............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
ТНС энерго Кубань
Клиентский офис
2.9
258 оценок
ПАО ТНС энерго Кубань
Контакты
Инфо
Отзывы
165
Цены
Фото
35
Филиал
Все филиалы
2.9
258 оценок
164 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Андрей Котов
10 отзывов
Это просто треш, 21 век на дворе! А в эту контору не дозвониться! Аууу начальники!!! Вы бы не хотели обратить свой взор на кол-центр. Вы реально погнали, что за отношение…
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Марина Р
96 отзывов
Быстрое обслуживание в порядке электронной очереди. Свободный офис, есть диванчики для ожидания. Сотрудники вежливые, если с ними так же вежливо разговаривать. Обращалась для изменения данных в договоре после приобретения недвижимости. Сделали всё быстро.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АГ
Александра Гайдуков
1 отзыв
Как к ним дозвониться, дурдом, люди подскажите, куда обращаться, в квартире нету электричества, долг оплатил
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Е)
Елизавета )
2 отзыва
Ничего не понравилось. Отношение к клиентам ужасное, правила ужасные. Ничего толком не могут объяснить. На прямые вопросы, пытаются увернуться от ответа! Без предупреждения отключили свет, квитанции не предоставили. Просто вымогательство денег, идем в полицию, запись разговора с сотрудником у нас есть)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Бина Екана
11 отзывов
Из 12 окон работает 4.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
T
Talos
5 отзывов
Ужасная организация, творит полный беспредел. Читал комментарии людей - все правда. Офис как в сбербанке, но по факту фирма просто разводит людей на деньги. И ничего не сделаешь. Отключают свет без предупреждения, потом платишь штрафы, ждёшь пока включат назад несколько дней. Ну просто ужас... Руководители всего этого балагана - вам отдельный респект, как вам спится вообще? В общем хочется этой фирме пожелать того же, что она делает с людьми.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Иб
Игорь беседский
1 отзыв
Быстро решили проблему я доволен
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
С
Светлана
2 отзыва
Бюрократы с большой буквы Б. Сайт не работает. Гоняют по всему городу
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Татьяна Самойлова
4 отзыва
Здравствуйте, очень неудобное выбрано меню для передачи показаний с голосовым помощником. Так долго думает, то голосовым отправьте, то наберите. И в конечном итоге думает и то что набран л/ сч после этого сброс идёт. Советую поменять этого помощника на более активного и сообразительного без тормоза. Отличная программа передачи по холодной, гор воде.
Читать целиком
Полезно
2
ТТ
Т Т
2 отзыва
Всё прошло отлично рекомендую
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕВ
Елена Воробьева
11 отзывов
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники,все подробно объясняют.Электронная очередь,мало людей в очереди,чистый просторный офис.Быстро и доступно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ирина Савенкова
22 отзыва
Я думала, живая очередь осталась в прошлом... Специалист мне попался прекрасный. Все быстро оформила, получила ответы на свои вопросы.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
В.
Владислав .
69 отзывов
Справляются со своей работой данное заведение советую к посещению, внутри чисто и уютно, персонал хороший и добрый, идите смело, не пожалеете)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АС
Александр Салямов
1 отзыв
Ужасный менеджер попалась! Не могла нормально объяснить что делать хорошо перевели на другую девушку она нам все объяснила и помогла
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ее
елена елена
2 отзыва
Добрый день, сегодня побывала в вашем офисе. Было много вопросов по начислению и передачи показаний через почту. Осталась очень довольна всеми разьяснениями Бояркиной Натальи Михайловны. Давно не встречала столь неравнодушного человека, все вежливо и доходчиво обьяснила, помогла составить заявление. Побольше бы таких специалистов. Еще раз большое спасибо. Отличное место!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕС
Елена Смирнова
5 отзывов
Ужасная организация Со счетов за электроэнергию снимают деньги якобы за отключение и подключение которые по факту не проводились Платежные документы на данную сумму не предоставляют На вопросы не дают никакого четкого и внятного ответа Остается только разбираться в прокуратуре
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
АС
Анастасия Стоун
1 отзыв
Организация в которой работают некомпетентные специалисты, в частности Широбокова Екатерина Сергеевна. Екатерина Сергеевна не умеет общаться с людьми и отвечать на поставленные вопросы, остальные сотрудники общаются общими фразами, в грубом тоне, не решая проблемы. Ужасное место, с неадекватным персоналом, старайтесь максимально обойти его стороной (воспользоваться сайтом), дабы сохранить свои нервы.
Читать целиком
Полезно
0
Л
Любовь
1 отзыв
Невозможно дозвониться. Никаких предупреждений об отключении электроэнергии не было. Долг либо ошибка ничего не понятно. Что за контора.
Полезно
1
АР
Андрей Руснак
2 отзыва
телефонные номера не отвечают. операторов на рабочем месте просто нет. постоянно сбрасывается звонок при переводе на него. работ помочь решением вопроса не может.
Читать целиком
Полезно
0
АН
Алексей Николаенко
2 отзыва
Невозможно понять что за организация, если невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов!!! Даже если будут звонить с угрозами отключения электричества, то всё равно невозможно соединиться с оператором, потому что вызов просто сбрасывают! Руководство видимо большой болт на это положило, либо им так выгодно/удобно, иначе непонятно такое отношение к людям! Очень отвратительное впечатление об организации, когда на протяжении нескольких дней пытаешься дозвониться, а тебя просто сбрасывают!!!😡🤬
Читать целиком
Полезно
2
АЧ
Александр Черников
4 отзыва
Побывал в аду просидел 20 минут хотя были и свободные окна и написано что передо мной никого а потом оказалось что у меня нет всех копий документов и послали меня идти дальше. Вотне знаю нужно ли мне всё это
Читать целиком
Полезно
0
АП
Алексей Плюхин
8 отзывов
Дно , каких поискать не найдешь. Про беспредел с отключениями повторяться не буду , рекет 90 вежливее работал . 17.01 на столбе полностью сгорел прибор учета электроэнергии , а 23.01 он каким то магическим образом им передал показания и я должен 9 тыс заплатить . Делайте выводы как эта прекрасная компания выдумывает показания , а потом без уведомления отрубает энергию .. Сотрудники как роботы по бумажке талдычат чушь . Проснитесь , вы людей обслуживаете , а не скот !!!!! Кто там пишет отзывы позитивные ????? Уверен , что проплаченные боты!! Я бы 1 одну звезду не поставил .....
Читать целиком
Полезно
0
Ленка Ефимова
9 отзывов
Хороший офис, чисто, людей мало. Прошла быстро. Сотрудник вежливая, все объяснила.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Наталья Соколова
7 отзывов
Максимально хонченая контора! Не переходите на прямые договора сюда, рэкет в открытом виде😂
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Оксана Яргина
19 отзывов
Лиц. 231106110170. Отключили за долги 05.12.25. Долг 7160 на 1.12.25. Оплатила 05.12.25 долг + за декабрь + за подключение 3000. Чек в обращении отправила, получила ответ 05.12 что наряд создан. Сегодня говорят наряд создан только сегодня. Мне дали 10 номеров телефонов, сказали ждите ещё 48 часов. Я пять суток без света, отопления и воды в частном доме!
Читать целиком
Полезно
4
AH
Alex Haas
3 отзыва
мобильное приложение и сайт не работают, что то сделать в ЛК невозможно, такое ощущение, что на клиентах проверяют работоспособность своего сырого ПО
Полезно
1
НХ
Нина Хатунцева
4 отзыва
Сегодня 24 число, как передать показания? Сайт, приложение не работает. На телефоне говорят идут ремонтные работы, тоже не отвечают.
Полезно
1
Юрист в сфере ЖКХ Татьяна
3 отзыва
С бизнес-клиентами и коммерцией работают всегда профессионально, вежливо. Подаю обращения и заявки на заключение договора. На приеме заявлений никогда проблем не возникало. Если нужно - дают пояснения и шаблоны. На Трамвайной тоже нормально отрабатывают заявки, звонят уточняют детали, своевременно дают ответы. Работаю юристом в сфере ЖКХ уже много лет и могу сказать, что ТНС один из немногих ресурсников, с которым приятно работать. Единственное, бывают очереди.
Читать целиком
Полезно
0
О
Ольга
3 отзыва
Лицевой счет 231106065542.Прошла оплата долга.еще прошла оплата за отключение и подключение электроэнергии два дня назад.Но электричества нет!!!!!!!!Хотя в заявке указано,что свет подключен два дня назад.Два дня нет света,отопления.ЧЕЛОВЕК ЗАМЕРЗАЕТ БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ.ДО ВАС НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!! СРОЧНО ПОДКЛЮЧИТЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
ФГ
Фарида Головко
4 отзыва
Никто не берет трубку!!! Время ожидания 5 минут, ждала 20 минут. Для чего телефон контакт центра? Его можно вообще не показывать.
Полезно
2
СА
Сергей Аузин
2 отзыва
Какими словами назвать вашу шарагу озверели дальше не куда, придумали ОДН на дачах. Я плачу по счётчику ОДН не плачу и платить не буду за кого то! Поднимайте задницу и ищите кто ворует и не платит. Но вы просто снимаете с помощью приставов деньги которые я откладываю на кредит и спите спокойно. Я не буду платить за свет пока не вернёте то что забрали 12439,72 рубля. Я заплатил за октябрь месяц 1442,89 рубля по счётчику и по ОДН должен отдать дополнительно 840,60р. Это как понять??????????
Читать целиком
Полезно
2
Сергей Л
2 отзыва
Народное достояние во всей красе , в крысу придумали долг по оплате в 12000 . И так же в крысу перекусили торсаду- пока дома не было никого .
Полезно
1
Андрей Романченко
13 отзывов
Я купил земельный участок и переделывал на себя лицевой счет в этом отделении. Прошу отметить профессионализм и прекрасные личные качества сотрудника Богдановой Ирины Николаевны. Она помогла мне в моем вопросе, вела себя прекрасно, отзывчиво, всё разъяснила, рассказала! Она образец каким должен быть госработник!!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ИМ
Ирина Межевич
1 отзыв
Выражаю огромную благодарность Кирдянова Марии Александровне за профессионализм, отличную работу и оперативную помощь в решении вопросов
Полезно
0
Елена Кузнецова
5 отзывов
Не оповещают ни звонком, ни смс о задолжности, автоплатеж не сработал, пришли в тихушку опломбировали перед выходными, чтобы в выходные без электричества сидели, по скотски как-то...
Читать целиком
Полезно
3
КМ
Кирилл Марченко
5 отзывов
Дозвонится невозможно, квитанции не отправляют, мобильное приложение ужасное, постоянно вылетает. На обращение в поддержку ноль реакции.
Полезно
0
Артем Гриднев
4 отзыва
Идентичная ситуация, сброс звонка после первого гудка. Ни один номер не работает, зато предлагают поучаствовать в супер викторине и списать 500₽. Лучше проблему решайте нормально, а 500 рублей себе оставьте в качестве бонуса
Читать целиком
Полезно
0
Snake Serafim
4 отзыва
Ни матом, ни пером описать. Длинющий бот и и фиг дозвонится до них, скидывают вызов. Жаль нет меньше чем один звезда, а то б поставил минус 10 звёзд.
Полезно
0
VG
Vadim Gavrichkov
12 отзывов
А можно форму обращения поправить на сайте?? Она не работает, это нарушение закона о правах потребителей, разберитесь
Полезно
0
АК
Алена КС
36 отзывов
Вы вообще работаете ? Вы знаете что уже изобрели телефон ? И он нужен для того чтобы по нему разговаривать! А к вам не дозвониться от слова совсем! Как я должна решать какие то вопросы если связи нет ?! Меня поражает такое отношение к людям и к своей работе !
Читать целиком
Полезно
2
ЕС
Егор С.
14 отзывов
Хорошее быстрое обслуживание .
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Э
Эсми
2 отзыва
Шарашкина контора. Ужасный сервис. Несут чушь и ни одного компетентного работника.
Полезно
2
Юлия Куликова
18 отзывов
Ребят не верьте тому что здесь написано , эта организация ещё хуже 🤣
Полезно
1
ВЛ
Владимир Ломака
1 отзыв
Быстро решили проблему, молодцы! Приятные, добрые, отзывчивые люди)
Полезно
1
Любовь Громовая
9 отзывов
Отвратительная компания! Незаконно отрубили свет за долг в 2700₽, который был ОПЛАЧЕН за 2 недели до отключения, без предупреждения просто взяли и опечатали. Уже второй день сидим без света и неизвестно сколько ещё просидим, тк каким-то чудесным образом они не получили платеж в 3.000₽ за повторное подключение электроэнергии! Это просто вымогательство. Буду писать жалобу в прокуратуру за незаконное отключение света без предупреждения
Читать целиком
Полезно
8
Гж
Городской житель
1 отзыв
Незаконно отрубили свет за долг 1700 р. без предупреждения и опечатали. Проблемы + платить 3000 р. дополнительно за переподключение. Вымогательство прям.
Читать целиком
Полезно
6
ВТ
Валентина Тимофеева
1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Вашему сотруднику за помощь в моей ситуации. Ромащенко Ирина Юрьевна- лучший Специальст . Спасибо Вам большое!!!! Вы лучшая!!!
Читать целиком
Полезно
0
V
Valentine
7 отзывов
Передать показания невозможно ни через сайт, ни по телефону. Сайт через одно место сделан и не работает личный кабинет, также не работает личный кабинет в приложении. По телефону после долгого ожидания тебе говорят, что передать показания можно только по жилым помещениям, а по нежилым нужно ЕХАТЬ, потому что телефона НЕТ! Вероятно, всё это делали люди с особенностями в развитии, других вариантов нет.
Читать целиком
Полезно
4
ДТ
Дмитрий Ткаченко
6 отзывов
Ничего не знают ничего не умеют
Полезно
1
Константин Цветков
14 отзывов
Мне попалась хорошая сотрудница, четко и быстро был решён мой вопрос
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее