............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
41 оценка
3.1
41 оценка
АМ
Александра Максимович6 отзывов
Зашла посмотреть отзывы после моего последнего инцидента и была очень удивлена, что хорошие отзывы у этого места закончились год назад, а владельца видимо это не сильно смущает и заботит. Пункт был всегда чистый, персонал адекватный, но последние сотрудников 6 - это ужас. Мужик, который стоял и с пеной у рта доказывал, что бижутерия не подлежит возврату даже сразу в пвз, девушки, которые комментируют и закатывают глаза на мои заказы. Они даже запомнили меня в лицо и если видели, что я иду к ним сразу начинали бурное обсуждение, но как ваших сотрудников касаются мои заказы, я никак понять не могу! ( сразу оговорочка, я заказывала всякую мелочовку, один раз был ковер, кстати в 90% случаев я забираю все, о чем свидетельствует мой % выкупов). Сейчас в пвз всегда грязь, недовольные сотрудники (просто фактом что вы пришли) и хамство. Надеюсь вы либо начните нанимать адекватный персонал, либо уже закроетесь.
Читать целиком
С
Сабрина1 отзыв
ОВ
Ольга Волоха2 отзыва
Добрый день! Хотя благодаря сотрудникам Wildberries этот день к сожалению испорчен!!! Заказали кресло-качалку, осмотреть и собрать мы его естественно смогли только дома! Когда забирали товар,переспросили,можно ли после сборки его вернуть,ответ получили положительный. Товар нам не подошел,кресло больших размеров ,хлипкое и скрипит.В разобранном состоянии мы этого естественно понять не можем!!! В итоге 😡😡😡Наш товар не приняли обратно,ведь мы его уже собирали,и есть во внутренней стороне следы незаметных царапин от сборки. Сотрудники начали звонить своему боссу и давать ложную информацию. Получается, к Вам идти только с видео-камерой и записывать все разговоры? Впервые такая ситуация!!! Очень неприятно!!! Мы знаем законы и имеем право вернуть товар в течении 2 недель!!! Сотрудница невоспитанная… После такой ситуации не хочется вообще связываться с Wildberries. Такие сотрудники просто позорят Вашу компанию !!!
Читать целиком
Яна Иванова13 отзывов
Молодой человек не умеет разговаривать абсолютно . Я понимаю,что некому работать , но хотя бы разговаривать можно нормально? Забирала сегодня заказы , я не хамила ,спросила нормально итоговую сумму заказа,так как товары у меня половину были оплачены,половину нет. Мне сказали общую сумму(как у них в программе). Я говорю не может такого быть ,у меня половину товаров оплачены. Мне начал парень хамить,говорить другой девушке сотруднице так,будто меня нет вообще рядом , на что я сделала замечание, а в ответ получила опять хамство. В итоге права была я, а у них что-то там в программе не так,как надо. Это разве моя вина?! Не портите людям настроение, я зашла на позитиве , нормально общалась , в ответ получила кучу хамства,спора . Если вы не научите свой персонал разговаривать, все мои друзья,знакомые,клиенты ,будут на всех площадках оставлять плохие отзывы о вашем пункте выдачи. А с парнем будет отдельный разговор ,только уже не я с ним буду разговаривать. И не в его рабочее время.
Читать целиком
СС
Сабрина Смирнова2 отзыва
КИ
Кирилл Иванов1 отзыв
ТА
Татьяна Агибалова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее