Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.7

18 оценок

Контакты

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЭП

Эльвира Пульникова2 отзыва

отличный пункт впз,с увеличением персонала стало только лучше ,веселые и приветливые девочки,всегда проконсультируют по заказу ,спасибо,на пункте уютно и чисто,быстрая скорость обслуживания)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра Прохорская25 отзывов

Не понимаю почему такой низкий рейтинг у данного пункта. Всегда отличное обслуживание, чётко и быстро. Сотрудник по имени Ольга грамотная и вежливая. Спасибо ей большое!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Free Chips89 отзывов

Сотрудники вечно недовольные, постоянно хамят без причины, надолго закрывают пвз каждый раз в рандомное время и занимаются своими делами или упаковывают возвраты. В самом пвз всегда ужасно грязно, ни разу не видела чтобы там проводили уборку. Одна из сотрудниц постоянно теряет заказы и приходится по несколько раз бегать, чтобы наконец забрать. Либо товар приходит вовремя, но они ничего не разбирают, про срочные доставки давно уже можно забыть и не надеятся. Уже невозможно это терпеть, так что спустя много лет решили поменять пункт выдачи. Благо в нашем ЖК их уже много открылось и есть выборЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопроса пришлит…

ИМ

И М7 отзывов

Отвратительный пункт выдачи! Перестали туда ходить вообще всей семьей - потому что девушка с короткими волосами просто отвратительно себя ведет ! Никогда не поздоровается, сидит вечно без настроения! Диковатая особа! Отпустите человека ! Не мучайте ! Она явно не на своем месте ! Помню раньше она на автомойке на районе работала - воооот туда ей и дорога !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Наша зада…

П_

Пользователь _5 отзывов

Сотрудники ПВЗ не приветливые ОТ СЛОВА СОВСЕМ, сидят ВЕЧНО с недовольным лицом, как будто я им что то должна. Не здрасьте не до свидания. Не хочется даже туда ходить.Читать целиком

АВ

Анастасия В10 отзывов

Хуже пвз не встречала. На вб рядом всегда улыбчивые и приветливые девушки , тут же полная противоположность. Ощущение, что персонал набирали на рынке, хотя таких персонажей и на рынке не встречала. Раньше сидела мадам, которая вечно щелкала семечки за ресепшеном и детей туда своих водила, бегали по пвз и складу. Теперь там хамка, которую сложно женщиной назвать, постоянные претензии, недовольство, дай бог если поздоровается или попрощается в ответ, то и это звучит из ее уст как недовольство. Ее будто все вокруг раздражают просто так. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми, портят всё впечатление о пвз. При этом на районе большое количество пвз и есть куда пойти, чтоб не терпеть подобных персонажей на вашем пвз.Читать целиком

Ozon

28 июля 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату и время п…

Полина Борисенко14 отзывов

Все супер!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

30 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Благодарим за высокую оценку. Ждём за новыми покупками 💙

ТК

Татьяна Корнева3 отзыва

Очень разные сотрудники, одна очень приветливая, с ней можно и обсудить заказ, и совета попросить, и поможет с проверкой и возвратом.ну просто умничка. У нее темный волос, не знаю, как зовут, к сожалению . Девушка с короткими волосами наверное нашла себе работу не по душе и теперь транслирует свое ежедневное настроение посетителям. Я в очередной раз обратилась в пвз 21.03 ориентировочно в обеденное время , к получению было два куар кода. Сотрудник выдала мне первый заказ и перешла к работе со следующим посетителем, не смотря на то, что мужчина не готов был и ещё не открыл данные для получения, а у меня код был уже на экране. Очереди не было вообще, нас было двое. Следующий посетитель не просил его пропустить, не был с ребенком и не был болен. На мое замечание сотрудник пвз ответила, что сама решает как работать и выдает только по одному заказу за раз. помимо этого сотрудник считает возможным завершить принудительно диалог с посетителем просто сказав "до свидания". я не прошу мне улыбаться и любезничать, но элементарную вежливость никто не отменял. буду рада, если руководитель пвз просмотрит запись и сделает выводы. спасибоЧитать целиком

Ozon

25 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Вам достаточно показать штрихкод или назвать цифровой код одного из заказов…

Inga Gardymova3 отзыва

отличный пункт выдачи, решают вопросы (если они есть), делают свою работу, открыты в удобные часы, спасибо! заказывала товары именно сюда,и буду продолжатьЧитать целиком

Моли Моли7 отзывов

Улыбайтесь чаще❤️

Полина Кузьмина3 отзыва

все устраивает

Павел Корбан8 отзывов

Озон работает с 10, а не 9, как написано тут.

Ozon

11 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Передадим информацию для контроля.

ИГ

Игорь Г.12 отзывов

Персонал без настроения. Посылки уже лежат доставленные, а их никто не принимает. А я думаю че в приложении пишет «доставка перенесена», никогда такого не было. Теперь понятно. Буду заказывать на другой пвз теперь. Больше пройдусь, за то вовремя получу посылкиЧитать целиком

Ozon

1 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа, за которым вы…

ЛХ

Лариса Хорошева9 отзывов

На улице ливень, на двери вывеска перерыв 15 минут простояла 17 минут, постучала, а сотрудник как сидела так и сидит, не открыла. Итог посылку забрать невозможно. Просто ужасное клиентоореентирование. Думаю как минимум в такую погоду и так мало кто приходит и нужно каждому гостю быть рады. Больше не хочется ни чего заказывать через данный сервис, темболее валберис в соседней двери. А сотруднику большой привет.Читать целиком

Ozon

29 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выда…

Евгений Kravtsov67 отзывов

По началу мне не нравилось, что персонал такой грустный и не здоровается, но потом я посмотрела сколько им платят и все поняла, они работают за 13 тысяч в месяц, не нужно много требовать от них) поэтому все классно 👍 товары всегда приходили во время, не разу ничего не терялосьЧитать целиком

Ozon

11 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Алина. Спасибо за отзыв. Рады, что пункт вам понравился, а получение посылок проходит…

Татьяна Шевчук3 отзыва

Спасибо,за открытие.Очень удобно- хорошее расположение, приветливый персонал. Развивается и растёт инфраструктура вокруг ЖК.

Ozon

9 июня 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Приходите за покупками снова.

Карта

Краснодар

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии