............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой и бытовой техники
4.1
117 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото65

4.1
117 оценок
AB
​Ali Babai​2 отзыва
Приехал в магазин по адресу город Краснодар улица Домбайская дом 49/1 20.09.2025 в 16:15 зашел в магазин Хотел приобрести товар Консультант по имени Сергей в черной футболке (фамилию отказался говорить) В процессе диалога по товару Сергей решил что мы с ним вместе в бане парились, произнес следующее * ВЫ МНЕ ТУТ УСИРАЯСЬ ДОКАЗЫВАЕТЕ * Хотя в диалоге не было дискуссии и никто ничего не доказывал. Прошу принять меры, донести до сотрудника допустимые формы общения с клиентами.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Али! Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от общения с нашим консул…
​Николай Патяка​4 отзыва
На сайте пишет, что товар есть в магазине, а приехал - товар отсутствует
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гульназ Хасанова​5 отзывов
Не буду больше покупать в этой компании в принципе ничего. На домбайской купили телефон. Для гарантийного обслуживания необходима напечатанная либо накладная, либо таварный/кассовый чек. Свой не сохранился, обратились за дубликатом. Программа 1С в ДНС не предоставляет никаких дубликатов чека и накладных(очень странно и не логично для программы 1С). Разрешили только сфоткать номер и дату покупки с монитора, сам документ о покупке не открылся. Пришлось ремонтировать аппарат за свой счёт, имея гарантию на обслуживание и ремонт. В других магазинах электроники без проблем печатают накладные, по номеру телефона есть информация о покупках. Без проблем сдавали в ремонт технику. Это важно при выборе любой техники.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Аж
​Александр житель​1 отзыв
Хороший магазин ! Толковые сотрудники ! Вежливые ! Знают весь ассортимент !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Артем Хазанов​4 отзыва
Целенаправленно шли за консультацией к продавцу Валерию, так как не первый раз покупаем технику по его рекомендации. В этот раз покупали стиральную машину, Валерий, как будто сам изобрел эту стиралку, рассказал все от и до, спасибо ему огромное за помощь с выбором и за грамотную консультацию
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Валерий смог помочь вам в в…
ОЮ
​Ольга Юрченко​1 отзыв
Управляющий Сергей просто аморальный, на любой мой вопрос отправляет меня в другую отргагизацию , в другой днс , лишь бы не решать мой вопрос ( хотя я предоставила все чеки и всю информацию о покупке) , хотя ДНС сетевая организация и им решить мой вопрос легко. Хамит, говорит что ничего не должен, оправляйтесь в днс где совершали покупку! Как управляющий абсолютно не соответствует своей должности! Не дал возможности сделать официальный запрос про айфон , который я купила в этой компании. Отвратительное отношение к покупателям! Назначен на свою должность зря! Такие люди не могут поддерживать четкую работу сетевых организаций и показывать другим сотрудникам пример отлаженной работы! Однозначно портит лицо компании ! Я в этот магазин больше ни ногой! Отвратительное место !
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Alexander Butorin​5 отзывов
Работники хамят! По телефону не разговаривают, бросают трубки! Отказались принимать товар, сами вскрыли упаковку, а теперь ссылаются на то, что упаковка вскрыта!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
С
​Сергей​1 отзыв
Отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Рады слышать, что вам понравились наши цены, ассортимент и сервис! Всегда гот…
ИМ
​Иван Михайлусенко​1 отзыв
Отвратительная политика возврата. СОТРУДНИКИ ДНС продали не комплектный товар, когда пришёл возвращать через пару дней отказали в возврате и отправили в магазин на Разведчиков, или на западный обход на склад. Сказали мы не можем принять не комплектный товар у себя, едьте в другой филиал. Управляющий магазина так же отказал. Оцениваю работу филиала оценкой ужас. Я могу отказаться от товара без объяснения причины по закону прав потребителей в течение 14 дней, нарушают и даже не извиняются за неудобства. Вешают проблему магазина на потребителя. 0 сервис, не советую никому
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Л
​Лидия​1 отзыв
Нормальный, небольшой магазин. Есть всё что нужно. Продавцы адекватные, помогают в выборе.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
НЕ
​Наталья Евсеева​2 отзыва
Хамские сотрудники, НЕ Умеют работать и продавать...Выглядят все ужасно, не подходят не спрашивают, к ним приходится подходить и спрашивать... Хамы. Полные нули и луз@ры.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Влад Билл​29 отзывов
Лайк из за сотрудника который не оставил в глупейшей ситуации. Сергей от души.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Лида Степанова​4 отзыва
продавцы еле живые. они вас не встретят, не посоветую, дай бог подойдут и молча постоят в сторонке. банально во время покупки пакет не смогли предложить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Виталий Белевцев​196 отзывов
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АМ
​Александр Ма​2 отзыва
При покупке кондиционера в этом магазине не устанавливайте через их мастера кондиционер!Обман!У них обман вытягивают деньги сами с этим столкнулись!будьте внимательны
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Лусинэ Григорян​5 отзывов
Очень приятная девушка,быстро помогла найти,то что нам надо было .
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Ольга Барышева​8 отзывов
Купили 2 сплита 21 июня, доставку сделали день в день. Но вот установку кондиционеров, которая уже оплачена, так и не дождались. При этом никаких телефонов для связи не дали, в магазине сказали, что диспетчер позвонит. И тишина.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Ирина Черная​1 отзыв
Продавец, видя, что я по жаре измученная, конкретно ищу кондиционер, пытаюсь узнать все нюансы, не предпринял какого-либо участия, чтобы помочь с выбором. Вяло рассказав, отвернулся и ушел!!!! Как так?? Мне пришлось побегать по другим магазинам, теряя время и силы. Опять таки вернулась на Домбайскую. Попала на этого же Александра. Вялость в общении не уменьшилась. Я объяснила, что покупаю маме, пожилому человеку, которому очень сложно переносить жару. Ладно, купила. Стал вопрос с установкой. Мы с ним договорились на 25 .06. я сообщила, что буду в поездке. Мне же начали звонить числа 19, я не могла ответить, была в роуминге. Когда приехала, перезвонила сама накануне установки 24.06. Мне диспетчер сообщила, что ждите после 19.00 перезвонят, никто не перезвонил. Я утром звоню сама и прошу уточнить время установки, на что мне сообщают, что установка будет 29.06. Отвратительная работа, неслаженная между сотрудниками. Но почему из-за этих безответственных халявщиков должна страдать моя мать, инвалид 2 группы после инсульта. Любой жаркий день переносится тяжко. Я очень желаю всем, кто виноват в этом испытать на себе, что такое, когда тебе под 80 лет после инсульта и в назначенное время нет оплаченной услуги. Управляющий этой конторы вообще предложил деньги вернуть за установку!!!!!!! Я еле сдерживаюсь, чтобы не написать бранные слова. То есть мне предложили забрать деньги, чтобы еще долго бегать искать, кто установит. Одна звезда - это безумно много за такое отношение и за такую работу.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Иван Лукин​3 отзыва
3 раза спросил про функцию шумодава в наушниках, в итоге продали уши без шумоподавления 🤡🤡🤡
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Юра Гуляев​38 отзывов
Маловат если честно
​Сергей Добрынин​22 отзыва
Пять, однозначно! Там парень объяснил почему, айфон не заряжает, и решил всё
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Зинаида Михайлова​63 отзыва
У вас что, продавцы на грани смерти? Или вы их мучаете!? Все очень медленно, не спеша. Приходится стоять на кассе, в ожидании, пока продавец не спеша оставит свои дела, и отпустит тебе на кассе. Просто ужасно! Ну неужели нельзя сначала отпустить покупателя, а уж потом думать, куда положить коробочку....
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Зинаида. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем в…
​рент голуб​7 отзывов
Норм магазин. Заказал , что нужно .
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
НТ
​Наталья Тильная​12 отзывов
Можно полдня простоять, пока к тебе удосужаться подойти. А подойдя, на вопрос какой лучше потыкают пальцем "вот этот", или "этот", без каких либо объяснений. На вопрос, чем же, например, это роутер лучше, лезут в интернет, что я сама могу сделать. Я заранее описания посмотрела и пришла остановить свой выбор на том, что сможет посоветовать опытный человек. Также планировалось помимо роутера приобрести ещё много нужных товаров. Но после такой консультации всё желание пропало... Пойду в другой магазин... Администрация, есть повод задуматься, теряете клиентов, благодаря таким сотрудникам. Визит был сегодня, 28.12
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ЭА
​Эштон Айви​87 отзывов
Норм магазин.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
СА
​Софья Андреевна​12 отзывов
отличный персонал, качественно проконсультировали, только ради хороших людей оставляю хорошие отзывы
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
D
​DanikOPROK​4 отзыва
Худший магазин, на ресепшене некого, общаться не умеют
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Валера Жмышенко​14 отзывов
Продавец Ян очень помог с выбором ,спасибо большое за консультацию!!!👍👍👍
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Дмитрий Ткачук​3 отзыва
Самый лучший филиал DNS, всем советую, хожу туда забирать онлайн заказы, консультант Рамиль самый лучший! (Дайте ему премию) всегда поможет и все расскажет даже если занят отвлекается и помогает!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АГ
​Айна Голова​11 отзывов
Пришла в магазин за покупкой техники и помощью продавцов. Получили странный ответ: У нас самообслуживание, берите интересующий чайник и смотрите сами.В зале не было покупателей, мы были одни и никто нам не помог. Девушка- продавец/консультант сидела в зале на диване и играла в телефон.Попросили у нее помощи и услышали странный ответ:по этому вопросу к другим консультантам.Не рекомендую этот филиал магазина - только потеряете время.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Виктория Александровна​12 отзывов
Ужасные продавцы, никакой приветливости и помощи от них. Что-то хочешь? Иди ищи сам! Вот их девиз! Стоят в кучке и общаются между собой, на покупателей им все равно 🤷‍♀️ Две звезды только за то, что можно забрать онлайн заказ рядом с домом.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория . Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем…
ЕГ
​Евгения Гуркова​4 отзыва
К самому магазину претензий нет, ассортимент, конечно, не очень большой, но из чего выбрать есть. Но консультанта Артема как специалиста не советую. Человек абсолютно наплевательски относится к клиентам, попытался впарить платную услугу от магазина, не вышло и тогда интерес к нам совсем пропал. С очень недовольным лицом буркнул нам номер заказа когда мы ждали выбранный товар и ушел. В магазине действует правило, что сначала клиент ДОЛЖЕН купить товар, а потом проверять его целостность. Бред полнейший. Когда товар принесли нам это тоже никто не объявил, на товаре номера заказала не было, видимо мы должны были угадать, что эта коробка именно наш товар, а не чей-то еще. Проверяли товар сами, сотрудник не помогал и в целом ушел, хотя других покупателей было немного и они были заняты другими консультантами. В итоге просто ушел и стоял через 3 стеллажа, занимался осмыслением жизни. Товар забрали, но в этот магазин больше не поедем.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Se
​Snake eyes​3 отзыва
Продали сломанный товар и еще не прошло 7 дней не берут возврат Днс ужасный магазин
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, именно они нам помогают становиться лучше! Принос…
​Надежда Павлова​39 отзывов
Приехали за монитором, проверка на битые пиксели 500₽ 😨 товар с витрины, мало ли в каком он состоянии.. Попросили просто хотя бы просто подключить его проверить на качество картинки, выбирали между несколькими моделями. С недовольными лицами так и не показали ничего. Сотрудники грубияны, особенно «сотрудник выдачи». Уехали так ничего и не купив
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашей торговой сети! Приносим Вам…
​Трусы Напряг​23 отзыва
Рядом с домом,за три минуты ходьбы
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Мы всегда работаем над улучшением качес…
​. .​4 отзыва
Продавцы ничего подсказать не могут. На просьбу есть ли кто то разбирается в данном виде техники. Ответили что таких тут нет. Не помогают ни донести, ни открыть дверь, ни расступиться что бы было можно было габаритную технику в руках унести.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, именно они нам помогают становиться лучше! Прино…
​Алёна Терещенко​5 отзывов
Была в этом филиале не один раз. Каждый раз консультанты были улыбчивые, вежливые и знали все о товарах. Вчера покупала колонку. Мало того что продавец не знал о существовании конкретной модели колонки Алиса, так я практически ее сама нашла. Продавец не шел на контакт, когда я спросила про другие цвета колонки он сразу же ответил нет, даже не уточнив есть ли они. Хотя, повторюсь, до этого даже не знал о какой колонки ищет речь! При оплате, попросили пакет, он закатил глаза и пробурчал, что он стоит три рубля. Такого отношения я еще не встречала. Как будто он там за бесплатно работает.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день Алёна! Извиняюсь за созданные неудобства и в целом за работу сотрудника. Для решения дан…
ОБ
​Ольга Батлук​4 отзыва
Не отзывчивые продавци. Мало что в магазине самостоятельно через терминал распечалата и оплатила заказ, так еще и шуметь пришлось что б его отдали. К одному сотруднику обратилась он сказал что не к нему и отвернулся. Ко второму подошла, он в телефоне копошился и сказал ждите. Безсовестные, слоняются без дела по магазмну и покупателей не отпускают.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 июля 2023, официальный ответ
Добрый день Ольга! Спасибо за Ваш отзыв, от лица компании приношу извинения за доставленные неудобст…
LM
​Lubov Matsora​5 отзывов
DNS находится на райончике, в пешей доступности, что хотела нашла и быстро купила)) Сотрудники всё подсказали, проверили, помогли с выбором👍
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в магазинах наше…
АЕ
​Анна Евграфова​25 отзывов
Покупаю очень часто в этом магазине. Сотрудники компетентны и вежливы. Последняя покупка была не совсем удачной ( 2 телевизора, один из них был с неисправностью) . Решили вопрос по телефону, доставили новый телевизор, с неисправностью забрали!!! Очень хороший сервис,клиентоориентированность!!! Спасибо управляющему Хабибу за быстрое урегулирование вопроса!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в магазинах наше…
ВШ
​Валентина Ш.​28 отзывов
Хорошо, что районе открылся подобный магазин. Не надо ни куда ехать) Цены как везде впринципе, персонал приветливый, всегда подскажет/поможет. Молодцы😊
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас в чис…
ЕП
​Евгений Паршин​3 отзыва
Отличная сеть не раз собирал компьютера в ней отлично!)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оценку работы наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас в числе наших…
АП
​Александра Перова​3 отзыва
Подобрала ноутбук на подарок, он понравился все отлично)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оценку работы наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас в числе наших…
УШ
​Ульяна Шкидюк​3 отзыва
прекрасные сотрудники, знают товары как свои 5 пальцев, даже плойку посоветовали прекрасную и за прекрасную цену, как цена-качество, хотя я даже не столько про плойки много знаю, но все же огромное спасибо за хороших сотрудников!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Благодарим вас за оценку работы наших сотрудников магазина "DNS". Всегда рады…
​Сергей Фадеев​4 отзыва
Сервис, обслуживание.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день Сергей! Благодарю Вас за оставленный отзыв и высокую оценку качества работы нашего персо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее