Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Olga Olga3 отзыва

Очень неприятное поведение в последнее время вновь набираемых специалистов по выдаче товара. Промолчу о том, что половина не умеет здороваться с людьми (даже сквозь зубы), но и без этого постоянно стало проявляться не подающее поведение. Стало нормой ожидать, пока сотрудник довяжет или довышивает свой ряд, прокомментировать заказанный товар. Последней каплей стало поведение очередного нового сотрудника - захожу на пункт, сотрудника изначально даже не видно. Далее по шороху понимаешь,что сотрудник сидит за стойкой, увеличенная своим телефоном или компьютером. Стоит понимать,что клиент не в курсе, происходит сбой системы или ещё какая-то причина абсолютного молчания сотрудника (то есть стоит человек в офисе и сотруднику абсолютно не интересно зачем). В итоге через несколько минут молчания и ожидания приходится заглянуть за стойку, и на вопрос: "Извините, что-то случилось", - мне заявляют: "Ну я вообще-то жду ваш qr-код". Большой вопрос, где набирают таких сотрудников и как проводят им обучение и инструктаж. Более нет желания выполнять заказы на данный пункт и каждый раз ожидать новых приключений и испорченного настроения. Также хочется напомнить, что на пункте я получаю уже ОПЛАЧЕННЫЙ товар. Вы мне его даже не продаете, позволяя себе такое поведение. Забираю последний заказ и далее меняю пункт выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

SuperOlesya876 отзывов

Забирал товар, было хорошо, но пока возвратов не было...

ТК

Тамара К10 отзывов

Лучший пункт выдачи

Полина Li3 отзыва

Все супер , хороший пвз и отличные сотрудники ! Всегда вежливое обращение и быстрая работа 🤍

ДН

Дамир Негуч2 отзыва

Отвратительный персонал! Набирают по принципу "чем ниже интеллект,чем хамовитее тем лучше ". После того,как сменился собственник,в 2024году,персонал перестал отвечать норме обслуживания клиентов. Одна ксерокс от сканера отличить не может, тупит. Другая,вылупив глаза,спорит,третья,сегодня, закатывает глаза и так же спорит и огрызается. Обслуживание пунка приема на нуле!Читать целиком

Мария Тзисмалиди3 отзыва

Очень добрые,вежливые и понимающие сотрудники. Всегда помогают, если нужна помощь, также угощают конфетками☺️

Анна Казанкова3 отзыва

Чисто, аккуратно. Вежливые и приятные сотрудникиЧитать целиком

Ozon

20 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…

АН

Аделя Насибуллина13 отзывов

Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, и конфетки ☺️

Карта

Краснодар

Пункты выдачи интернет-заказов