............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лаки Фарма 

​Аптека
2.3
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото10

2.3
61 оценка
А
​Анастасия​1 отзыв
Профессиональный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​= X X X =​163 отзыва
‼️ВНИМАНИЕ‼️здесь работают НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ продавцы-обманщики, именно так, НЕ ФАРМАЦЕВТЫ, которые втюхивают то что нужно продать !!! По порядку... По номеру гор.линии выяснил, что здесь есть нужный препарат, в наличии МНОГО, в брони нет необходимости. По факту, продают другой препарат ДАЖЕ БЕЗ РЕЦЕПТА🫢, который аналог, по более высокой цене, на вспомогательные вещества которого есть противопоказания, просто жесть... Перезваниваю на гор.линию, в ответ заявление, что им вообще без разницы что мне надо, и настаивают, что мой заявленный препарат всё же есть в наличии, дают номер аптеки и заявляют чтоб сами разбирались, и бросают трубку ! ‼️принято решение, написать несколько жалоб в проверяющие инстанции, чтоб проверить и выявить специализацию и допуск "продавцов" аптеки аптечных препаратов, ПОЗОР ДАННОЙ ЛАВОЧКЕ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ с продавцами с купленным образованием‼️ Прочитав отзывы ниже, стало всё ясно, о этой лавочке и таких же животных на кассах!!! Дополняю... Позже, СО СКАНДАЛОМ и ОЧЕВИДЦАМИ, был сделан возврат навязанного другого препарата, и выявлен ОБМАН торгашки на кассе, т.к. нужный препарат и правда был в наличии !!! Вот результат поездки в эту гнилейшую аптеку с животными-обманщицами на кассах, с купленными дипломами‼️ ‼️ЖДИТЕ ПРОВЕРКИ‼️
Читать целиком
ВШ
​Виктор Шелестов​1 отзыв
Ужасный персонал и дикие цены
Ю.
​Юлия .​4 отзыва
Пришла забрать заказ, никогда не было проблем с ними, приходишь, здороваешься, называешь 4 цифры и уходишь. Здесь же никто не здоровается, это ладно уже, называю 4 цифры, на меня смотрят как на недоразвитию, "это что, аптека ру? Вы знаете куда пришли? Ну может хотя бы стоимость назовёте?" Не знаю где вы нашли этих фармацевтов, видимо брали с улицы 🤣🤣, не знают где находятся . Желания заказывать здесь больше нет, смените работников ,либо научите этих манерам, и скажите что они находятся в аптеке, а не на улице ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваши рекомендации. Аптека работает с несколькими площадками интернет -зак…
​Владимир ...........​221 отзыв
Смените формацевта, и будет вам прибыль
​Анастасия Кузнецова​7 отзывов
Впервые в этой аптеке. Впечатление осталось ужасное. Легче прогуляться подальше. С терминалом были проблемы, не могли оплатить с телефона, и пытались через QR-код. Недовольное лицо фармацевта и её коллеги нужно было видеть. Ни здравствуйте, ни досвиданья. Единственное что я от неё услышала, это " ну что я выключаю оплату" (в пренебрежительном тоне) . Небыло сил и желания учить этих дам клиентоориентированности. Спасибо что не кинули в лицо.
Читать целиком
ЕР
​Е Р​2 отзыва
Соглашусь с многими , отрицательными отзывами, в аптеке работники с рынка, некомпетентны в свей сфере вообще. Ей проще сказать я ничего не знаю , выбирайте я вам дам🥴, смотришь ей в глаза с вопросом, а вы здесь на что?! И понимаешь, что она сама не знает зачем пошла работать в аптеку. Рейтинг у аптеки и так ниже днище, и падать больше некуда🤣, но если вы оставите таких работников , либо к вам с проверкой придут либо закроете эту точку. PS. Про выбирайте что хотите , так наверное и без рецептов все продают. Рекомендую уволить псевдо- фармацевта работающая 18.08 вечером!! Потому что не первый раз натыкаюсь на ее безразличие . ( другие работают замечательно)
Читать целиком
ОА
​Ольга Арапенко​1 отзыв
Пришла сегодня в аптеку купить лейкопластырь. Оплатила товар, в аптеке оплата не прошла, чек не вышел, и товар мне не вернули. Сказали сбой в системе, надо подождать. Плюс к этому продавщица начала на меня голос повышать, что якобы если она мне отдаст товар, то я им буду пользоваться бесплатно , а ей придётся за него платить. В общем выставила меня аферисткой. Потом начала звонить заведующей, и в разговоре с ней при мне начала просто оскорблять меня, что я ей весь мозг выдолбала и что готова удавиться за эти сто рублей. Я была просто в шоке, но ругаться не стала написала заявление и ушла. В общем продавщица просто хамка. Никому не советую туда ходить! 😡😡😡😡
Читать целиком
​Олег Осокин​13 отзывов
Самая худшая аптека на районе. Не компетентный персонал. Хамят постоянно. Последней каплей стало то, что в восемь часов она просто не открылась. "Хозяева" пришли с опозданием, да ещё и недовольные, что их ждут покупатели. Зачем такая аптека нам на районе?
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день . Благодарим за обращение. По факту открытия аптеки с опозданием на 3 минуты с сотрудник…
СМ
​Света Меджлумян​2 отзыва
Ужасная аптека, такие же сотрудники начиная с заведующего заканчивая фармацевтом. Подсовывают свои лекарств вместо того что нужно на самом деле. Товар отдают после оплаты , а затем ссылаются на то что возврату не подлежат лекарства. Обзываются и переходят на личности. Написали обращение в прокуратуру.
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
29 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните дату и время Вашего визита, просмотрим записи с камеры наблюдения. Уточните та…
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
долго терпела, чтобы посмотреть на обслуживание данной аптеки... сегодня моё терпение лопнуло. Очень часто заказываю препараты через сайт, удобно прийти и получить всё в одном пакете, всегда люди выбирают место, которое близко к дому. Но из плюсов только близкая доступность к дому.... Хамское отношение персонала, что молодой, что женщины в возрасте. Как будто я прихожу не за своим товаром, который оплачиваю, а прошу у них в долг. Сегодня пришло уведомление, что мой очередной заказ прибыл в аптеку, через 4 часа после попыталась забрать товар, мне отказали, сославшись на то, что нужно препараты внести в их аптечную базу. Попыталась уточнить через сколько могу подойти и забрать, внятного ответа мне не дали, второй аптекарь буркнула, что может сегодня, а может и завтра. Можно тогда сделать пояснение при заказе препаратов, что доставка и выдача заказов разница на усмотрение фармацевта. И да это был мой последний заказ в данный аптеке. Очень социальная....
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Ознакомтесь , пожалуйста, с правилами получения заказов. На сайте агрегатора прописано…
​Ирина $​2 отзыва
Некомпетентный фармацевт! Руководство вообще читает книгу отзывов и жалоб? С 10 ноября ни ответа ни привета на обращение в книгу жалоб , также оставляла обращение на два адреса электронной почты и тоже тишина!
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер.уточните , пожалуйста, на какие адрес эл.почты вы напраили свои обращения?
​Катюха Колодяжная​7 отзывов
Купили спрей «Назонекс» на 60 доз за 2119.00 рублей, но нужен был на 120 доз. Провизор сказала, что это последний спрей и больше нет в наличии. Очень удивились, что такая высокая стоимость на 60 доз, потому что месяц назад покупали намного дешевле. Решили проверить стоимость спрея на сайте их же аптеки и увидели колоссальное отличие… Цена на сайте - 598.00 рублей. Вернулись обратно в аптеку в этот же день через 15 минут, спросили цену и наличие на этот же спрей у другого провизора, она нам ответила, что есть в наличии спрей на 120 доз и озвучила стоимость указанную на сайте. Стали выяснять у провизора, как так вышло и почему такая разница в цене, нам ответили, что разные поставки. Будте внимательнее и проверяйте цены на сайте.
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. По факту Вашего обращения провели служебное разбирательство. Цена , указанная на нашем…
​ilga .​9 отзывов
Цены заоблачные, а ещё социальная аптека. На кассе девушка не озвучивает цены и быстрее пробивает. Хамит. Не первый раз попадаюсь на неё. Отвратительное обслуживание и цены накручены.
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
2 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Уточните , пожалуйста , дату и время Вашего обращения в аптеку. Просим так же дать инф…
​Леди Закат​8 отзывов
Отличная аптека! Советую
AU
​Apple User​10 отзывов
Была в аптеке дважды- одна из самых дорогих аптек района) везде хлоргексидин по 13-15 рублей- здесь же он особенный- продают по 50 Раньше часто приобретала тесты на беременность, конечно мне было удобнее покупать много дешевых.. тут же самый дешевый тест 120₽ и «девушка, тестов дешевле не существует» 😂
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
26 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Стоимость раствора Хлоргексидин зависит от принадлежности к лекарственным средствам ( и…
​Виктор Ган​3 отзыва
хорошая аптека, жалоб сильных не было
​Николай Старов​2 отзыва
Заказывал доставку в эту аптеку. Привезли в субботу, НО не выдали. Оказывается выдача производится с пн-пт. Ладно, смирился. Хотя не понятно зачем доставлять в выходные и сообщать о том что могу получить. Пришел в понедельник часов в девять (работают с 8:00) не выдали, сказали прийти ещё часа через 2-3, не готова накладная. Вы когда-нибудь работаете? Как я понимаю, если есть информация о выдаче с понедельника, значит должно быть все готово к получению с начала рабочего дня. Отвратительное обслуживание!!!
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
7 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Если Вы заказывали товар с сервисов Здравсити или Аптека . ру - ознакомьтесь , пожалуйс…
​Оксана S​5 отзывов
Очень недображелательная и грубая девушка-первостольник. Больше посещать этот аптечный пункт желания нет
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
18 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Укажите, пожалуйста ,дату и время Вашего визита, что вы приобретали. Мы обязательно разберемся в ситуации.
ИД
​Илюха Дальнобой​4 отзыва
При оформлении интернет заказа, дата его доставки в аптеку была 2 июля. 2 июля пришло смс что заказ в аптеке. Пришёл в аптеку в этот день, а мне фармацепт говорит что нет моего заказа и человек который возит заказы сегодня выходной и будет только в понедельник, 4 июля. Ну отлично, человек который визит решил на выходные на море съездить, а интернет заказ в аптеку привезти не соизволил. В общем и целом, заинтересованности в решении моей проблемы со стороны фармацепта не увидел. За это и 1 звезда.
Читать целиком
​Клара Цеткин​30 отзывов
Сотрудники не компетентные совсем. Попросила синий йод(йодинол) подсунули синьку, раствор,котрый нельзя применять внуть на слизистую. В аптеке не проверила название на флаконе, увидела только дома перед применением.естественно вернуть препарат нельзя, деньги выкинуты впустую.
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
25 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Сотрудники аптеки производят отпуск по наименованию лекарственных препаратов и средств…
ЮЛ
​Юлия Логвиненко​1 отзыв
Спасибо ,девочкам фармацевтам, за оказанную помощь. Всё объяснили, подобрали лечение грамотно. Буду ещё сюда приходить, всё понравилось
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
7 февраля 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв
​Кристина Шарипова​6 отзывов
1 ситуация: зашли в аптеку, хотели проверить зрение и в следствие приобрести очки; все начиналось хорошо, девушка начала осмотр; мой муж с самого начала начал снимать видео, лично для себя; девушка в кадр не попадала; она несколько раз посмотрела на телефон, но ничего не сказала, проводила осмотр дальше, спустя минут 7, ей вдруг не понравилось, что меня снимают, она сказала об этом, в свою очередь муж сразу же убрал телефон и прекратил съемку, но девушка не продолжила осмотри и сказала «я отказываю вас в проверке зрения, до свидания»; После чего мы попросили у неё номер главного этой аптеки, она дала, мы позвонили, пытались объяснить ситуацию, но в ответ получили только крики, девушка не хотела слушать и все время перебивала, так как камер в этой аптеке нет, это дело так и оставили. 2 ситуация: пришла за покупкой в аптеку, поздоровалась, но в ответ услышала молчание, девушка посмотрела на меня продолжила сидеть в телефоне. 3 ситуация: Аптека работает до 21:00; Пришли в 18:30, аптека была закрыта, и никаких предупреждающий надписей не было, что Аптека в этот день будет закрыта( ВООБЩЕМ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ, ПРОХОДИТЕ ЭТУ АПТЕКУ МИМО;
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
31 января 2022, официальный ответ
Добрый день. просим указать дату и примерное время посещения Вами аптеки в каждой из трех ситуаций…
АК
​Анастасия Кудрина​22 отзыва
Добрый день. Дозвониться в аптеку нереально, телефон недоступен, его просто отключили. Узнать что-либо просто нет возможности. По приходу не смогла получить свой интернет-заказ, хотя на сайте стоял статус "Готов к получению", в аптеке разводят руками: "Ждите звонка". Так никто и не позвонил. Почему не работает телефон? Получается, чтобы выяснить, когда можно получить заказ, мне ежедневно наведываться дважды в день? Что за некомпетентность?
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
27 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, на какой номер телефона Вы пытались дозвониться ?
Е
​Елена​28 отзывов
Некомпетентные сотрудники, не могут прочитать рецепт
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
24 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. невозможность прочтения неразборчиво выписанного рецепта врача не свидетельствует о компетентности персонала.
​Александра Лоптева​5 отзывов
Ужасное обслуживание. Когда пришла девушка даже не посчитала нужным убрать телефон из рук и продолжала смотреть какую то программу. Бейджа с именем не было. Хамское отношение к покупателям. На вопросы закатывала глаза.
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
6 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, меры приняты.
​Ольга Герасименко​82 отзыва
18.11.21г поздно вечером к закрытию 22ч приобрела витаминки "Гендевит" 50шт, дома открыла бумажную упаковку, достала пластиковую баночку и обнаружила, что отсутствует на баночке защитный пластиковый ободок на крышке. Сегодня 19.11.21 до 14ч дня я пришла на обмен или возврат данных витаминов, из за нарушения защитного ободка на крышке. Откуда я знаю, может это ваши фармацевты вскрывают и пробуют?! Но заведующая посмотрела и начала меня убеждать, в том что это я якобы вскрыла и пришла с притензией. Интересно зачем мне это делать?! Я в здравом уме, мне это ни к чему! Если бы я сама вскрыла, то не приходила бы с такой притензией. В общем заведующая отказала мне в обмене/возврате. Я конечно недовольна таким отношением! Написала отзыв (жалобу) в книгу отзывов и предложений. Так же 18.11.21 фармацевт меня дезинформировала на счёт вкусовых качеств сиропа "Новопассит", она уверила меня, что сироп не имеет вкуса спирта (хотя говорила, что сироп содержит спирт и в инструкции указано). Но по инструкции сироп употреблять невозможно, ужасен на вкус. У меня непереносимость алкоголя. Заведующая, так же отказала в обмене/возврате данного продукта. Я более чем недовольна, отношением и работой данных работников этой аптеки! Нехватало 5шт дражже. На упаковке витаминок написано 50шт, а внутри 45шт!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
3 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. По факту Вашего обращения проведено служебное разбирательство. Оценка вкусовые качеств…
​Galaxy A3​27 отзывов
фармацефт довольно вежливый, но.... показывайте пожалуйста что вы пробиваете.. сразу берёте и пробиваете, потом оказывается что это не то или дороже намного.... обидно, выброшенные деньги, хоть и не много, но понимаю что могло быть больше
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
3 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Пробитие чека осуществляется только после демонстрации товара и получения подтверждени…
ЕХ
​Елена Хоботова​9 отзывов
Персонал отвратительный, по крайней мере одна из двух. Пришла я с температурой еле стою. Попросила что-нибудь от ОРВИ (только без содержания витаминов, ну нельзя мне). Продала именно с содержанием аскорбинки. Я принесла вернуть через 3 минуты и попросила тогда просто жаропонижающее на что мне ответили что мне вообще ничего не продадут т.к. не нужны возвраты. У меня просто сил не было ругаться...
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
3 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Практически все поли-компонентные препараты для устранения симптомов простуды и ОРВИ с…
​Катерина Арзамасцева​7 отзывов
Зашла так однажды за таблетками от аллергии, и только тут в наличие именно того производителя которого нужны, персонал классный 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
3 декабря 2021, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будьте здоровы.
​Тимур Огдаров​6 отзывов
Уважаемое руководство этой аптеки! Хватит мучать людей, зашли сегодня с мамой в вашу аптеку, на улице плюс 40,а у вас в помещении плюс 30!!! Неужели нельзя сделать нормально систему охлаждения помещения!!! Маме стало плохо! Про персонал вообще молчу. Адские условия работы.
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
3 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваше обращение, но в данной ситуации вопрос не в системе охлаждения, а в по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее