............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Sushi Samurai 

​Служба доставки
3.4
276 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
257
Меню
Фото
193
3.4
276 оценок
235 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИИ
​Иван Иван​5 отзывов
Шарашкина контора обманщиков. Вечером хотел поесть пиццы наткнулся на картах на это место. На сайте заявлено,что при совершении первого заказа роллы будут в подарок.(все скрины будут) Добавил пиццу и к ней в акциях добавил этот сет за 0 рублей. Выбрал самовывоз т.к живу в этом доме и начал ждать заказ. Пока ждал обратил внимание что мой подарок пропал из списка и осталась только пицца. «Наверное какая-то ошибка,или подарок не входит в стоимость» подумал я,но оказалось все хуже,прихожу забрать заказ,мне выдают только пиццу, я говорю, «там же ещё роллы» кассир мне показал чек где о моем подарке ничего и не сказано. Начал звонить в поддержку,мне сказали «ну написано на сайте,что подарок от 900 рублей». «Ну видно не доглядел» подумал я. Пришел домой начал искать это сказочное условие,, но про эти 900 рублей ничего и не написано. Звоню второй раз объясняю это,мне дают вот такой ответ «ну на сайте не написано,ну если бы вы заказали доставкой,у нас бесплатная от 900 рублей,то вам бы позвонил оператор,все уточнил бы,и вы бы получили бы в подарок эти роллы,просим прощения» Пицца в принципе хорошая,за эту цену,насчет роллов,к сожалению ничего сказать не могу. Оставлю эти комментарии не только здесь P.s проверял сколько стоит доставка на западный обход в приложении написано «бесплатно»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диана житель​1 отзыв
Заказывали роллы 2кг без мидий, приехали с мидиями, больше заказывать тут не будем и никому не советуем!!
SS
Sushi Samurai, служба доставки
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Напишите пожалуйста номер заказа. По меню в сет 2 кг входит ролл с мидиями.
​Ксения Беркут​3 отзыва
Заказывали первый раз. Никаких проблем ни с доставкой, ни с качеством роллов не было. Привезли в срок, все вкусно, за свою цену отличные роллы) Будем брать ещё
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😌 Мы рады, что вам всё…
АИ
​Алексей Исаев​8 отзывов
Эмда... Стоит один раз заказать у них, чтоб понять что такое отстой. Вкус отсутствует, нори как резину по жевал. По фото видно в каком состоянии их доставили (помятые). Самое удивительное, что ребята тратят деньги на развешивание рекламы на дверь, а на возвращаемость клиентов плюют с таким качеством. Теперь понятно почему у них цена такая. Подарочный сэт кстати тоже не посчитали нужным привезти. В общем больше у них заказывать не буду и друзей предостерегу.
Читать целиком
АВ
​Ангелина Воронина​3 отзыва
Заказывали сегодня роллы, В одной суше попался пластик, сначала думали может кость от рыбы, но нет, пластик!! и ещё не положили сет в подарок, я применяла промокод, так как делали первый заказ, но не привезли подарок, очень разочарованы! Хотим какую нибудь компенсацию, так как муж чуть не подавился пластиком!
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
13 декабря 2025, официальный ответ
Доброй ночи! Напишите пожалуйста дату и номер заказа
​Анастасия К​33 отзыва
Заказывали вчера роллы , почитав отзывы было желание отменить заказ😅 , но решили , что если все плохо то нужно было раньше думать об этом) По итогу привезли на пол часа раньше , в нынешней ситуации со связью , есть плюс - можно оплачивать по факту наличными . По самому заказу: За первый заказ был подарок в виде маленького набора роллов - отлично Роллы за свою стоимость хорошие , да есть моменты - не идеальные шапки , нори немного резиновый , рис еще в Краснодаре в целом ни один хороший в роллах не видели! Но опять же за за свою стоимость все по факту хорошо . Но прям как пишут - ужасные роллы , фу и тд . Не знаю… Вы еще ужасные не видели)) И по цене х3😄 А таких тут 80% заведений. Могу пожелать найти достойных сушистов , искать качественные продукты и вкладывать в свое дело не только деньги , но и душу и будет всё отлично🤌🏼
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова
ИП
​Ирина Петренко​5 отзывов
Заказывала впервые. И так, на первый заказ должен был быть подарок, но при оформление произошла какая-то ошибка, заказ отменили и соответственно промокод больше не был действителен-первый минус. Роллы конечно отличаются в реальности и на картине, прям сильно. Конечно такое может быть, но глядя на картинку на сайте и то что пришло, такое чувство, что совершенно другие роллы, ну ладно, это можно простить, хоть и сильно не хочется. Доставка более менее пришла во время, пицца была еле тёплая и начинки практически нет, грубо говоря одно тесто, да и соуса что-то не видать, просто сухая. Конечно рекомендовать суши самурай никому не буду, ведь это не стоит этих денег, лишь разочарование. Но может и моя вина, стоило изначально прочесть отзывы. Поставила две звезды чисто из-за того, что заказ хотя бы цел, мне в этом повезло.
Читать целиком
ИК
​Ира Каира​3 отзыва
Снижаю оценки за доставку сделала заказ в 16:50 в приложение написано было заказ доставят в 18:32 в итоги 19:00 позвонила оператору на что мне сказали через 15-17 минут будет заказ у вас в итоге получили заказ в 20:00 радует одно, что с пылу жара тк пицца от горячего даже коробки мокрые были, но заказывать больше не буду
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передадим информацию на филиал, проверим камеры.
​Yulia Kosenko​3 отзыва
Обычно не пишу отзывы, но тут просто не возможно сдержаться. Роллы просто ужасного качества, и просто не положили мой заказ. Я заказывала роллы Кани темпура, а их и вовсе не было, просто элементарно не положили то, что я заказывала. Про пиццу вообще молчу, три кусочка курицы и так же Грибов на всю пиццу, вы издеваетесь?? Так еще и все холодное, как так можно работать? Да такое даже бесплатно стыдно привозить, вам не стремно самим? Была бы такая возможность, закрыла бы ваши суши, дабы другие люди так же не расстраивались, за СВОИ же деньги. Позор
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передадим информацтю на филиал и проверим камеры.
​Александра Федукова​3 отзыва
заказала специально в 20:35, что бы вернуться с работы и поесть, по итогу заказ привезли около 23:00 все холодное, мокрое, картошку есть невозможно, съели меньше 20 штук из огромного сета, пыталась связаться с девушкой по вашему номеру, по итогу мне просто перестали отвечать потому что заведение ЗАКРЫЛОСЬ 20 минут назад, претензий не было бы если б заказала какой-то маленький сет, но это был первый и большой заказ, уже приняла тот факт что произошла ошибка и отменили промокод за подарок при первом заказе, что время назначенное мною при доставке так же сбросилось, при заказе нигде не было написано что доставка задержится, никто не предупредил, когда писала с вопросом где курьер в 22:07, мне написали что курьер скоро будет (через 20 минут), по итогу дождалась почти через час,верните деньги за этот заказ и заберите роллы
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Передадим информацию на филиал и проверим камеры. Приносим свои извинения
ЕП
​Екатерина Попова​5 отзывов
Отвратительные с виду роллы, пробовать даже не стали, такое есть неприятно. Оператор убеждал что это окей и вкусно, просто подача другая, не как на сайте. Есть шлепки майонеза вряд ли конечно захочется ) возвращать деньги не хотели и забирать роллы тоже, собралась ехать к ним, уточняя адрес не говорили где их делали (тот адрес что есть отрицали), в итоге согласились что курьер заберет и вернет деньги. Забрал и деньги вернули. Не рекомендую вообще, фото роллов прилагаю)
Читать целиком
​Наталья Топчий​7 отзывов
Хотелось бы спросить : ЧТО КУРЯТ СБОРЩИКИ ЗАКАЗА?????? В 17:30 сделали заказ : доставка на 21:00 Мало того, что заказ прибыл с 30 минутным опозданием! Так еще вместо ИМБИРЯ в заказ положили СОЕВЫЙ СОУС!!!!! После звонка и высказывания недовольства. Через полтора часа привезли ВАСАБИ!!!! ЕЩЕ РАЗ ХОЧУ СПРОСИТЬ : ВЫ ЧТО ТАМ КУРИТЕ???? P. S. Это при всем том, что являемся постоянными клиентами ИМБИРЬ НЫНЧЕ НЕ ТОТ...
Читать целиком
РС
​Розалия Сафиулина​4 отзыва
Очень расстроилась. Всегда заказывала именно в Самурае. А тут-одни эмоции в этот раз. Вчера,1.08. сделали заказ на время 19.10. В нужное время курьера не дождались. Сами вызванивали и уточняли причину. Обещали через 30 минут,ссылаясь на сбой электричества. Еще через 30 минут-подождать еще 30 минут,потом еще 30! Настроение испорчено,в конечном итоге доставили почти в 21.40. Сухое извинение в чате,клиентоориентированнности-0. Еда-холодная,недожаренная,сверху шапочка в запеченных-просто размазана тонким слоем,кусочки все разного размера,тонкие,ничего не хрустит,искупанные в масле,панировка мягкая, и в таком состоянии доставлена,как в хлев к скотине. Все на выброс. Ужас! Не рекомендую,разочарование.
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, напишите пожалуйста номер заказа
НЗ
​Наталья Зайцева​2 отзыва
Все было безумно вкусно, порекомендовала девочке у вас доставку, она была в шоке как вкусно и качественно. Рис проваренный в норму, не склеил, не разваливается (как это у многих) и всегда все свежее❤️ если доставка то только у вас ❤️🔥
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏
ЕЩ
​Елена Щербак​1 отзыв
Хорошее место, свежие, вкусные роллы и пицца, быстрая доставка, всегда заказываем здесь, советую
SS
Sushi Samurai, служба доставки
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас снова!
ИМ
​Ирсана Муцураева​5 отзывов
Честно очень расстроена… мне не привезли пиццу которую заказали,привезли три позиции роллов ,из них одна была нормальная,две были просто ужасные,роллы просто были прилипшие к друг другу,плюс когда я отковыривала их друг от друга ,невозможно было брать палочками ,так как пол просто напросто разваливается… это кошмар. Где-то рол отрезан больше чем положенно,прикрепляю фото) очень обидно.
Читать целиком
НК
​Николай Кандауров​1 отзыв
Мое огорчение началось уже после того как позвонил узнать почему нет моего заказа в указанное в приложении время, ответили недовольно что мол у нас есть 2 часа что бы вам привезти...ладно ждём...привезли..ура ... выложил из пакета и обалдел ,Суши редкостное безобразие( не дает программа написать по другому),все разваливаются, и на вкус один чеснок, из рыбы в сете были только крабовые палки)))....ну ладно в одном из роликов было подобие красной рыбы. Так добило то что даже палочек в комплекте нет....палочек которые должны просто так там лежать....аааа...народ вы вообще что творите...
Читать целиком
​Александр Румянцев​2 отзыва
Такие роллы пришли
SS
Sushi Samurai, служба доставки
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, напишите пожалуйста дату и номер заказа
ГЖ
​Городской Житель​19 отзывов
Мне нравится 👍🏻 постоянно заказываю 👍🏻
SS
Sushi Samurai, служба доставки
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 💛
ЛН
​Любовь Нестеренко​4 отзыва
Вчера заказала суши в 19.29, оператор сказала ждать 1,40. Ок. Ждём. В 21,39 звоню, ответ ждите. Через 5 минут будет. На вопрос почему так долго- как приготовили, так сразу доставка и поехала. В 21,48 позвонила чтобы отменить заказ т.к. дети уже засыпать за столом начали. В процессе разговора позвонил курьер. Итог пицца холодная😭 Роллы разваливаются. Вечер испорчен. На чеке написано время доставки 20.59.
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите пожалуйста дату и номер заказа.
​Мадам К​29 отзывов
Нормальные суши ща эти деньги. Доставили домой в указание время. Пицца в подарок👍 спасибо. Всё тёплое и свеженькое. Новинка в судах простая, ща то безопасная😁
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
19 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за отзыв! Мы всегда вам рады 🌸
ЮП
​Юлия Панченко​1 отзыв
Заказывала суши — полностью разочарована. Рис невкусный, начинки практически нет, создаёт впечатление, что положили остатки заготовок. Четыре вида, но по вкусу идентичны) Заказ пришёл не в полном составе. На мою претензию администратор данного заведения Алёна ответила: «ну ничего страшного, человеческий фактор». Заказ сделала в 19:00, обещали на 20:30 доставку, привезли в 21:34. Сервис и качество на низком уровне — не рекомендую однозначно!!!
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
22 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства еще раз. Действительно, пов…
​Виктория З.​8 отзывов
Сегодня сделали заказ впервые, делали, через приложение, очень удобно, все быстро и понятно. Был самовывоз, при самовывозе скидка -10%, что очень приятно, живём рядом ходили сами, единственное что не очень понравилось это место в котором находится организация, немного смущает состояние помещения. Заказ сделали вовремя, упаковано все идеально, роллы в контейнере красивые, не разваливались и очень вкусные. Про Суши Самурай раньше не знала, посоветовали друзья. Вообщем однозначно рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
16 марта 2026, официальный ответ
Виктория, спасибо большое за высокую оценку 🔥 Мы работаем для вас 💛
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Спасибо за быструю доставку и прекрасный сервис. Вежливый оператор и приятный курьер. Цены приемлемые. 10 из 10.
SS
Sushi Samurai, служба доставки
11 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😌 Ждем вас в гости снова и снова 💛
ЕС
​Екатерина Связина​3 отзыва
Всегда заказываем роллы в самурае. Все вкусное и свежее. Очень приятные и вежливые операторы. Спасибо большое за быструю доставку. Всем буду вас рекомендовать ❤️
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
11 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова 💛 Ждём вас снова 🤗
АС
​Алена Солокова​1 отзыв
Заказывали первый раз примерно месяц назад,и все очень понравилось роллы пришли в целости и очень вкусные. В данный момент ожидаем доставку в предвкушении ❤️
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Алена. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе ❤ Всегда вам рады 🤗
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасная служба доставки, сделали заказ Трубки не берут ни с одного номера телефона, еду так и не привезли, ждали ждали так и не дождались, скатились 👎
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, бывают задержки в п…
ЕЯ
​Екатерина Ярицкая​3 отзыва
Сделали заказ в 19:53.Время доставки указано,как 21:14 Привезли в 22:36 По мимо всего этого номер службы доставки выключен.Суши не свежие,холодные,рис засохший(явно не только приготовленный) За стоимость,которую мы отдали-1850 р и доставленные неудобства извинений не последовало. Заказывали второй раз и второй раз тоже самое Не вводите в заблуждение людей и ставьте интервал доставки ближе к реальному!!!
Читать целиком
​Мария Елисеенко​3 отзыва
Почему нет никакой поддержки нигде невозможно связаться с организацией номера телефонов которые я нашла никто не берёт трубку время которое устанавливали уже давно прошло а заказ так и не привезли
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
5 февраля 2026, официальный ответ
Мария, доброго дня. Телефоны указаны на сайте и в приложении. Сожалеем, что вы столкнулись с такой п…
ЕБ
​Екатерина Божко​5 отзывов
25.01 сделали заказ в 19:30, в приложении время доставки светилось на 21:04, позвонил оператор, чтобы подтвердить заказ и сказал ждать 1,5-2 часа. Спустя 2 часа мы стали звонить и узнавать, где наш заказ, ведь статус, что он готовится в приложении не менялся, девушка ответила, что через 15 минут будет у вас, но никто не приехал)) пришлось ждать более 3 часов, чтобы нам по итогу привезли ледяную и твердую пиццу, и не менее не вкусные роллы. Мы стали жертвами рекламы, которую оставили нам на двери и решили попробовать заказать, больше никогда к вам не вернемся.
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
27 января 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Напишите, пожалуйста, дату и номер заказа
АТ
​Арина Танкова​3 отзыва
Отвратительная доставка , ждём уже 3 час ,отвечают на телефон через раз, в итоге дали номер курьера , естественно он не отвечает! Сколько ждать ещё, неизвестно!!!
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
20 января 2026, официальный ответ
Арина, добрый день. Напишите , пожалуйста, дату и номер заказа
АД
​Александр Дондупов​2 отзыва
25.12.25г., в 19 часов заказали сет роллов на 2 т.р., у жены был день рождения. оператор сказала, что доставка в течении 2х часов. ждем уже 3 часа. до сих пор нет ни роллов, ни курьера.. телефон диспетчера не отвечает. вне зоны доступа. итд. звоним и толку нет. так же не было ни каких уведомлений о задержки курьера. ужин накрылся. все расстроились из-за этой ... компании. никому не советую.....
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите номер заказа, пожалуйста
ОА
​Олеся Акопян​1 отзыв
Самые ужасные роллы в Краснодаре,заказали 2 сета по 80шт.один сплошной рис,начинки нет от слова совсем,полное разочарование((( Не советую здесь заказывать,если не хотите испортить себе настроение.
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажте, пожалуйста, номер и дату заказа.
​Альбина Кашканова​3 отзыва
Ролы ни о чем. Нори как резина. Начинки все равно, что нет, а рыба на Филадельфии просвечивает от тонкости . Не советую эту доставку. Еще и привезли холодные
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите номер заказа, пожалуйста
​Марина Э​8 отзывов
Заказала за три часа, полностью оплатила заранее, спустя 3 часа 15 минут написали, что доставка задерживается на час. В итоге привезли на два с лишним часа позже, холодную пиццу, холодные роллы. Не рекомендую. До этого заказывали доставка задержалась на про часа, думали случайно, оказывается это система
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина. Напишите пожалуйста дату и и номер заказа
W.
​Wleeefx .​9 отзывов
Делали заказ через приложение, выбрали адрес, оформили заказ, звонят из поддержки и говорят что оказывается, в приложении неправильно стоит радиус доставки, и к нам не возят, в итоге заказ отменили. потом оказалось что возят в немецкую деревню, а мы находимся блин через дорогу, 50 метров до нашего дома, с горем пополам оформили заказ. У меня день рождение, и оформляли заранее, чтоб к точному времени заказ был у нас и не был холодным. Как итог, доставку задержали на час, и на звонки никто не отвечал. Попросили курьера проехать лишние 50м, чтоб привезти к дому, сказали что оставим за это чаевые, так он потом мне звонил и говорил что 200р это мало, привезли все холодное и перемешанное в кашу, фри заказали 3 порции, привезли одну, ни соусы, ни палочки в комплект не идут, не довезли еще один сет роллов. Ну и как бонус, я отравилась Спасибо большое этой доставке за испорченное настроение и вечер в день рождения. Дай бог чтоб вас закрыли
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажте, пожалуйста, номер заказа. Извините за испорченное настроение.
Н
​Натали​3 отзыва
Нормальные ролы, единственное можно больше начинки.Много риса.Курьер привёз во время,заказывали на определенное время.
SS
Sushi Samurai, служба доставки
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
​Максим Беляев​4 отзыва
Подумайте перед тем как тут заказывать! Время ожидания как получится, ждали 3 часа, вы заплатите только за невкусный рис,начинки на все роллы на 100₽!!!
Читать целиком
SS
Sushi Samurai, служба доставки
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер и дату заказа?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее