............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
38 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
8
3.2
38 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Людмила​17 отзывов
31.07.2025 Хочу высказаться, чтобы данный сотрудник не перегибал палку в выслуживании на работе, и адекватно расценивал ситуации. Сдавала белую футболку. В заявке всё сфотографировала. Футболка новая, все бирки на месте. Она просто немного оверсайз. Сотрудник, молодая девушка, покрутила её в руках много раз. Всё посмотрела. Ок. Это твоя работа. Находит какое-то пятнышко и отказывается принимать возврат. Я беру футболку в руки, а это пятнышко-это что-то просто прилипшее. Пальцем провожу, оно отвалилось и нет пятна. Она снова берёт в руки, снова ищет пятна, находит и говорит. Вот ещё пятно. Переделайте заявку, я не приму товар. Выкладываю фотографию этого ПЯТНИЩА, и хочу сказать, что мой телефон его даже не сразу сфокусировал. Большего абсурда я не видела! Иногда надо спускаться небес на землю!
Читать целиком
а
​азиза​2 отзыва
Сделала несколько заказов . Были не оплаченные товары ,так как нужно было их примерить и были оплаченные товары. Пришла за оплаченными товарами ,чтобы их забрать ,не оплаченные товары не все пришли ,хотела примерить и выбрать из не оплаченных тогда ,когда придет весь состав заказа . На что был дан ответ . У нас так не делается . Я пыталась объяснить девушке ,у которой периодически нет настроения ,не в первый раз замечаю . Либо выкупайте все товары не оплаченные и тогда заберёте оплаченные ,либо отменяйте не оплаченные товары и заберёте оплаченные . То есть заказ который я хотела выкупить часть и забрать после того ,как придет весь состав в заказе ,у меня не получится . Потому что заставили отменить заказ,чтобы я могла забрать заказ ,который я изначально оплатила . Хожу с момента открытия и в первый раз такое . Такие себе правила ,ущемляющие . Потеря времени и клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Шеслер Светлана​14 отзывов
Очень приятная девушка,профессионал 🫶помогла отправить посылку ,когда ближайшие 5 пунктов выдачи не смогли этого сделать . Спасибо 🙏
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш теплый отзыв. Нам приятно слышать, что наша сотрудница смогла вам помо…
ВБ
​Влад Брандт​7 отзывов
Всё супер, хороший пункт выдачи
АМ
​Андрей Маратов​137 отзывов
Все хорошо
​Елизавета .​5 отзывов
Очень наглая женщина сотрудник, хамство полное, больше не приду..
Читать целиком
O
Ozon
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношен…
​Kristina Yalova​6 отзывов
Постоянно очередь ,так как сотрудник (женщина в возрасте )очень медленно работает и долго ищет посылки ,сами не знают где лежат !каждый раз спрашивают что заказали и какого размера !
Читать целиком
O
Ozon
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с т…
​Михаил Довголюк​5 отзывов
Удобный пункт выдачи, очень приятные и вежливые сотрудницы
O
Ozon
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
АФ
​Алина Фокс​12 отзывов
Обслуживание хорошее, но иногда при выдаче "троит" компьютер или программа. Рядом через стенку имеется Вайлдбериз, можно одним выстрелом убить двух зайцев.
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снов…
​Ди Марс​41 отзыв
Вежливая девушка работает в пункте выдачи, это всегда приятно
O
Ozon
22 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Стараемся для вас 🧡
​Юля Новикова​4 отзыва
Хороший персонал, удобное расположение , чисто, просторно.
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам.
​Evgeny Elektra​31 отзыв
Подскажите как вернуть заказ, пришёл поломанный
Читать целиком
O
Ozon
22 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего о…
​Дарья Морозова​9 отзывов
Быстро отдают заказы, удобно
НЛ
​Николай Любовый​1 отзыв
Добрый день, первый раз решил получить в этом пункте выдачи, не много ближе к дому чем остальные, когда хотел зайти, прямо перед моим носом, молодой человек, закрыл дверь и сказал что у него перерыв, о перерыве, я вообще впервые слышу о перерыве в Озоне, и в принципе выдать посылку занимает минута времени, это был первый и последний раз заказа на этот пункт выдачи, если у него все таки есть перерыв, нужно об этом оповестить вывеской или надписью на двери, записью в 2гис, а так я потерял время и пошёл домой не чем,считаю это отвратительным отношением к клиенту Озона!!!
Читать целиком
O
Ozon
22 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Николай! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пункт выдачи работает без пе…
VS
​Viktoriya S​1 отзыв
Сам пункт выдачи очень даже хороший, просторный. Есть все для клиентов: диванчик, стойка для просмотра заказа, примерочная. Но Вот молодой человек работающий на пункте выдачи это что-то🙂 Зашли вечером в пункт выдачи, ни кого нет на месте ( на входе у двери стоял курил молодой человек, который даже не обернулся на нас) . Мы одни в пункте, не можем понять где администратор, а молодой человек заходит, через некоторое время, как ни в чем не бывало. Если устроил перекур, то можно было хотя бы предупредить.
Читать целиком
​Элина Козырева​3 отзыва
Здесь можно забрать посылки и Озона, и вайлберриса, и Яндекс.маркета. Обе девушки очень приветливы, всегда уважительно и вежливо общаются. Один раз нужно было оформить возврат, но интернет не ловил, а мы опоздывали на праздник к родственникам. Тогда сотрудца Элина очень понятно объяснила как это сделать и предложила раз интернет не ловит, то оформить возврат позже и прислать на её номер номер возврата смской. Очень помогла нам. Возврат она оформила, даже прислала фото подтверждение, деньги вернулись. Очень хорошая девушка. Теперь забираем только отсюда😃
Читать целиком
O
Ozon
7 июня 2021, официальный ответ
Спасибо. Но так делать нельзя как сделала сотрудница Элина! Сказачный отзыв 🙈
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее