............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
68 оценок
2.8
68 оценок
ВР
Владик Р1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы делаем ставку на качество, и нам приятно, что вы оценили как сам пункт выдачи, так…
Мишаня Борский1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Приятно слышать, что вы остались довольны уровнем обслуживания. Надеемся увидеть вас снова! 😉
АБ
Александра Бардадым5 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно разобраться в ситуации и улучшить сервис. Уточните, пожалуйста, дату и время визита и опишите подробнее, что произошло.
Кристинка Сидоренко19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, более подробно, с какими проблемами вы столкнулись при посещении…
ЯМ
Янина Марголина3 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова и положительный отзыв! Мы очень рады, что вы цените аккур…
H
Hellstaff2 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова про легко, грамотно и с заботой — это именно то, ради чего наша команда ра…
ММ
Мария Моргунова22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с длительным ожиданием своего заказа и недопустимым пове…
АА
Алина Афанасьева2 отзыва
ПРОШУ РУКОВОДИТЕЛЯ ДАННОГО ОФИСА ПРОСМОТРЕТЬ КАМЕРЫ В ПОМЕЩЕНИИ И ПРОСЛУШАТЬ ДИАЛОГ ВАШЕГО СОТРУДНИКА СО МНОЙ. Сегодня, 12 сентября 2025 года, обслуживалась в 15.40 минут в данном пункте выдачи. Я крайне возмущена тем, что сегодня я уже четвёртый раз пришла в пункт выдачи, что бы получить свою посылку, так как в положенное время по графику он открыт не был. На мое более чем корректное обращение к сотруднику пункта выдачи что так не относятся к клиентам, вне зависимости от семейных обстоятельств, а так же очень практичного совета как избежать подобных проблем в будущем, если происходит неурядица и нет возможности лично повесить объявление что будет смещен график открытия - получила в ответ невозможное хамство в свою сторону. К сожалению, с подобным поведением со стороны данного сотрудника Сталкиваюсь уже в третий раз. По этому я буду отказываться от обслуживания в данном пункте и, скорее всего, в принципе от Яндекс маркета и доставки, поскольку рядом в панораме другого пункта выдачи нет. То же самое буду рекомендовать всем мамочкам в наших дворах и всем остальным до друзьям. Конечно, я понимаю владельца данного пункта. Вас - устраивает педантичный подход и скрупулезно отслеживаемый документооборот вашим подчинённым, но прошу всё-таки вспомнить что это бизнес основанный на общении с клиентами, что не является сильной стороной данного сотрудника, хотя, что уже кривить душой, является его явной ахиллесовой пятой, судя по тому с чем сталкивалась я и то что я прочитала в отзывах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о грубости сотрудника пункта выдачи. Мы сообщили об этом упра…
Иван Иванов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью сотрудника ПВЗ…
MY
Mira Yuldasheva3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал о грубости сотрудника ПВЗ. Мы рассказали об этой ситуации управляющ…
МН
Мария Некрасова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв и высокую оценку. Надеемся вы и дальше будете получать толь…
Э Д13 отзывов
Отвратительный менеджер пункта вывоза. 1) отдал мне товар в руки и не дождавшись пока я скажу, что беру провел оплату. 2) Я открыла товар и захотела отказаться. Начал орать на меня, что не имею права. Ок, я спросила могу ли вернуть через Яндекс, если продавец одобрит возврат - ответил НЕТ. 3) Стою, пишу в поддержку Яндекса. Поддержка спокойно отвечает, что бы я забрала товар, а они пока свяжутся с продавцом и если продавец одобрит товар, я смогу его сдать. 4) Говорю об этом менеджеру пункта на что он отвечает «в поддержке Вам глупая (он использовал более грубое слово, но 2гис такое не пропускает) отвечает, я НЕ ПРИМУ ваш товар ДАЖЕ, если продавец одобрит возврат!» Орал как потерпевший. Считаю, что таким нельзя работать с людьми. Больше в этот пункт не ногой. Мужчина был на пункте. Без бейджа. Как зовут не знаю. В итоге сдала на другой пвз без вопросов, вежливая девушка сразу приняла.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом инциденте. Мы сообщили об этом управляющему ПВЗ для п…
А Г22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что вы оценили вежливость наших сотрудников. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ЕБ
Екатерина Бозырева19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что вы оценили вежливость нашего сотрудника. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ИХ
Ирина Ханова39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Шостацкий24 отзыва
КФ
Кирилл Федурин1 отзыв
Виктория Демидова5 отзывов
ЕД
Елизавета Дмитриева3 отзыва
НЖ
Никита Житковский3 отзыва
Постоянно прихожу в этот ПВЗ,всегда все было хорошо. Доброжелательные сотрудники быстро и четко находили нужный заказ. Но в какой-то момент стала работать взрослая женщина,с вечно недовольным видом. Все бы ничего,но она стала самостоятельно вскрывать посылки и передавать сам товар в руки. Поначалу, я не обратил внимания на это,потом стал замечать, что без какой-либо просьбы, она распаковывает посылки. Последней каплей стала покупка часов. Я пришел,показал штрих-код. Она приносит коробку и начинает вскрывать,на мой вопрос «что и зачем она делает» я услышал что-то вроде «вы неправильно вскроете,а мне потом отвечать» Далее я сказал,что я ее не просил этого делать и попросил передать целиком всю коробку,но моя просьба была проигнорирована. Максимально не приятный сотрудник! Жалко,что это ближайший пвз,так бы перестал в него ходить!!
Читать целиком
Mikha Ilyushenko3 отзыва
Хочу выразить свое недовольство по отношению ко мне!Сегодня целый день пытаюсь позвонить на горячую линию...но увы.. мне говорят что номер не в сети!!!У меня сразу же возникает вопрос : ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА НУЖЕН ЭТОТ НОМЕР?(хотя неделю назад все было хорошо...и дозванивался я с первого раза...и разговаривал со мной именно человек)Думаю ладно напишу в поддержку...чтоб дали актуальный номер.(не хочу разговаривать с роботом...достали уже они и вопросов ни каких всё равно не решают.)На что мне 3 раза был задан вопрос :Что у вас случилось?Я объясняю...что немогу дозвонится до оператора...а они мне опять :что у вас случилось?За это я и ненавижу роботов :-( Так я и не дождался когда они мне скинут номер действующий!!!Только попросили оценить обслуживание...ну смешно же)Поэтому пишу сюда...чтоб было эфективнее!!!После того как пишешь тут ...звонят сами в течении часа.
Читать целиком
Денис Зобов18 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее