............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Ювелирный магазин
3.6
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото10

3.6
43 оценки
​Andrey Pal​3 отзыва
Торгуют браком, товар был сдан 16.04.2025 года, сроки рассмотрения экспертизы были озвучены сотрудниками крайние до 30.04.2025 по итогу звонка мне сообщают, что в связи с какой то непредвиденной причиной задерживается логистика и ответа по экспертизе нет. Ждите. Ждать можно месяцами и годами. Мне назвали якобы 6 мая крайний срок рассмотрения. Возвращать средства отказываются, сроки по рассмотрению возврата брака сами же называют и сами же нарушают. «Замечательный» сервис и «клиентоориентированность».
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
НU
​Никита USA​14 отзывов
Интересно получается, ваш сотрудник ничего не сказал что карта стоит 5939, впихнула молчком! Нормально нет?! Попросили посчитать сколько будет стоить украшение, сказала что общая стоимость будет 35 тыс… а то что карта стоит почти 6 тысяч, а об этом на*х*ера говорить, да? Че за бардак, это как называется?! Обман?! Или мошенничество? Я смотрю в последнее время вы совсем ахринели!! Мне вот эта карта даром не нужна! Как деньги возвращать будем?! «Где деньги Зин?» Вот эта ваша жадность будет стоить вам очень дорого!
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
АЗ
​Алексей Засыпкин​3 отзыва
Пришёл от Билайн подарок подвеска "Пчела". Для получения подарка необходимо предъявить продавцу промокод. В торговой точке продавцом Анна мне было отказано в выдаче подарка если я не установлю приложение на личный телефон. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
А
​Алина​16 отзывов
Руслана найдись, мы скучаем
​Светлана Панченко​26 отзывов
Украшения хорошие, обслуживание не очень. Покупали здесь месяц назад. Приехали сюда забрать заказ из интернет магазина, быстро и поспешно отдали в маленький целлофановый зип-пакетик. Было ощущение, что продавцам не до нас и они быстрее хотят уйти домой, всем видом это показывали. Ужасное отношение и выдача товара. Впечатления остались, что больше не придем. Это познается в сравнении, когда через месяц (пару дней назад) купили украшения в магазине SOKOLOV в ТЦ Мега Адыгея, также забирали товар заранее заказанный. Девушка доброжелательно встретила, рассказала про гарантию. Упаковала в фирменную коробочку, пакетик, дала скидки на магазины партнеры, рассказала про косметику SOKOLOV и дала пробники, даже угостила конфетками. После этого мы немного были в шоке, как нас обслужили здесь на СБС и там в Меге при выдаче заказов с сайта.
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
23 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Светлана Фотограф​29 отзывов
Прислали смс о подвеске в подарок. Пришла забрать и выбрать, заодно подарок к своему дню рождения. Два сотрудника были заняты, третья, Марина, стоит втыкает в телефон. В итоге не дождалась обслуживания и ушла. К магазину претензий не имею, Марину научите работать с покупателями.
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
9 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Светлана Викторовна, Благодарим вас за обратную связь и выражаем сожаление, что Вы остали…
KТ
​K Т​1 отзыв
Отличный магазин
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
Cs
​City spirit​6 отзывов
К качеству продукции претензий нет, очень нравится. Но сегодня в магазине столкнулась с неприятной ситуацией. Покупала серьги за 1760, при этом у меня было 7000 бонусных баллов, то есть со скидкой серьги должны были выйти около 1200. Но продавец почему-то озвучила цену 1636. Покупку конечно сделала, так как сережки очень понравились. Но когда после приобретения нашла их в приложении и добавила в корзину, сумма к оплате с учетом бонусных баллов составляла 1230 рублей. Очень неприятно! Если бы был возможен возврат ювелирных украшений, вернула бы и заказала через приложение. Очень некрасиво девушка-продавец поступила. Скрин из приложения с ценой прилагаю для достоверности.
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Имран Абдурахманов​3 отзыва
Ужасный руководитель магазина, некомпетентная
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
ИТ
​Инна Тен​2 отзыва
Откопала где-то бабушкины еще старые украшения золотые, подумала че им без дела валяться и отнесла сюда. Скидку насчитали в 20 тысяч по-моему, так что новый комплект намного дешевле обошелся
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, будем ждать вас снова 🌸
​Светлана Якименко​7 отзывов
Недавно любимые серьги потеряла, пришла в Соколов, выбрала похожие на замену. С учетом акции и бонусов цена получилась довольно выгодная.
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
​Владимир Усков​14 отзывов
Жена очень любит этот магазин, поэтому почти на все праздники я тут постоянный клиент. Уже купил ей кольцо на НГ, пока ажиотажа нет)
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Ждём Вас снова.
ЕГ
​Елизавета Голотова​13 отзывов
Люблю Соколов. Частенько слежу за акциями у них на сайте, в последний раз с бонусами сберспасибо купила очень выгодно сережки себе)
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Всегда рады вам!
ПБ
​Полина Бережная​10 отзывов
Повелась на акцию с подвеской, пришла в магазин забирать и конечно не удержалась - купила к ней еще сережки. Еще часики присмотрела, надеюсь уломать мужа ))
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Светлана Мингалимова​4 отзыва
Магазин хороший, рекомендую👍
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
​Василина Ольховская​5 отзывов
Выбирали с сестрой подарок на юбилей любимой бабушке. Решили, что подарок должен быть стоящий, и купили ей брошку с бриллиантами. Бабушка была в шоке😂
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
​Эллада Агаджанян​3 отзыва
Отличный персонал , дорбиожелательный, всегда помогут подобрать отличные украшения !
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ДВ
​Диана Вольф​1 отзыв
Хороши магазин Все понравилось
ЛП
​Лейла Панина​14 отзывов
Я очень люблю Соколов за хороший выбор ювелирных изделий. 2 раза покупала у них уже сережки. Одни из серебра, другие золотые. А вчера маме дали бесплатно подвески, так сегодня купили ей там и цепочку к ней. Цены норм, выглядит красиво
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
27 октября 2023, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь! Приходите к нам ещё.
​Маргарита Перхина​6 отзывов
Брала тут себе часы с 50% скидкой. Ходят отлично, дизайн суперский, очень красиво смотрятся на руке. часы здесь рекомендую!
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине, у нас часто проводятся акции со скидками и действует бонусная программа.
СБ
​Саша Баранова​11 отзывов
Пирсинг впервые сделала, хотела что-нибудь прикольное. Мне показали, какие вообще есть, неплохой ассортимент так-то. Хожу теперь с прикольным гвоздиком
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
ИЛ
​Илона Ломина​11 отзывов
Сдала сюда сегодня украшения из нулевых, они мне уже просто глаз мозолили. Неплохая сумма получилась, по совету консультантов обменяла на колье, доплатила всего 832 рубля.
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь.
​Мария Коковихина​27 отзывов
Повелась на акцию, хотела получить подвеску, никогда в этот магазин ранее не приходила, сказала код согласия на обработку данных и мне сказали, что уже была выдана подвеска, мол давайте другой номер, вон сын рядом стоит, давайте его) использовали два номера наших и одну подвеску наверное оставили себе) красавцы) если бы не ребенок которому нужна была подвеска, я бы ни за что не пошла, ну и в принципе цены в магазине очень завышены по сравнению с другими!
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения магазина. Подар…
AU
​Apple User​1 отзыв
Вчера была в данном филиале. Конечно, что я разочарована, ничего не сказать. Выбрала 3- сережек, в общей стоимости вышло 1255*3= 3765 У меня были бонусы, бонусами можно оплачивать 30% от стоимости изделия В итоге мне говорят, что окончательная сумма 2886 Я не считала сколько будет , но по итогу ок Напрягло меня то, что , в конце , когда был пробит чек , консультант сказала , что мне в подарок идет карта привилегия. На минуточку, она никогда не выдавалась бесплатно, а стоит она 20% от стоимости изделия Я сразу же сказала , чтобы убрали , девушка конечно же сделала возврат день в день. Но , до последнего Меня уверяла , что карта шла в подарок. По итогу , сумма осталась та же 2886, но если мы посчитаем, сколько будет 3765 -30% бонусами (а у меня их более, чем достаточно) = 2635 выходит сумма То есть в конце, она на кассе списала у меня меньше бонусов, чтобы скрыть свой обман с привилегией и что она платная. А меня же уверяла, что все так и должно быть. Я не говорю про то, что девушка на протяжении всего моего визита в магазине , сказала минимальное количество слов , а большую часть времени смотрела за обручальными кольцами. И скажу так , мне без разницы на эти двести с лишним рублей , просто сотруднику нужно нормально научиться предлагать привилегию до совершения покупки и научится отрабатывать возражения, а не пихать ее просто так в чек. Короче , к чему я, считайте скидки правильно!
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения полученный негативный опыт обслуживания. Вы можете направить обраще…
AU
​Apple User​6 отзывов
Спасибо продавцу Светлане, подобрала подвеску из белого золото с аквамарином маме в подарок! Еще выбрали серьги, но так как в наличии нет, заказали. Спасибо Соколов, вернёмся и не раз
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что уделили время и написали отзыв! Всегда рады вам 🤝
АУ
​Александр У​1 отзыв
Обманывают продавая не качественный товар, и при обращении к ним просто разводят руками (если же не купили доп гарантию). Приобретали кольцо за 22к, из комбинированного золота с брюликом, через год части якобы из белого золота начали стираться и стали желтыми, товарный вид конкретно потерян. При обращении к ним, отмазывались как могли, типо в описании же написано. Где в магазине это написано, что белые фрагменты это покраска, нам четко сказали, что это белое золото, то, что это покрытие какоето ни слова не говорили. Предложили выход, сдать в трейд ин, ну понятно, забрать кольцо за 4 к и купить у них такое же "г" за 20к и так каждый год?Короче продают крашенные украшения выдавая за белое золото.
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
​Карина К​4 отзыва
Спасибо огромное за консультацию, милой девушке Кристине) Подскажет и подберёт Вам по вкусу))
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
ГК
​Георгий К​2 отзыва
Магазин с лживыми сотрудниками или хорошо налаженный механизм обмана. Не советую у них оформлять рассрочку, по факту выходит двойная стоимость, хотя убеждают что никакой переплаты по рассрочке не будет. Очень неприятно.
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
13 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Elechka Lady Traveller​30 отзывов
Вежливое обслуживание, качественные и стильные изделия. Рекомендую
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
СБ
​Сергей Бойко​1 отзыв
Пришёл получить бесплатный подарок, девочки рассказали о скидки 50% на все украшения! Выбрал супруге подарок серьги и украшения на шею ещё и бонусы спасибо списали.
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
7 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
ВО
​Валерий Окунев​6 отзывов
Добрый день! Я приобрёл кольцо “Позолоченное кольцо в виде лисы” Артикул: 93010511. https://sokolov.ru/jewelry-catalog/product/93010511/. Для подбора размера я воспользовался вашим калькулятором размеров на вашем сайте и получив заказ в вашем магазине по адресу: ул. Уральская, 79/1, Краснодар, Краснодарский край, 350059. Ваш сайт рекомендовал размер 19, но кольцо не соответсвует размеру на две позиции Магазин не хочет менять товар или возвращать деньги, продавец не предупредила о том, что вернуть кольцо просто так не получится Буду писать претензию на магазин и на организацию по данному факту Не советую покупать в этом магазине что либо на подарок Сеть магазинов ужасная, ничего покупать у вас больше не буду, надеюсь и другие задумаются, прежде чем отдадут вам свои деньги
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
17 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией . Могли бы Вы написать на почту suppor…
ДП
​Денис Панько​2 отзыва
Очень вежливый персонал и чисто помешение
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
3 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Татьяна С.​29 отзывов
Если приобретаете серебряные украшения в данном магазине, совет, уточняйте есть ли на изделии покрытие из родия, изделия с данным покрытием нуждаются в особом уходе, их нельзя покупать детям, потому что нужно обязательно снимать перед сном, перед контактом с водой, при занятии физкультурой. Продавец знала что приобретаем ребёнку, ни каких советов ни дала, ни рассказала про особенность данной модели, как итог больное ухо, испорченные серёжки. Эту информацию узнали к сожалению только сегодня.
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если Вы обнаружили…
​Julia Krutkova​7 отзывов
Очень приятные продавцы 💙 и скидки хорошие 🥰 большой выбор украшений 👍🏻
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
3 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
AA
​AlexM AlexM​6 отзывов
Ужасный магазин. Купили подвеску она оказалась бракованной ( под стекло затекает вода).Хотели сделать замену, либо возврат изделия. Магазин отправил изделия на экспертизу. Эксперт дал заключения, что изделия получило механическое воздействие после чего и образовался брак. Может быть это конечно и так, но механическое воздействие было сделано не нами и при продажи брак не был выявлен так как его просто не видно, он выявился в душе, когда во внутрь попала вода. Соответственно магазин нам отказал в возврате и замене и вернул изделия. Теперь нас ожидает долгие судебные тяжбы. Но для себя я решил, что это было последнее изделие которое я купил этого производителя.
Читать целиком
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
3 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией . Могли бы Вы написать на почту suppor…
ГХ
​Галина Хабарова​8 отзывов
Выбирала изделия на подарок, хороший, ассортимент, доступные цены, приятный персонал!
Sю
Sokolov, ювелирный магазин
25 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее