............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.4
60 оценок
4.4
60 оценок
Ксения Никитина5 отзывов
27.07.2025 оформил покупку в магазине М.Видео в городе Краснодаре, ул. Стасова, д. 178/2, ТК «Медиаплаза» на сумму 94395р. (наличными) с доставкой по адресу проживания! Доставку оформили и должны доставить заказ 30.09.2025г! Но 30.09.2025 года в 8:44 утра позвонили с доставки и сказали, что вместо 3 позиций товара к нам едет 2 позиции….и все вопросы мы должны решать в магазине! Обратившись в магазин нам сказать, что у них произошла накладка с товаром и предложили либо забрать недостающий товар с витрины или же сделать возврат этой позиции товара! Администратор магазина вела себя не корректно, отказывалась с нами вести переговоры ссылаясь на то что мы сильно возмущались! А как нам не возмущаться если в нашем понимании: 2 месяца назад мы купили технику и она должна была стоять на складе и ждать даты доставки, а не быть перепродана (это я по другому назвать не могу)! Да, нам пришлось сделать возврат одной позиции товара на сумму 26400₽! Заказ мы конечно же оформили в другом месте, но я мало того что потеряла время, и мне пришлось заплатить за доставку в другом магазине…… Администратор магазина даже не удосужилась принести извинения, это я уже не говорю о компенсации морального ущерба за мои потраченные нервы!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Мистер Пушкович2 отзыва
Магазин со своими плюсами и минусами. Ближайший к дому. От продавцов-консультантов обычно сложно добиться консультации по товару, т.к. они часто не знают характеристик, не могут помочь сравнить товары из одной категории и т.д. А если и знают, то делают вид, что заняты, и не подходят. Но недавно при посещении магазина были приятно удивлены. Нас консультировала Анастасия Быстрянская, которая быстро объяснила разницу между флешками micro-usb и помогла выбрать подходящую, а также показала разные модели пылесосов и грамотно рассказала об их различии и преимуществах покупки. Была доброжелательна, улыбчива, вежлива, терпеливо отвечала на все вопросы, несмотря на то, что дело было в конце дня прямо перед закрытием магазина. В итоге оказалось, что девушка лучше парней разбирается в технике! Были неоднократно в Эльдорадо, там консультанты мужчины вообще ни на один вопрос ответить не могут, да и не хотят, что видно по их недовольным лицам. Покупку совершили в М-видео, будем еще возвращаться, и хотелось бы снова попадать к Анастасии.)
Читать целиком
нн
нюта н10 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
А
Александр1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Т
Тимофей1 отзыв
Константин Самородов12 отзывов
ArtOm Krasnodar8 отзывов
18.07.24г. Хотел купить микроволновую печь, указал товар продавцу-консультанту, он сфотографировал на телефон ценник указанного мной товари, пошли на кассу где мне озвучили сумму, я передал наличными стоимость товара, мне выбили чек и сказали ждать мой товар со склада магазина. Я находился в предкассовой зоне когда мне вынесли коробку бросили её на прилавок передомной и заявили - забирайте!!! Я попытался возмутиться, а проверить товар на комплектацию, исправность, на что мне грубо ответили, что они не занимаются проверкой товара, мне нужно проверить, вот и проверяй сам!!!!!! Я такого отношения неожидал, ну прам на колхозном рынке у бабки стакан семечек купил и еще придираюсь!!!!! Выпрасил нож чтобы вскрыть коробку, а тут вторая серия!!!! Товар мне впихнули не той модели, т.е. не то что я заказал и хотел купить!!!!! Я естественно возмутился, но до меня никому небыло дела!!!!! Все срочно оказались занятыми, мой продавец-консультант с которым я изначально вел диалог по покупке, вообще испарился. Я еле добился чтобы мне уделили внимание и разобрались в непонятной ситуации, но тут началась третья серия!!!!! С меня начали требовать паспорт якобы для оформления возврата товара, но я этот товар не покупал, мне нужен был совершенно другой товар.Я говорю продавцу, во первых у меня паспорта с собой нет, а во вторых это не моя проблема, что мне пытались впарить не то, что я хотел купить и это проблема магазина, я не забирал ничего, чтобы возвращать, я не получил свой товар!!!!! Долго мне пытались коллективно промыть мозги и зделать меня виноватым в своем разгильдяйстве! В конечном итоге нашли возможность веруть мне деньги за некупленную вещь!!!!! Одним словом ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!! ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ- ПРОСТО ОТСТОЙ!!!!!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ВС
Вячеслав С.27 отзывов
Читать целиком
АД
Автори Дей3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Sheshik19 отзывов
ВН
Виталий Николаевич2 отзыва
СЧ
Семен Человек15 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
Кирюша Лучший123 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) расскажите поподробнее, чт…
🍪
Мы используем cookies подробнее