............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
12 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
7
Цены
Фото
4
4.2
12 оценок
7 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
OO
​Olga Olga​3 отзыва
Очень неприятное поведение в последнее время вновь набираемых специалистов по выдаче товара. Промолчу о том, что половина не умеет здороваться с людьми (даже сквозь зубы), но и без этого постоянно стало проявляться не подающее поведение. Стало нормой ожидать, пока сотрудник довяжет или довышивает свой ряд, прокомментировать заказанный товар. Последней каплей стало поведение очередного нового сотрудника - захожу на пункт, сотрудника изначально даже не видно. Далее по шороху понимаешь,что сотрудник сидит за стойкой, увеличенная своим телефоном или компьютером. Стоит понимать,что клиент не в курсе, происходит сбой системы или ещё какая-то причина абсолютного молчания сотрудника (то есть стоит человек в офисе и сотруднику абсолютно не интересно зачем). В итоге через несколько минут молчания и ожидания приходится заглянуть за стойку, и на вопрос: "Извините, что-то случилось", - мне заявляют: "Ну я вообще-то жду ваш qr-код". Большой вопрос, где набирают таких сотрудников и как проводят им обучение и инструктаж. Более нет желания выполнять заказы на данный пункт и каждый раз ожидать новых приключений и испорченного настроения. Также хочется напомнить, что на пункте я получаю уже ОПЛАЧЕННЫЙ товар. Вы мне его даже не продаете, позволяя себе такое поведение. Забираю последний заказ и далее меняю пункт выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Тамара К​9 отзывов
Лучший пункт выдачи
​Анна Казанкова​3 отзыва
Чисто, аккуратно. Вежливые и приятные сотрудники
Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
АН
​Аделя Насибуллина​13 отзывов
Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, и конфетки ☺️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее