисто, заказы приходят вовремя. Сотрудницы всегда вежливые, никто ни разу не грубил. Проблем не было. Рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕВ

Елена Визиренко14 отзывов

Худший ПВЗ района , работают сотрудники которым давно пора не пенсию ! Не знают как отправить посылку , грубые не воспитанные женщины !Читать целиком

Ozon

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисо…

СП

Светлана Попова10 отзывов

Наконец-то сменили сотрудников!!!! Давно пора было избавиться от старья😄 бабули отправлены на заслуженный отдых, ура! Вместо них шустрые и грамотные девчонки! СПА-СИ-БО!!!!Читать целиком

Оксана М39 отзывов

С озоном все отлично посылки тоже приходят вовремя. Клиенто ориентировасть в этом пункте обслуживания не то что бы на 0 она -1000% Женщины которые там работают не то чтобы приветливые они хамят на ровном месте. Ужасно есть рядом другой озон лучше там получать посылки.Читать целиком

Наталья4 отзыва

Одну звезду поставили только из за того что заказы приходили вовремя. На этом Всё!!! Самый ужасный пункт выдачи из за сотрудниц которые там работают , вечно не довольные женщины, такое чувство что домой к ним приходишь а не за своими заказами,а если ещё с примеркой то вообще слушать цоканье и закатывание глаз, вообще не приятно. И в добавок к такому обслуживанию, они себе позволяют говорить,а я не могу найти заказ , приходите в другой раз. Перестали заказывать из за такого хамского отношения этих сотрудниц .Нашли другой пункт выдачи, где всегда здороваются и пакеты дают и коробки можно оставлять. Но сегодня пришлось ехать опять в этот пункт выдачи так как родственники туда оформили заказ. Думаю может лучше стало, нашли новых адекватных людей а не этих бабушек злющих. Приехали с ребенком, зашли там очередь,стоим ждём,дождались показываем штрих код начинает искать или делает вид, потом говорит а когда заказ привезли? Я отвечаю:не знаю ,это не я заказывала.опять сидит смотрит в компьютер и выдаёт,эта не я принимала заказ а моя напарница. И что ??? Не могу его найти, проходите в другой раз. Это конечно был придел всего, я что должна туда сюда бегать ,так как эти женщины не в состоянии нормально работать, если не справляетесь и так терпеть не можете свою работу и людей. То сидите на лавке ,хватит людям нервы мотать. В итоге 20 минут прождать, чтобы в очередной раз услышать ,я не могу найти заказ, придите в другой раз. Кошмар у меня что дел больше нет ,как по 100 раз приезжать. Руководство не видит такую работу этих бабушек,уже не один отзыв отрицательный, когда обратите внимание!!Читать целиком

Дмитрий2 отзыва

Отказались выдать заказ в пункте выдачи, хотя статус в приложении стоял - готов к вручению. Аргумент сотрудника: я не успеваю принять товар, не укладываюсь в нормативы Озона. Мое мнение, если сотрудник не справляется со своими обязанностями, а именно выдать покупателю заказ, который она же приняла, то такого сотрудника нужно Менять!!! В итоге время потрачено впустую. Не рекомендую данный пункт выдачи.Читать целиком

ВЗ

Вероника Золотилина3 отзыва

Очень неприятный персонал, всегда недовольные, никогда не поздороваются, не прощаются. На двери была записка что закрыто на 15 минут, ждал больше 30 минут и только после стука в дверь открыли, ну очень медленно выдают товар, ели ходят по помещению, предлагаю сменить бабушек либо выдать им помощника!Читать целиком

Ян Лобанов13 отзывов

Уберите бабушку пожалуйста! Ну очень не приятный человек! Долго старался с ней не ругаться и терпел ее, но очень вреднаяЧитать целиком

Ozon

15 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас возникли такие неприятные впечатления. Мы обязательно приме…

ОМ

Олег Меньшов1 отзыв

Самый отвратительный пункт. 2 старые тётки которым плевать на клиентов.Читать целиком

Ozon

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обя…

ЕИ

Евгения Ильинская10 отзывов

Долго терпела и не хотела писать, но больше не хочу молчать. Очень грубый и неприветливый персонал. Такое ощущение как будто к ним домой пришла и прошу себе, чтобы они свое личное отдали. То мусор заставляют с собой забирать, при этом повышают голос, то вообще разговаривают сквозь зубы. Мусорного ведра нет, скотч приходиться выпрашивать. Заберу последние доставки и буду переходить на другой ПВЗ.Читать целиком

Julia Axionova7 отзывов

Нет понимаю людей которых не устраивает персонал. У меня никогда ни с кем из сотрудников не возникало ни спорных ситуаций ни моментов грубости. Пользуюсь услугами часто, хожу только сюда. Все всегда достойно и спокойноЧитать целиком

ВС

Виктория Сбр8 отзывов

Нет мусорного ведра, ножниц и ножика, о скотче так вообще молчу. Вечно недовольные сотрудники, как будто их заставили вообще выйти на работу. С таким недовольным видом противопоказано работать с людьми. Офис или уборка помещений, не больше.Читать целиком

РО

Руслан О1 отзыв

Одна из сотрудниц постоянно грубит, вечно чем нибудь недовольная, выплескивает свое недовольство на посетителей. Ощущение что приходишь не в пункт выдачи, а к кому то домой без приглашения. Никогда не приветствуют. Сказала что может списать деньги с озон счета, и я даже не узнаю про это и ничего не докажу. Не советую категорично это место. Теперь буду ходить только в соседними пунктыЧитать целиком

Ozon

21 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким с…

нк

ната курю бамбук2 отзыва

Очень грубый и невежливый персонал. Таким бабкам только на базаре торговать, а не людям заказы выдавать. Уже несколько раз угрожали , что одним нажатием кнопки спишут деньги с карты за неоплаченные товары, у которых оплата после примерки, если не заберем вещи. Кричат, что у них не склад. Отвратительная манера общения с клиентами. При выдаче оплаченного заказа мужу, заставляла забрать его мои неоплаченные заказы, которые я должна была придти и примерить(а я работала в эти дни), угрожала, что спишет одним нажатием кнопки деньги с карты и никто ничего не докажет. Время выдачи заказа 20.04.2024 14.57 , заказ 56861452-0239Читать целиком

Ozon

22 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ната! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим кач…

ЕЖ

Евгений Жигарев3 отзыва

Отвратительный ПВЗ. В нём работают исключительно замки и малообразованный персонал.Читать целиком

Ozon

25 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Спасибо за обратную связь. Мы всегда хотим оставлять после себя только положи…

КК

Ксения Кононова9 отзывов

Очень классный пункт выдачи, персанал всегда вежливый и быстро все выдают!

Ozon

29 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

ZETRYJEN17 отзывов

Всё всегда отлично, очень добрые женщины работают тут.

Ozon

5 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊

АВ

Алена В4 отзыва

Рассчитала время, чтобы забрать посылку с открытия. Нужна была срочно, стояла несколько минут, стучалась, пока женщина ходила внутри, рабочий день уже шёл 5 минут Где бы я не забирала, всегда все минута в минуту. Так ладно бы если бы ее не было вовсе, но ходить там с включённым светом, в 09:05, и закрытой дверью - не приятно) Теперь придётся отменять доставку, она мне уже не нужна, рассчитывала на утро И к слову, это самый медленный пункт выдачи, из всех, которые есть ) По возможности заказывайте лучше доставку на КомароваЧитать целиком

Карта

Краснодар

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии