Sokolov

Фирменный ювелирный магазин

2.5

20 оценок

Контакты

15 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Марина Wesna26 отзывов

Один из лучших ювелирных магазинов ,где каждый найдет свое украшение. Здесь приветливый персонал , предложит лучшие ювелирные изделия и упакует с улыбкой в фирменный пакет! Большое спасибо !)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

2 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!

ОМ

Ольга Мозерова1 отзыв

Был промокод от сети "Магнит"на бесплатную подвеску. Приезжала дважды в этот магазин, оба раза было отказано, по компьютеру у них что-то не проходило!Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

11 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…

АГ

Александра Горбунова2 отзыва

Великолепный магазин. Большой ассортимент, все чисто, аккуратно. Консультанты великолепные!

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

22 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Мария Мария7 отзывов

Консультанты безобразные. Желание находиться в данном магазине пропало примерно через 2 минуты, пришлось уйти.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

10 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…

Неку5 отзывов

Ужасный персонал, выбирала украшения за приличную стоимость, консультант просто стояла молча, про модель и тд приходилось самой расспрашивать и выпытыватьЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

20 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…

Kandy Spice2 отзыва

Грубые и нервные сотрудницы отказали в возможности выбора кулона по персональному предложению, дали что попало, в итоге пришлось просто отказаться и поехать в другой магазин бренда Соколов. Дирекции данной торговой точки следует провести профилактическую беседу с консультантами, либо сразу заменить весь штат.Читать целиком

Daria Trego88 отзывов

Ужасные консультанты тут работают! Купила в магазине другом кольцо, которое испортилось через месяц- слезла позолота с кольца( на заметку о качестве изделий). Раз это сеть, хотела узнать о гарантии и как можно вообще решить вопрос. Еле как консультант мне ответила- ну так и идите в другой магазин че вы мне вопросы задаете. Ужасно. Не советую ни магазин, ни изделия тут.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

12 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…

СП

Сергей Петров7 отзывов

2 сотрудницы данного магазина(одна из них беременна ), любят оставлять плохие отзывы в других местах. Ловите ответочку ебанашкиЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

10 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…

mega zoid28 отзывов

Не понятен подход со стороны консультанта. Говорит - сообщите ваш номер, посмотрю ваши скидки и бонусы. Сообщаю ей, что у меня есть личный кабинет и я сама всё вижу. На что последовал ответ - я посмотрю дополнительные. В итоге она просто зашла в мой личный кабинет, сообщила мне все то, что я вижу сама и больше ничего. В то же время увидела мою корзину и добавленные мною в избранное товары, отложенные на всякий случай и начала мне говорить, что есть, чего нет… Один вопрос - зачем?? Кто дает такие указания по работе с клиентами через их личный кабинет без предупреждения («сейчас придет смс - сообщите»)?! Ехала из другого города целенаправленно в ваш большой отдел за покупками, так как в прошлом году здесь уже покупали и остались очень довольны - таким поступком желание отбила.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

7 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…

Angel S6 отзывов

Очень не понравилось как консультанты с нами работали. 31.07.23 заходили с мужем выбрать обручальные кольца. Из всех ювелирных магазинов OZ Mall только sokolov оставил очень неприятные впечатления. С нами работала пожилая блондинка с максимально недовольным лицом, кольца показывали без трея, демонстративно показывали, что работать не особо с нами хотят, на вопросы не отвечали. В сравнении поставлю салон sokolov в СБС, где мы были в тот же вечер, там девочки шли на контакт, все показали и с ними приятно было общаться. Теперь для нас sokolov в oz mall закрыт навсегда, всем своим друзьям так же будем рассказывать о впечатлениях из-за недовольных консультантов.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

3 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…

Пажилой Дед58 отзывов

Вежливый персонал. Рассказывают о всем что есть. Скидки, акции. Можно сдавать и старые, поломанные украшения

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

7 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приходите ещё 😉

Igor Kat6 отзывов

Вежливый персонал все рассказали показали учитывая все мои критерии

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

25 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!

ОМ

Оксана М24 отзыва

Вот даже не знаю, сколько ставить звёзд. Один вроде отдел, а такие разные консультанты. Не раз делали покупки в вашем отделе. Но ваша Светлана испортила всё впечатление и настрой что то купить. Увидев у меня в руках купон на подвеску, решила не проявлять свои интерес к нам. Я проходила в отдел, но она зачем то мне сказала пройти на кассу, я ответила, что мне нужен консультант, и я хочу посмотреть витрину и у меня есть вопросы. Её не прикрытое хамство и жесты руками, типа валите отсюда, ходите тут за подвесками.... Я задала ей вопрос, почему она так разговаривает? Она опять махнула рукой, вон к тому консультанту обратитесь.... Катерина исправила полностью положение, очень внимательная, терпеливо отвечала на вопросы, то что мы хотели купить в наличии не было, она посоветовала заказать на сайте. Рассказала про всё акции и дала купоны. Катерине прям респект👍. Не делаю выводы по одному консультанту, надеюсь в следующий раз я уйду с покупкой , а с не испорченым настроением.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

11 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…

doroga61 отзыв

Спасибо девушке-консультанту, вы разбираетесь в камнях! И спасибо за бесплатную подвеску!

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

20 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!

Кристина Литвинова27 отзывов

Маленький ассортимент, большенство товара, которое есть на сайте и даже указано, что присутствует, якобы,в данном магазине, отсутствует. Персонал ужасный, хамит, пытаются показать, что им всё виднее и они знают всё лучше тебя, такое неприятное впечатление осталось после посещения и самое странное, что такой персонал у них в каждом их салоне.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

5 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…

Карта

Краснодар

Ювелирные изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии