............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.1
51 оценка
4.1
51 оценка
НВ
Никита Викович2 отзыва
ЛЛ
Людмила Левченко2 отзыва
Екатерина Стародубцева23 отзыва
Анна Тартан4 отзыва
Отвратительное отношение сотрудников. Когда зашла за товаром в пункт - я была одна и две сотрудницы, которые беседовали минут 10 между собой и смотрели на меня, пока я распаковывала посылки. Видя, что я распаковываю товары - не предупредили что определенные категории товара невозвратные, хотя я при них открывала все минут 10, никого не было кроме меня, весь процесс был медленный, я никуда не спешила. Пошла мерить спортивный костюм и из-за раздевалки слышу как между собой они говорят что-то типо: «Эти товары невозвратны, что-то я затупила». Я думаю, ну мало ли, про меня или нет, как поняла одна девушка другую стажирует и обсуждали мой заказ, о том, что ничего не сказали за невозвратный товар. Сам товар я не трогала, просто пакет открыла, даже этого делать нельзя - мне никто не сказал, видя как я не спеша открывала все посылки при низ и никого кроме меня не было. Затем мне сказали что товары невозвратны, так как пакет в котором он лежал вскрыт, на мой вопрос почему мне не могли это сказать перед тем как я открыла его, сотрудница сказала что не обязана ничего говорить и плевать что в тот момент в пункте было я одна, а сотрудницы общались на житейские темы, это видимо важнее чем предупредить покупателя. Когда я спросила есть ли онлайн поддержка, чтобы позвонить и уточнить этот вопрос, на что вторая девушка просто рассмеялась, ей было смешно что я спрашиваю об онлайн поддержке, типо кому вы нужны? Да, видимо это очень смешно и весело - смеяться с покупателей и говорить что они ничего не обязаны делать. Часто покупаю именно в этом пункте, теперь сюда ни ногой, принципиально не выкупила остальные товары, хотя готова была. Перезакажу в другой пункт, где сотрудники знают что такое клиентоориентированность и не смеются с вопросов клиентов.
Читать целиком
Владимир Винокуров12 отзывов
ИР
Ирина Р16 отзывов
АИ
Александр Ильюшонок2 отзыва
Коренькова Анна1 отзыв
С.
Сергей .10 отзывов
АА
Ангелина Алексеева7 отзывов
Юля Юля6 отзывов
Екатерина Панкратова7 отзывов
АБ
Александра Болчарова3 отзыва
Виктория Ветер8 отзывов
Виктория Павлюченко3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее