............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зоозавр 

​Зоомагазин
4.4
45 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото13

4.4
45 оценок
ЕЕ
​Евгения Ермолино​1 отзыв
Магазин очень хороший всегда заказываю и хожу в него. Но хотелось бы чтобы продавцы перед отдачей товара проверяли наличие в коробке. купила таблетки мельбимакс для кошек 2 упаковки 3 декабря, сегодня 7 декабря открыла одну из коробок а в ней только инструкция самих таблеток нет. естественно в магазин не пойду так как прошло много дней. но теперь всё будут проверять в магазине сразу очень неприятно кому-то ушли мои таблетки почти за 1000₽
Читать целиком
НБ
​Наталья Баширова​2 отзыва
Удалось приобрести все, что хотела и даже больше
АЛ
​Алина Лескова​14 отзывов
18 октября приходила забирать онлайн заказ ,до этого покупала всегда в данном магазине все было ок ,прихожу на след день за кормом и на доверии забираю корм, вечером в тот же день обнаружила ,что корм в просрочке на два месяца ,корм стоит 2500 руб. сразу же написала в поддержку и решила данный вопрос ,на следующий день пришла в данный магазин относить просроченную продукцию на что сотрудники никак не извинились и оправдали это тем ,что видимо неправильно наклеили наклейку с полным пофигизмом сотрудники относятся к клиентам ,к просроченной продукции Магазин находится прям в центре города и продают просрочку Не советую заказывать и покупать корма в данном магазине ,либо проверяйте сразу же сроки годности потому что вам запросто могут подсунуть просрочку после того инцидента пришла в магазин за одеждой для собаки, 7 ноября заходим в магазин ,не здравствуйте ,ничего ,работают по магазину две недовольные женщины , у меня было через приложение заказано два костюма ,подхожу на кассу ,никого нет ,зову женщину ,говорю можно вас на кассу ,говорю что у меня онлайн заказ нужно померить костюм и показываю штрихкод ,на что девушка говорит вот стоят корзиночки с заказом ищите свой номер и сами доставайте заказ очень замечательно ,то есть любой посетитель может взять открыть любую ячейку и забрать чужой заказ? до этого до нас примеряли другие посетители данного магазина костюмы , столик единственный для примерки был занят, мы их подождали ,сотрудники нам не предложили никуда можно поставить вещи чтоб нам было удобно примерить костюм для собаки, ничего, нам пришлось на полу где у них все валяется одевать примерять костюм для собаки все это время наше общение сотрудниками сопровождалось каким-то пофигистическими ответами от их стороны ,после данных инцидентов не прихожу в данный магазин и покупаю всё в других магазинах не советую данный магазин
Читать целиком
​Татьяна Ефименко​6 отзывов
25.08 пыталась попасть в магазин, но к сожалению, продавец закрылась на 15 мин раньше и так его и не открыла. Кит остался голодный) Я попыталась уточнить, почему магазин закрывается раньше указанного времени, на что мне сообщили, что «я должна успеть помыть полы и посчитать кассу». А потом пошли истории, что касса закрывается сама за 15 мин до закрытия в рандомное время. Эм, что..? Ребят, я все понимаю, все хотят домой, но у вас есть график работы, на который ориентируются покупатели. И немного смутило, что со мной вступил в конфликт посторонний человек(судя по отсутствию формы), который находился за кассой. Надеюсь ваши камеры пишут и вы сможете разобраться в сложившейся ситуации :)
Читать целиком
Зз
Зоозавр, зоомагазин
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Просто В​23 отзыва
Ужасный магазин, дорогой корм со старым сроком производства. Оформили заказ, поиехали, сотрудница толтко увидела, что кто-то заходит, убежала по делам, когда попросили ее внимания, ответила: "а что, не можете сами посмотреть?". Заказ отменили, спасибо
Читать целиком
Зз
Зоозавр, зоомагазин
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Aleksandra x​10 отзывов
Цены могли бы быть и пониже
Зз
Зоозавр, зоомагазин
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Зоозавр проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на товары для животных.
​Svetlana Hr​38 отзывов
Большой ассортимент в товаре, в кормах
​Марина​24 отзыва
Чат поддержки на нуле. Просто копируют стандартные шаблонные ответы и отправляют. Поэтому никто ваш попрос не решит. А этот ответ на отзывы: "напишите нам в форму обратной связи, мы разберёмся" выглядит просто отвратительно. Уже несколько дней мне не могут ответить на вопрос про промокод.
Читать целиком
Зз
Зоозавр, зоомагазин
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! На текущий момент наблюдаются проблемы с применением промокода на первый заказ, специа…
К•
​Ксения •​6 отзывов
Сервис и обслуживание отвратительные! Нарвалась на плохое настроение продавщицы. именно продавщицы, а не продавца-консультанта. Придя в магазин с собакой, я поздоровалась, улыбнулась и попросила продавщицу помочь в подборе дождевика. В ответ мне через губу промычали что-то про «я занята у меня интернет заказ». Я уточнила, быть может у человека плохой день и мы не вовремя? Продавщица сказала, что соберёт свой заказ и тогда поможет. Ок, я не спешила и готова была подождать. Пока я самостоятельно подбирала дождевик собаке, держа её на руках, продавщица закончила со своими делами и… пошла помогать другому покупателю, принципиально игнорируя меня. Еще раз подчеркну, что ничего плохого или оскорбительного в адрес продавщицы я не сделала. Была максимально дружелюбна. Из чего делаю вывод, что у женщины просто было плохое настроение. Ну, как говорится, если магазину в лице этого сотрудника не нужны продажи – пойдём в другой магазин. В этот, к сожалению, больше не вернусь. P.s.: Дождевик псу я подобрала и померила сама, сидя на полу в магазине. Продавщица видела, что мне трудно без помощи, но молча, шмыгая носом, стояла за прилавком. P.s.2: если в магазине работают именно продавщицы, а не продавцы-консультанты, то вопросов нет. Это именно тот уровень сервиса, на который можно расчитывать. Если вам нужна помощь и комфортное обслуживание, рекомендую выбрать другой магазин.
Читать целиком
Зз
Зоозавр, зоомагазин
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Алиса Берн​16 отзывов
Заказала корм и оплатила. Не доставили и никто не перезвонил сообщить, что у курьера кончился рабочий день и он не доставит корм. Курьер сказал, что ему в магазине сказали, что мне позвонят и доставят сами. По итогу: молчание от всех, пока не смогла дозвониться курьеру, благо Яндекс показывал его нахождение с 14 до 19 часов. И он был на одном микрорайоне, по 40-60 минут на одной точке. Телефона магазина нигде нет. А по данному номеру дозванивалась минут 20. В итоге прождала курьера, который даже не собирался везти корм.
Читать целиком
Зз
Зоозавр, зоомагазин
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Ludovik U​8 отзывов
Не сказала бы что цены очень приятные.
​Татьяна Шпак​3 отзыва
Хороший ассортимент и доступные цены.
​Ангелина Ангелинчикова​103 отзыва
отличный выбор, девушка продавец была очень отзывчивой и доброй, оставила приятные впечатления
Зз
Зоозавр, зоомагазин
28 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отзыв и оценку! И, конечно же, ждем вас снова 😉
​Eugene Ivashchenko​5 отзывов
Очень понравился данный магазин, отзывчивые продавцы и большой выбор для любых животных, а главное, приятные цены)!! Спасибо большое!
Зз
Зоозавр, зоомагазин
28 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что выбрали нас 😉 Нам очень приятно.
​Ann Mostafa​5 отзывов
Отличный магазин большой яркий, приветливый персонал! Шикарный выбор! Рекомендую.
Зз
Зоозавр, зоомагазин
28 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе 💛 Приходите к нам ещё!
​Кристина Щербакова-Митрофанова​6 отзывов
Отличный магазин, довольно большой ассортимент! Продавцы девочки всегда помогут! Так держать!
Зз
Зоозавр, зоомагазин
28 августа 2022, официальный ответ
Большое спасибо, что выбираете нас 💛 Ждём вас вновь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее