............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Здоровье

Аптека №73

4.4

27 оценок

Контакты

10 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АК

Андрей К1 отзыв

3 июня текущего года в 10:00 я обратился в указанную аптеку. Мной были запрошены 4 лекарственных препарата, один из которых — я сказал, что нужен в форме мази. Форма выпуска была озвучена чётко и однозначно. Сотрудник аптеки (фармацевт, девушка за стеклом) собрала заказ, вслух перечислила наименования препаратов, приняла оплату банковской картой и выдала мне лекарства. Выйдя из аптеки и отойдя примерно на 50 метров, я обнаружил, что вместо мази мне был отпущен гель того же действующего вещества. Я немедленно вернулся в аптеку и указал на ошибку. Вместо признания ошибки и замены препарата фармацевт заняла оборонительную позицию: заявила, что «гель лучше мази», и что перед оплатой она демонстрировала мне упаковки. Мой довод о том, что мной была запрошена именно мазь, был проигнорирован. Считаю такие действия некомпетентными и опасными по следующим причинам: 1. Фармацевт не вправе подменять лекарственную форму по своему усмотрению. Разница между мазью и гелем (основа, скорость и глубина всасывания, показания) может иметь клиническое значение. 2. Сотрудник не признал свою ошибку, не извинился и не предложил замену на требуемый препарат. 3. Демонстрация упаковок за стеклом витрины не отменяет обязанности отпускать именно то, что просит пациент, особенно при явном устном указании формы выпуска. В данной ситуации фармацевт проявила невнимательность при отпуске и нежелание исправлять последствия своей ошибки. Такое отношение к покупателям создаёт прямые риски для их здоровья. В следующий раз аналогичная «замена» может коснуться жизненно важного препарата, дозировки или противопоказаний, что в ряде случаев способно привести к тяжёлому вреду здоровью или летальному исходу.Читать целиком

За

Здоровье, аптека №73

22 июня 2026, официальный ответ

Увидели ваше сообщение на почте компании. Профильные специалисты занимаются этим вопросом.

МХ

Мира Х4 отзыва

Хорошая аптека, всегда всё есть, что очень радует! И хочу отметить что в этой аптеке вежливые специалисты, все подберут и подскажутЧитать целиком

За

Здоровье, аптека №73

30 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за доверие и обратную связь! Наши фармспециалисты рады приветствовать каждого с профессио…

ТЧ

Таня Ччччччччч5 отзывов

Хожу только в эту аптеку!Прекрасные сотрудники!Оригинальные препараты!Спасибо вам

Cs

City spirit4 отзыва

Купила утрожестан сразу 3 упаковки. Похоже препарат подделка. Готовлюсь к ЭКО и постоянно сдаю анализы. На фоне приема препарата по 400 мг прогестерон вообще не вырос 0,63 нг/мл. Пришлось криоперенос перенести ещё на месяц из-за некачественных препаратовЧитать целиком

артур МАГ92 отзыва

Хорошая аптека . Есть некоторые товары которых нет даже в больших сетках. Хорошие цены и персонал.Читать целиком

За

Здоровье, аптека №73

5 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за доверие и обратную связь! Наши фармспециалисты рады приветствовать каждого с профессио…

АА

А А8 отзывов

Очень милый фармацевтЧитать целиком

За

Здоровье, аптека №73

20 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим за доверие и обратную связь! Наши фармспециалисты рады приветствовать каждого с профессио…

Илья Дорощенко3 отзыва

Отличная аптека. Всегда всё в наличии, вежливые фармацевты. Ксении отдельное спасибо🙏Читать целиком

За

Здоровье, аптека №73

6 октября 2023, официальный ответ

Илья, благодарим за доверие и обратную связь! Аптека «Здоровье» - — это широкий ассортимент лекарств…

Алина .45 отзывов

Часто хожу в эту аптеку, девочки-фармацевты очень вежливые и грамотные, каждый раз приятно приходить к вам) спасибо

КК

Ксения Короткова7 отзывов

Постоянно нахожу то, что мне нужно. И самое главное, по адекватным ценам

Юрий Петрошевич23 отзыва

Купил дешёвые лекарства. Узнал в Инете

Краснодар

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии