............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.9
48 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
5
2.9
48 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Sandra Leidi​16 отзывов
уже который раз убеждаюсь что сотрудники данного пункта вежлевые. Очень жаль что многие покупатели совершенно не ознакомлены с правилами валбериса которые установили не сотрудники пунтка , а руководство ! Не однократно видела как они хомят , грубят , разговаривают на повышенных тонах с сотрудниками данного пунтка 😢 . При этом сотрудники максимально вежливо и детально обьясняют покупателям что не они установили правила и их нужно соблюдать и ознакамливаться перед тем как заказывать и забирать товары. Мало того сотрудники перед тем как выдать товар покупателю , говорят что необходимо сделать , во избежание непоняток и конфликтов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Студия по наращиванию ресниц Маматмусаева​2 отзыва
Худший пункт выдачи, который я встречала!!!! Даже одна звезда перебор. Пришла за заказом, померила вещи, то, что не подошло, передала сотрудникам и положила на ИХ стол для возврата. После этого джинсы намокли из-за грязного, мокрого стола и мне попытались отказать в возврате, придравшись к «пятну». Сотрудница — одноразовая, абсолютно непрофессиональная, вместо работы решила пойти на принцип. Рядом с ней стоял мужчина уже далеко НЕ среднего возраста, который с явным удовольствием самоутверждался, хамил в мой адрес и компенсировал свой затянувшийся кризис, поддерживая продавщицу. Между ними эта мерзкая «искра» против клиента выглядела особенно жалко. 🤮 Возврат оформили только когда пятно высохло, тем самым сами подтвердив, что были не правы. 🤷🏻‍♀️ Но уровень хамства, давления и дешёвого спектакля ниже плинтуса!!! С таким «сервисом», персоналом и атмосферой этот пункт выдачи, по моему прогнозу, долго не протянет.
Читать целиком
ЕР
​Екатерина Рыбалова​1 отзыв
Простынь не подошла по качеству,выбрала другую.на пункте тут же вернула девушке товар,после чего она по хамски стала указывать мне на стенд,что товар не возвратный,хотя на нем не было не наклейки, не на бирки,а держался он на скотче.То есть товар вскрываемый,я его даже не развернула.Эта хамка нагло списала деньги за оба комплекта,требовала её не нервировать,видимо она явно не стресоустойчивая для этой работы.Меняются каждый день сотрудники.Не могут общаться с покупателями,хамят, и без ведома снимают деньги за товар.
Читать целиком
​К К​5 отзывов
Раньше был отличный пункт выдачи рядом с домом, но, к сожалению, со временем все изменилось. Некомпетентные и невежливые работники, маленький захламленный зал. Сотрудники прекрасно знают, как снять с себя ответственность за свои же косяки и обставят так, будто виноваты вы, даже если вы им укажете на конкретный пункт в правилах работы торговой площадки. Так как изменить все равно ничего не получится - мой совет, лучше выберите другой пункт выдачи. Покупатель голосует рублем, может хотя бы так хозяин поймет, что проблема существует.
Читать целиком
ЖП
​Жанна Павлова​14 отзывов
Что за негативные отзывы я не понимаю . Сотрудникам надо медали из золота выдавать . Я сегодня наблюдала , как покупатели по хамски общаются с сотрудниками . Одна из покупателей «алекала» сотруднику , хотя оба сотрудника были вежливы и людей было много . Надо быть снисходительными к сотрудникам на ПВЗ , ждать если приходится , мы же люди , живем в социуме , зачем общаться с людьми по хамски .
Читать целиком
АМ
​Александра Максимович​7 отзывов
Зашла посмотреть отзывы после моего последнего инцидента и была очень удивлена, что хорошие отзывы у этого места закончились год назад, а владельца видимо это не сильно смущает и заботит. Пункт был всегда чистый, персонал адекватный, но последние сотрудников 6 - это ужас. Мужик, который стоял и с пеной у рта доказывал, что бижутерия не подлежит возврату даже сразу в пвз, девушки, которые комментируют и закатывают глаза на мои заказы. Они даже запомнили меня в лицо и если видели, что я иду к ним сразу начинали бурное обсуждение, но как ваших сотрудников касаются мои заказы, я никак понять не могу! ( сразу оговорочка, я заказывала всякую мелочовку, один раз был ковер, кстати в 90% случаев я забираю все, о чем свидетельствует мой % выкупов). Сейчас в пвз всегда грязь, недовольные сотрудники (просто фактом что вы пришли) и хамство. Надеюсь вы либо начните нанимать адекватный персонал, либо уже закроетесь.
Читать целиком
ОВ
​Ольга Волоха​2 отзыва
Добрый день! Хотя благодаря сотрудникам Wildberries этот день к сожалению испорчен!!! Заказали кресло-качалку, осмотреть и собрать мы его естественно смогли только дома! Когда забирали товар,переспросили,можно ли после сборки его вернуть,ответ получили положительный. Товар нам не подошел,кресло больших размеров ,хлипкое и скрипит.В разобранном состоянии мы этого естественно понять не можем!!! В итоге 😡😡😡Наш товар не приняли обратно,ведь мы его уже собирали,и есть во внутренней стороне следы незаметных царапин от сборки. Сотрудники начали звонить своему боссу и давать ложную информацию. Получается, к Вам идти только с видео-камерой и записывать все разговоры? Впервые такая ситуация!!! Очень неприятно!!! Мы знаем законы и имеем право вернуть товар в течении 2 недель!!! Сотрудница невоспитанная… После такой ситуации не хочется вообще связываться с Wildberries. Такие сотрудники просто позорят Вашу компанию !!!
Читать целиком
С
​Сабрина​1 отзыв
Все отлично
​Яна Иванова​14 отзывов
Молодой человек не умеет разговаривать абсолютно . Я понимаю,что некому работать , но хотя бы разговаривать можно нормально? Забирала сегодня заказы , я не хамила ,спросила нормально итоговую сумму заказа,так как товары у меня половину были оплачены,половину нет. Мне сказали общую сумму(как у них в программе). Я говорю не может такого быть ,у меня половину товаров оплачены. Мне начал парень хамить,говорить другой девушке сотруднице так,будто меня нет вообще рядом , на что я сделала замечание, а в ответ получила опять хамство. В итоге права была я, а у них что-то там в программе не так,как надо. Это разве моя вина?! Не портите людям настроение, я зашла на позитиве , нормально общалась , в ответ получила кучу хамства,спора . Если вы не научите свой персонал разговаривать, все мои друзья,знакомые,клиенты ,будут на всех площадках оставлять плохие отзывы о вашем пункте выдачи. А с парнем будет отдельный разговор ,только уже не я с ним буду разговаривать. И не в его рабочее время.
Читать целиком
СС
​Сабрина Смирнова​2 отзыва
Все отлично
КИ
​Кирилл Иванов​1 отзыв
вежливый и быстрый персонал
ТА
​Татьяна Агибалова​2 отзыва
В 20:50 закрыто , почему ?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее