............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аванта телеком 

Интернет-провайдер
3.1
211 оценок
РекламаИП Кирьянов К. О.
ООО Аванта телеком
3.1
211 оценок
Александр Ващенко1 отзыв
Краснодар, Пригородная улица, 177
АвантаТелеком - худший провайдер домашнего интернета, с кем мне приходилось взаимодействовать. Контролирую интернет на 4-х объектах; эта компания выкупила сеть у предыдущего провайдера и демонстрирует полное пренебрежение к абонентам: не решают проблемы и не возвращают деньги за неоказанные услуги. Описываю два параллельных инцидента в первые 2 месяца после перехода на их договор. 1. На двух объектах интернета не было 9 суток. Предупреждений не было - просто сняли доступ у тех, кто остался на старом договоре, хотя деньги за месяц списали. В техподдержке заявили, что проблем нет; после оформления нового договора доступ сразу вернули. На требование вернуть деньги за 9 суток без интернета - отказ: по их данным проблем не было. В чате послали писать на почту; обещали рассмотрение «до 30 дней». В итоге спустя месяц ответа нет, заявление всё еще в работе. 2. На одном объекте платная услуга публичного IP (350 ₽/мес) перестала нормально работать после перехода на новый договор. Абоненты это же провайдера не могут пропинговать белый IP. Открыли заявку (#312321), недели идут - безрезультатно. Техподдержка переложила всю диагностику на меня. Пинг от роутера им по непонятным причинам не подходит для подтверждения проблемы, поэтому для диагностики я был вынужден искать ноутбук с Ethernet портом, ехать на объект с серым IP, отключать объект от интернета, прописывать mac адрес роутера в ноутбук, чтобы получить точно такой же результат. Потом попросили писать на support@…, письма с первого раза не получили, пришлось пересылать. Зато деньги списывают стабильно. Через 2 месяца звонят - предлагают лишь отключить услугу. На мою просьбу вернуть средства за 2 месяца частично неработающей услуги - отказ. Деньги вернут только после устранения проблемы, а проблему, видимо, будут решать годами. Был бы выбор, давно бы ушли от этой конторы, если бы не монополия.
Читать целиком
ST
S T7 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
Являюсь клиентом данного провайдера 2 года. Рекомендация: Обходить стороной. С этим провайдером уже 2 года. Есть ряд замечаний. Есть проблемы со скорость и потерей пакетов, которые со своей стороны провайдер отказывается решать. Общался с поддержкой несколько раз, вместо оплаченных 500мбит/сек получаю 100-240мбит/сек. Обращался с замерами, купил новый роутер, менял несколько раз провода. Замерял напрямую и с разных устройств. Все, что мне предложили операторы поддержки - заплатить еще 600 рублей сверху за открытый айпи адрес, который никак эту проблему не решит), видимо держат людей за дураков. В поддержку обращался неоднократно - бесполезно. Скриншоты тестов в течении 2 месяцев прилагаю. Буду писать в роспотреб с просьбой внеплановой проверки качества предоставляемых услуг данным провайдером. Прилагаю на обзор качество услуг данной компании и пруф того, что я их клиент из их телеграм-бота, справа ниже можете видеть подключенный тариф 500мбит/сек. На скринах с замеров интернет-соединения - скорость по факту. Даже не думайте пользоваться их услугами.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Мы понимаем, что вопрос цены очень важен для Вас. Цен…
АП
Александр Пономаренко1 отзыв
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от…
ИА
Игорь Атаманчук1 отзыв
Краснодар, Пригородная улица, 177
ММ
Максим Марченко4 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от наших клиентов. Спасибо!
Андрей11 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от наших клиентов. Спасибо!
ОК
Ольга Курбанова3 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от наши…
КМ
Катерина М4 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за обратную связь. Хотим напомнить, что в технической поддержке р…
Гж
Городской житель1 отзыв
Новотитаровская (Новотитаровское СП, Динской район), Советская улица, 72
ИЖ
Илья Жиливинский5 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
МГ
Максим Гамаюнов3 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
СЖ
Сергей Журба5 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим за обратную связь. В настоящий момент наблюдается высокая загруженно…
ТГ
Татьяна Гирун2 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от на…
ВК
Вика Кулешова1 отзыв
Краснодар, Пригородная улица, 177
МП
Максим Патрушев4 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
СМ
Светлана Майстренко1 отзыв
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от н…
ПУ
Павел Усов2 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от наши…
ЛХ
Любовь Хабарова7 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
Анастасия16 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от…
КВ
Кристина Власенко9 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим обращаться в вашу УК или в техническую поддержку. Подобные простои камер исключ…
Stefan Queen7 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
ДШ
Диана Шабаева2 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от наших клиентов. Спасибо!
А
Андрей14 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от наших клиентов. Спасибо!
Денис Гришин5 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от наших клиентов. Спасибо!
ЕМ
Евгения Майстренко6 отзывов
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от на…
Наталья Гришина4 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от на…
СМ
Сергей Майстренко1 отзыв
Краснодар, Пригородная улица, 177
Дмитрий Валериевич2 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы намерены оказывать качественные услуги для наших абонентов. Аванта телеком не заинт…
О
Ольга3 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
Читать целиком
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от наши…
Elena 5214 отзыва
Краснодар, Пригородная улица, 177
Ат
Аванта телеком, интернет-провайдер
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь. Нам всегда приятно получать высокие оценки от наших клиентов. Спасибо!
🍪
Мы используем cookies подробнее