............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
84 оценки
64 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Алина Афанасьева3 отзыва
ПРОШУ РУКОВОДИТЕЛЯ ДАННОГО ОФИСА ПРОСМОТРЕТЬ КАМЕРЫ В ПОМЕЩЕНИИ И ПРОСЛУШАТЬ ДИАЛОГ ВАШЕГО СОТРУДНИКА СО МНОЙ. Сегодня, 12 сентября 2025 года, обслуживалась в 15.40 минут в данном пункте выдачи. Я крайне возмущена тем, что сегодня я уже четвёртый раз пришла в пункт выдачи, что бы получить свою посылку, так как в положенное время по графику он открыт не был. На мое более чем корректное обращение к сотруднику пункта выдачи что так не относятся к клиентам, вне зависимости от семейных обстоятельств, а так же очень практичного совета как избежать подобных проблем в будущем, если происходит неурядица и нет возможности лично повесить объявление что будет смещен график открытия - получила в ответ невозможное хамство в свою сторону. К сожалению, с подобным поведением со стороны данного сотрудника Сталкиваюсь уже в третий раз. По этому я буду отказываться от обслуживания в данном пункте и, скорее всего, в принципе от Яндекс маркета и доставки, поскольку рядом в панораме другого пункта выдачи нет. То же самое буду рекомендовать всем мамочкам в наших дворах и всем остальным до друзьям. Конечно, я понимаю владельца данного пункта. Вас - устраивает педантичный подход и скрупулезно отслеживаемый документооборот вашим подчинённым, но прошу всё-таки вспомнить что это бизнес основанный на общении с клиентами, что не является сильной стороной данного сотрудника, хотя, что уже кривить душой, является его явной ахиллесовой пятой, судя по тому с чем сталкивалась я и то что я прочитала в отзывах.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о грубости сотрудника пункта выдачи. Мы сообщили об этом упра…
Иван Иванов4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью сотрудника ПВЗ…
MY
Mira Yuldasheva3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал о грубости сотрудника ПВЗ. Мы рассказали об этой ситуации управляющ…
Аня Потылицына14 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
29 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв! Приятно слышать, что упаковка и помощь нашего сотрудника произвели на…
Виктор Перс1 отзыв
Приятно посещать такой пункт выдачи когда всё чисто и вежливый сотрудник,подсказал как правильно упаковать отправку Avito чтобы мой заказ доехал целый до места назначения,если по Avito что-то неправильно оформлено,то сотрудник подскажет как правильно переоформить такой заказ для отправки через Яндекс Маркет,по времени переоформление занимает 5-10 минут. Ну а кто не хочет слушать сотрудника по поводу переоформления,тогда этим людям посоветую искать другую альтернативу! PS: Инопланетным менеджерам которые не понимают что ПВЗ и сотрудник это не Техподдержка😁,заранее был дан ответ сотрудником от Поддержки Яндекса на претензию приёмки и далее они не соображают или не хотят соображать! Попрошу включать логику,разговаривать вежливо,обдуманно и с уважением к другим клиентам которые стоят за вами(королева-личность) чтобы получить заказ выслушивая вашу наглость и высокомерное общение! На нашем ПВЗ главный приоритет клиент,ну а потом уже всё остальное😁, да и ещё есть 2 камеры для таких как вы😁, где на видео видно и слышно что сотрудник говорит вам что сначала надо выдать заказ клиенту,а потом мы займёмся вашей претензией(2ой раз)! Не позорьтесь уже перед своими сотрудниками и на всю панораму своим лживым отзывом со злости,о не знании оказания услуг клиентам! Товарищ Менеджер😁Читать целиком
А
Алина24 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
3 октября 2026, официальный ответ
Приятно знать, что вы остались довольны работой нашего пункта! Мы обязательно передадим вашему помощ…
Wasya Gulyai1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
21 сентября 2026, официальный ответ
Приятно знать, что вам понравился наш пункт выдачи! Мы стараемся поддерживать чистоту и уют, и рады, что вы это отметили. Будем рады видеть вас снова!
Кристинка Сидоренко21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, более подробно, с какими проблемами вы столкнулись при посещении…
ММ
Мария Моргунова28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с длительным ожиданием своего заказа и недопустимым пове…
МН
Мария Некрасова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв и высокую оценку. Надеемся вы и дальше будете получать толь…
А Г21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что вы оценили вежливость наших сотрудников. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ЕБ
Екатерина Бозырева20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что вы оценили вежливость нашего сотрудника. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ИХ
Ирина Ханова37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЕ
Олег Емельнико2 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
18 сентября 2026, официальный ответ
Приятно получать такие тёплые слова о нашем пункте! Мы рады, что вы отметили чистоту и хорошую работ…
ЯИ
Яна Иванова18 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
12 июня 2026, официальный ответ
Яна, простите, что сотрудник не предоставил вам коробку для упаковки посылки. Во время оформления о…
Vera V11 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Мы ценим, что вы выделили его ответственность и готовность помочь. Такая обратн…
Виктория Демидова5 отзывов
ЕД
Елизавета Дмитриева3 отзыва
Mikha Ilyushenko3 отзыва
Хочу выразить свое недовольство по отношению ко мне!Сегодня целый день пытаюсь позвонить на горячую линию...но увы.. мне говорят что номер не в сети!!!У меня сразу же возникает вопрос : ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА НУЖЕН ЭТОТ НОМЕР?(хотя неделю назад все было хорошо...и дозванивался я с первого раза...и разговаривал со мной именно человек)Думаю ладно напишу в поддержку...чтоб дали актуальный номер.(не хочу разговаривать с роботом...достали уже они и вопросов ни каких всё равно не решают.)На что мне 3 раза был задан вопрос :Что у вас случилось?Я объясняю...что немогу дозвонится до оператора...а они мне опять :что у вас случилось?За это я и ненавижу роботов :-( Так я и не дождался когда они мне скинут номер действующий!!!Только попросили оценить обслуживание...ну смешно же)Поэтому пишу сюда...чтоб было эфективнее!!!После того как пишешь тут ...звонят сами в течении часа.Читать целиком
АБ
Александра Бардадым4 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно разобраться в ситуации и улучшить сервис. Уточните, пожалуйста, дату и время визита и опишите подробнее, что произошло.
ЯМ
Янина Марголина3 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова и положительный отзыв! Мы очень рады, что вы цените аккур…
H
Hellstaff2 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова про легко, грамотно и с заботой — это именно то, ради чего наша команда ра…
Э Д15 отзывов
Отвратительный менеджер пункта вывоза. 1) отдал мне товар в руки и не дождавшись пока я скажу, что беру провел оплату. 2) Я открыла товар и захотела отказаться. Начал орать на меня, что не имею права. Ок, я спросила могу ли вернуть через Яндекс, если продавец одобрит возврат - ответил НЕТ. 3) Стою, пишу в поддержку Яндекса. Поддержка спокойно отвечает, что бы я забрала товар, а они пока свяжутся с продавцом и если продавец одобрит товар, я смогу его сдать. 4) Говорю об этом менеджеру пункта на что он отвечает «в поддержке Вам глупая (он использовал более грубое слово, но 2гис такое не пропускает) отвечает, я НЕ ПРИМУ ваш товар ДАЖЕ, если продавец одобрит возврат!» Орал как потерпевший. Считаю, что таким нельзя работать с людьми. Больше в этот пункт не ногой. Мужчина был на пункте. Без бейджа. Как зовут не знаю. В итоге сдала на другой пвз без вопросов, вежливая девушка сразу приняла.Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом инциденте. Мы сообщили об этом управляющему ПВЗ для п…
Александр Шостацкий30 отзывов